Alexandre MEAS

CONTEXT → World’s 10th-largest reinsurer → Workplace Management & Smart Building – 20,000+ users. → Within the IT department, member of a team of ~20 project managers and project leads, delivering Workplace (flex office) and Smart Building projects on multi‑site transformation programmes. → Team portfolio of around 500 k€ incl. Tax / ~3,000 man‑days in 2025. _____ FUNCTIONAL & PROJECT MANAGEMENT → End‑to‑end project lifecycle management : business case, project charter, requirements gathering and analysis, IT and business impact assessment, definition of KPIs, scenario analysis, scoping, functional and technical specifications, RACI, macro‑planning, roadmap and project plan. → Implementation, control and closing : tracking deliverables, coordinating and delegating tasks, monitoring performance, project health dashboard, steering committees, lessons learned and post‑implementation reviews in an Agile environment. → Coordination of business lines, real‑estate and site security teams, event teams and key providers / outsourcers (TIBCO, SPIE, RICOH, etc.), facilitation of COPIL and regular follow‑up meetings, minutes and deliverables for technical and business stakeholders, user support and change enablement. _____ BUDGET MANAGEMENT → Contribution to the budget steering of the team, monitoring a yearly portfolio of around 500 k€ incl. tax of IT outsourcing services (building IT, master plans, site moves, AV equipment, etc.). → Contribution to the follow‑up of ~3,000 man‑days in 2025 (contractors and internal staff) based on ServiceNow timesheets, analysing variances between forecast, committed and actuals. → Assessment and control of financial data (man‑days and k€) : commitments, monthly actuals, remaining to spend, year‑end provisions and final budget landing ; preparation and follow‑up of REQ, PO and quotes, challenging business stakeholders on budget lines (hardware, ITBM, external expertise), costing and provisioning.

Responsible for supervising the delivery, installation and support of Technology infrastructure, equipment, systems and services to all services operating in all venues, competition venues and major non-competition venues. _______________________ PLANNING → Work closely with all stakeholders (Internet provider, electricity, HVAC, Equipment Delivery Center etc.) for the Technology Equipment Allocation Process (TEAP) → Maintain a project schedule covering IT planning, implementation, operations and decommissioning activities → Identify risks that could impact Venue IT's business during all phases of the project and propose mitigation measures _______________________ DELIVERY → In close cooperation with the Equipment Delivery Center (EDC), monitor the order and delivery of technology equipment (TEAP), for successful and timely implementation during Test Events and Games Times, according to CAD drawing plans → Assess resource requirements for the deployment, operation phases of site IT and request them in advance. _______________________ INSTALLATION → Mentor a team of IT Members (Deputy Venue IT Manager, Service Desk Supervisor, IT Engineers, Service Desk Team Member) to deploy and install all the IT equipments and space handover, related to TEAP and the Equipment Delivery Requests (EDR) → Ensure all equipments are correctly setup, all the necessary apps are installed (Microsoft Intune) → Visit key clients (Results, Press, Broadcasters and Sports) to ensure site IT services are running as planned _______________________ SUPPORT → Coordinate with the various site technology roles to ensure the proper running of IT operations → Incident, Problem, Change, Request Management, alerts monitoring on LogicMonitor Provide solutions to site IT incidents through effective management of the site Service Desk → Conduct IT security audits (if required) after the installation of IT equipment, based on troubleshoot processes, on the checklist of IT security team

Cheil Worldwide Inc. is a marketing company under the Samsung Group that offers advertising, public relations, shopper marketing, sports marketing, digital marketing, etc. It is the country's largest and the world's 19th largest advertising agency, by 2018 revenues, and the world's 14th creative agency network. Its major clients include Samsung, Absolut, Adidas, Coca-Cola, GE, General Motors, Lego, Microsoft, Nestle, and Shell. → Actively participate in the definition of the strategy and objectives in terms of IT development and ensure its organization and implementation. → Monitor technological developments and be a source of proposals to management for the implementation of projects adapted to internal needs. → Manage the IT budget set by the Corporate department, relating to the purchase of IT equipment and software → Ensure permanent contact with the London and Seoul IT teams → Plan activities and schedule tasks according to internal needs and group request. → Ensure the management of subcontracting: choice of service providers, contract management, technical monitoring. → List all actions on Jira → Wrote documentation, process and contact list on Confluence → Installation, maintenance and securing of operating systems and the network → Define a maintenance policy for the IT equipment and ensure its follow-up → Supervise the infrastructure of information networks and guarantee their operation and security with the help of London teams → Ensure all IT maintenance (PC, Mac, copy machines, ...) and provide technical support and assistance to users (around 130 people) → Support users in getting started with tools through internal training and process updates. → Ensure the development and respect of the IT Charter → Actively participate in the implementation of the RGPD and set up an appropriate process for the daily monitoring of obligations within the company → Office relocation project (Waterfall project Management)

Client : Groupe ADP (Aéroport de Paris) Site : Orly-Fret Masterisation de postes informatiques, maintenance du parc informatique et support de proximité aux utilisateurs • Itinérance avec véhicule utilitaire • Déploiement de Windows 7 et 10 avec SCCM et MDT • Télédistribution de logiciels dont des applis métiers spécifiques à l'architecture, la comptabilité, la sécurité tel que AutoCAD, Revit, Rhino, SAP, Security Center Version 5.5 SR5 (GENETEC)... • Assistance auprès des utilisateurs dans le cadre du renouvellement et/ou de la mise à disposition de postes informatiques • Sauvegarde, chiffrement des données avec BitLocker, Sophos Safeguard 6.10 • Rédaction, réactualisation de procédures et de MOP • Outil ticketing de gestion des demandes/incidents : HP Service Manager • Déconnexion et reconnexion du parc informatique lors de déménagements / changements de service

Clients : BNP, Crédit du Nord, Géodis Mandaté par : France Télévisions, Société Générale, L'Oréal, GRT Gaz, Fujitsu-Siemens, Crédit Agricole, Eram, Système U... Mission : Déploiement de logiciels et systèmes d'exploitation sur ordinateurs fixes et portables, tablettes (iPad Air, Surface Pro...), clients légers (HP T620), caisses-enregistreuses Wincor Nixdorf... En itinérance également. • Télédistribution d'applications métier et de Windows 10 (par le biais de SCCM 2012, Windows Server 2016, Centre de Logiciels Microsoft...) • Gestion des comptes des utilisateurs, postes et OU avec Active Directory • Masterisation sur plusieurs types de postes par serveur, avec paramétrage du BIOS et boot PXE • Personnalisation des profils utilisateurs (avec le Centre de Logiciels Microsoft, Airwatch ...) • Connexion au serveur web du client via une interface VPN (Citrix Receiver) • Protection de données par clé Token (RSA SecurID); chiffrement des données (BitLocker) • Configuration de routeur, switch; intégration de serveur et câblage de baie de brassage • Sauvegarde et restauration de données via Acronis; montage en RAID-1 de disques durs 3,5" et 2,5", copies de masters grâce à un duplicateur • Réforme du parc informatique • Gestion du stock et de la partie logistique; inventaires

Assistance au responsable du pôle DSI · Support aux utilisateurs en environnement Windows; · Diagnostic, suivi et résolution d'incidents de type software, hardware et réseau; en charge d'une cinquantaine d'utilisateurs · Masterisation, installation et mise à jour de logiciels, configuration de postes de travail...

Gestion du parc informatique au sein de l'équipe du Service informatique et moyens généraux, constituée de 3 membres · Taille de l'entreprise : 500 utilisateurs · Support aux utilisateurs, diagnostic, suivi et résolution d'incidents de tous types (software, hardware, réseau...) · Installation, MAJ et support des applis métiers, notamment dédiées à l’architecture (AutoCAD, Revit, Rhino, SketchUp … ) · Gestion des droits, OU, partages dans Active Directory ; paramétrage messagerie Outlook… · PMAD via Dameware et Teamviewer · Monitoring réseau avec Nagios · Mots de passe à usage unique générés avec Inwebo · Réforme du parc informatique

Dans le cadre d'un renfort au responsable EMEA du service informatique · Support aux utilisateurs majoritairement en environnement Mac · Assistance également en anglais aux employés américains · Diagnostic, suivi et résolution d'incidents software, hardware et réseau; en charge d'une cinquantaine d'utilisateurs · Suivi des incidents via l'outil ticketing ZenDesk · Masterisation et personnalisation de MacBook Pro · PMAD via TeamViewer · Cloud computing via Office365

Client final : EGIS Déploiement du logiciel de visioconférence Microsoft Lync · Itinérance à l’échelle nationale (Ile-de-France, Lyon, Toulouse…) · Installation, paramamétrage et support applicatif · Renouvellement hardware (écrans, caméras, micros...) · Gestion de la logistique via l'outil ticketing GLPi

Client : Chambre du Commerce et de l'Industrie de Paris (HEC, FERRANDI…) Migration de Windows XP à 7; masterisation · Sauvegarde des données (robocopy) · Installation, support, MAJ d’Office, Lotus Notes et d’applis métiers…

Environnement Windows - Traitement des problèmes logiciels, matériels, réseaux... - Diagnostic, résolution, et escalade des incidents au niveau 2 et 3 (pilotes) le cas échéant - Environ 240 applis métiers gérées ; MVS, PC 3270, TSO, VSAT…

Projet Conseil Général du 94 ; recensement & inventaire du parc informatique / multimédia

Client : HSBC Immeuble Crystal (Nanterre / Hauts-de-Seine) Assistance informatique aux employés, en environnement Windows • Prise en charge, diagnostic des incidents avec PMAD ; AD, PeopleSoft…

Déploiement physique (déménagement) du parc informatique d’entreprises • Projets : Malakoff Médéric ; AXA; Société Générale ; Generali, Chèque Déjeuner, ISS…