Alexandra Morel

Accompagnement de projets dans leurs développement : • Growth Hacking / Stratégie Marketing • Déploiement de projet / Conduite du changement • Business Development / Partenariats • Rétention / Support clients • Recherche utilisateur / Idéation et facilitation Quelques exemples de missions plus bas

Accompagnement de la start-up d’Etat Data.Subvention, depuis sa phase d’expérimentation (une maquette et aucun utilisateur) jusqu’à son atterrissage (une solution numérique intégrant plusieurs dizaines de milliers de lignes de données et utilisée par plus de 5000 agents public). J’ai : • Aidé à la mise en place de processus et outils numériques (gestion de projet, CRM, CSM...) pour maximiser l’impact (matomo, metabase) et accompagner la croissance de l’équipe, et contribué à la rédaction de dossiers de financements et rapports stratégiques (obtention des fonds FAST et FTAP) • Participé à la phase d’exploration utilisateur : rédaction de guides d’entretien, facilitation d'ateliers et tests, synthèse des usages et aide à la priorisation de fonctionnalités pour faire évoluer le produit • Noué des partenariats avec des institutions (ministères, préfectures, collectivités territoriales…) pour diffuser la solution à leurs agents, et mettre en place des partenariats d’échange de données (par API ou protocoles spécifiques) • Développé des plans de déploiement et de conduite du changement (pilote territoriaux puis passage à l'échelle nationale) : conception et animation de formations et démonstrations à destination de divers métiers (Gestionnaires, Chargés de mission et Directeurs) • Mis en place une stratégie de rétention : animation du support, rédaction de la documentation, mise en place et animation de communautés (ambassadeurs, partenaires, utilisateurs) et organisation d’évènements • Conçu des campagnes d’acquisition et de communication multicanales (mailing, newsletters, site, réseaux sociaux, relais partenaires...) Data.Subvention est un projet numérique du Ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie Associative incubé dans le programme beta.gouv, visant à simplifier l'instruction de demandes de subventions associatives en décloisonnant et repartageant la donnée entre services instructeurs.

Accompagnement au lancement d'une agence de développement informatique • Etude de marché, définition de l'identité de marque et de l'offre commerciale • Conception du site internet et stratégie réseaux sociaux • Création de supports d'aide à la vente et rédaction de propositions commerciales

Pilotage et mise en œuvre du pôle Marketing (+150% abonnés Ln, +30% visite site) • Définition de l'identité de marque, du positionnement et de la proposition de valeur • Déclinaison en support d'aide à la vente (argumentaires, présentations, leaflets, flyers, kakemono...) • Gestion des réseaux sociaux • Stratégie de contenu et pilotage de l'équipe de création • Optimisation du site internet et référencement, gestion du CMS • Création de campagnes de conversion et gestion de la BDD (mise en place Brevo, veille cybersécurité et RGPD, bannières et landing pages) • Mise en place et pilotage des indicateurs et outils de mesure d'impact (hotjar, google ads) • Mise en place et animation du support

Gestion du support client - Stork Marketing : agence de media buying

Coordination du programme Accès à l'Energie (solutions solaires décentralisées à destination de foyers sans électricité) dans 17 filiales d'Afrique de l'Ouest et Afrique Centrale • Définition des stratégies marketing et partenariales (institutions, secteurs privés, ONGs et associations) sur les différents marchés, • Pilotage et coordination des différents acteurs et équipes en filiales : mise en place de réunions, outils d'aide à la vente et indicateurs • Accompagnement au lancement d'une nouvelle gamme de produits

Gestion et développement commercial du compte Enedis (principal portefeuille de la business unit Energies avec un CA de 8M€) • Gestion du pipe : prospection, vente complexe et réponse à appels d’offres projets et marchés • Suivi clients : gestion des contrats, mise en place et animation de la comitologie pour le pilotage des missions Enedis (COPIL, COTECH..) • Coordination interne et externe entre les consultants, experts Wavestone et les partenaires Enedis

Participation à l’optimisation des assortiments pharmacies, parapharmacies et grandes enseignes

Communication et animation clients B2B Côte d’Ivoire : réalisation de supports d'aide à la vente, newsletters, et campagnes de mailing, organisation d'évènements de partenariats

Accompagnement lancement nouveau produit (prothèse aortique) : rédaction argumentaire de vente et supports d'aide à la vente, organisation d'évènements et promotion auprès des comptes clefs