Alexandre Clair

Depuis 2018, je travaille à mon compte comme designer UX et produit, principalement pour des startups et PME. Je suis souvent impliqué dès les premières phases (MVP, refonte, amélioration continue), en lien direct avec les fondateurs, développeurs ou équipes produit. Mon rôle : rendre les interfaces plus claires, efficaces et faciles à utiliser, tout en respectant les objectifs d’affaires. - Conception d’interfaces web et mobiles pour plus de 30 clients issus de secteurs variés. - Animation d’ateliers ux (empathy map, user journey) pour aligner besoins et objectifs d’affaires. - Création de prototypes interactifs et accompagnement dans la validation utilisateur. - Intégration d’une approche data-driven pour orienter les décisions design et produit. - Conseil stratégique (mvp, positionnement, pitch deck,) auprès de porteurs de projet. - Contributions : +40 000 téléchargements pour l’app Léon Guide, 1,5 M $ levés pour Feelbat. - Veille continue sur les pratiques UX/UI et les outils IA émergents.

J’ai été engagé pour prendre en charge le design de Keevo, une plateforme RH qui aide les employeurs à suivre la santé organisationnelle. J’ai travaillé de près avec les devs, les responsables produit et les pros en RH pour bâtir les fondations UX, développer un design system, et améliorer l’expérience globale à mesure que le produit évoluait. - Responsabilité de la stratégie design pour Keevo, une solution RH en santé organisationnelle. - Co-création de la vision produit avec les parties prenantes (ux, données, objectifs d’affaires). - Structuration d’un système de design (mvp), réduisant la dette technique de 30 %. - Contribution à la roadmap produit, avec suivi des indicateurs clés (adoption, usage, rétroaction). - Documentation des points de contact dans le parcours client (onboarding et les moments critiques). - Soutien à une croissance rapide : +15 000 utilisateurs atteints en moins de 6 mois. - Optimisation de l’UX dans un cadre agile, par itérations courtes orientées client.

Mandat de quelques mois où j’ai donné des formations sur la stratégie numérique et le marketing automatisé. L’objectif : rendre les participants autonomes pour lancer ou optimiser leurs projets numériques, avec des outils concrets et accessibles. - Animation de modules : marketing automation, gestion de projet, stratégie digitale. - Pédagogie collaborative centrée sur l’apprentissage par les pairs. - Conception d’exercices pratiques et d’outils d’évaluation individualisés.

J’ai participé au démarrage d’un nouveau campus en technologie à La Réunion. Mon rôle était de former les étudiants à l’UX, les guider dans leurs projets de fin d’études, et les préparer à intégrer le marché du travail. J’ai aussi collaboré avec d’autres formateurs pour structurer les contenus de cours. - Contribution au lancement d’un campus dédié aux métiers du numérique à La Réunion. - Animation de modules en UX design, marketing mobile et méthodes agiles. - Mentorat de projets de fin d’année, accompagnement jusqu’à la soutenance. - Évaluation des compétences techniques et comportementales en contexte projet.

J’ai formé un groupe de personnes en reconversion aux bases du design numérique : UX, interface, agilité, prototypage. Le programme misait sur la pratique et le travail en équipe, avec des projets concrets à présenter à des employeurs. - Formation de demandeurs d’emploi aux compétences numériques clés (marketing, web, agilité). - Initiation aux méthodes agiles (Scrum, Kanban) et accompagnement à la création de sites web. - Encadrement de projets pratiques, évaluations en conditions réelles (jurys de fin de parcours).

J’étais en charge de l’expérience utilisateur chez Zotcar, une marketplace de location de véhicules entre particuliers en pleine croissance. Je gérais les parcours web/mobile pour les locataires et propriétaires, dans un environnement à fort volume (+1 000 transactions/mois). - Pilotage de l’expérience utilisateur complète d’une marketplace web et mobile à forte croissance. - Conception de parcours spécifiques pour deux profils cibles : propriétaires et locataires. - Réalisation des interfaces et contribution au développement front-end (html, css). - Création d’outils internes (tableaux de bord, gestion de clés connectées) pour fluidifier l’opérationnel. - Animation de tests utilisateurs pour valider les parcours et améliorer la conversion. - Environnement à fort volume : +1000 transactions/mois et 25 % de repeat business.

Mon premier poste en design numérique (après ma reconversion), dans un studio créatif multi-supports. J’ai participé à plusieurs projets d’identité visuelle et commencé à explorer le design d’interfaces web. - Participation à la direction artistique : identité visuelle, packaging, affichage grand format. - Conception d’interfaces web (sites vitrines, newsletters) et intégration front-end légère. - Découverte des fondamentaux du design UI dans un contexte créatif multi-supports. - Premiers pas en animation vidéo (After Effects) dans le cadre de campagnes publicitaires.