Alexandre MAI

Gestion et développement des sites internet : - Pilotage de la refonte visuelle et structurelle du site LB2S - Pilotage des sites du groupe Consultim ( Immo Investir, Expertim, Consultim Partners, CDP - Wordpress) - Création de Landing pages - Intégration de contenu : intégration et mise en page du contenu texte - Validation de l’ensemble du développement et test de toutes les fonctionnalités avant la mise en ligne. - Création de supports de communication (bannière, images, flyer..) SEO : - Paramétrage et Gestion de Google Analytics, Google Tag Manager - Développement de l’audience des sites (développement SEO Friendly), - Optimisation SEO des sites du groupe (ONE Page, OFF Page, stratégie de mots clés, rédaction contenus, stratégie netlinking…) - Analyse et reporting des résultats (trafic, audience, évolution position google, mots clés…) - Mesure et analyse des leviers (SemRush / Google Aanlytics ) CRM (Click Dimensions - Microsoft Dynamics) : - Développer l’acquisition de trafic qualifié et la génération de leads qualifiés - Animation de la base CRM (contenus, newsletters) : - Création de campagne / Formulaires - Planification et envoi d'emailing IT : - Migration site wordpress ( OVH > Eolas)

Mission Technique / Fonctionnelle (SI, CRM, Web & App) o Pilotage RUN des espaces extranet (adhérents, entreprises, PS) : - Configuration, gestion des accès et des droits utilisateurs. - Tests fonctionnels des parcours (connexion, mot de passe oublié...). - Suivi des incidents et gestion des anomalies. o Boutique en ligne CNM : - Conception de l’expérience utilisateur (wireframes, UX/UI optimisé). - Intégration de la signature électronique dans le parcours de souscription. - Recettes complètes et mise en production. - Analyse d’usage et mise en œuvre d’optimisations continues. o Application mobile CNM : - Rédaction du cahier des charges conforme à la charte graphique. - Analyse des parcours utilisateurs Android/iOS. o Paramétrage CRM ASSIA & SI CIMUT : Paramétrage du CRM pour l’envoi de mails en masse, avec création de populations/cibles adaptées. • Gestion des flux de données entre le SI/CRM/ boutique en ligne • Formation des commerciaux sur les outils/ process • Gestion des incidents et résolution des anomalies Webmarketing, SEO & SEA / UX o Refonte et optimisation du site CNM Prévoyance Santé : - Refonte visuelle & UX du site : maquettes sous Photoshop/Illustrator, navigation simplifiée. - Intégration web (CMS Liferay 7, HTML5, CSS3). - Tests et validation avant mise en ligne. o SEO (référencement naturel) : - Optimisation technique et sémantique des pages. - Maillage interne, structuration des balises, performances mobiles. - Suivi Analytics et recommandations pour l'amélioration du positionnement. o SEA (référencement payant) : - Collaboration avec une agence spécialisée SEA : - Définition des objectifs de campagnes (génération de leads, visibilité). - Suivi des KPIs : CTR, taux de conversion, coût par lead. - Optimisation continue des campagnes Google Ads. o Production & intégration de contenu : - Rédaction, mise en page et intégration de contenus texte & visuels. - Relecture et validation en lien avec les équipes métiers & communication.

o Création et test des nouvelles offres Digitales (.ppt, .doc, .xls...) o Conception de Visuels, Infographies transposables dans différents contextes (Photoshop, Illustrator, Indesign) o Déploiement d'outils marketing pour l'identification d'opportunités commerciales o Stratégie de communication interne / Campagne E-mailing

o Développement de supports de communication s’intégrant dans une stratégie d’inbound marketing o Suivi des taux de conversion et mise en place d’actions commerciales o Redéfinition de l’orientation du site web o Prospection téléphonique/Terrain

o Relation client BtoB o Accompagnement et conseil dans la phase de contractualisation o Développement du portefeuille client o Mise en place d’une stratégie emailing o Prospection Téléphonique/Terrain

o Gestion des commandes clients BtoB o Suivi et traitement des réclamations clients o Gestion des litiges