Alexandre Lefebvre

Pour l'entreprise NEXITY, au sein du Domaine Immobilier Résidentiel (partie Commerce) -> Mise en place d'un processus de vente digitalisée : - Création d'un espace pour chacun des prospects - Edition d'un contrat en un clic - Workflow de validation des contrats - Création de l'enveloppe de signature électronique en un clic (Docusign) - Administration de templates à tiroirs (en remplacement d'une gestion de plus de 150 templates) -> Mise en place d'un CRM (Microsoft Dynamics) pour la relation clients et la gestion des dossiers clients post réservation d'un logement en VEFA ou d'une vente en bloc - Création de comptes / contacts pour une vision 360 - Gestion des demandes des clients multi canal - Gestion du workflow d'avancement du dossier de la réservation à la livraison - Gestion de l'envoi SRU via MailEva / Docaposte - Gestion des Appels de Fonds (courriers, mails, sms, ...) - Process de devis / commande / facture - Intégration avec le SI existant -> Ré urbanisation de l'insfrastructure de la centrale de réservation - Mise aux normes sécurité / infrastructure / exposition des serveurs Prise en charge et garant des aspects juridiques, RGPD, sécurité, ... pour l'ensemble des projets

Pour l'entreprise NEXITY -> Configurateur 3D Immersif pour l'ensemble des logements de l'Immobilier Résidentiel, afin de permettre aux clients de personnaliser leurs biens : Appel d'offre / Cadrage / Co conception avec les métiers de la solution Back-Office et adaptation de la solution Saas du Front Client / Recette / Accompagnement métier / Communication -> Suivi et pilotage des campagnes Marketing (via Microsoft Dynamics) : Cadrage / Co conception de la solution avec les métiers / Recette / Accompagnement métier -> Outil d'aide à la vente pour la force de vente interne : Cadrage / Adaptation de la solution Saas et mise en place des liens avec la SI