Alexis Neve

Started as a Freelancer skills Digital / Web Analytics Google analytics (GA3, GA4) Adobe Analytics Piano Analytics Contentsquare Hotjar Dashboarding Looker Data Studio Spreadsheet Data collection Google Tag Manager SEO Ahrefs SE Ranking Other skills Regex website Builder (Elementor)

En tant que Digital Analyst, j'ai géré l'ensemble du cycle de la donnée : du paramétrage des outils de suivi (tracking) et des audits SEO, jusqu'à l'optimisation des ventes et des conversions (CRO) grâce à l'élaboration de rapports orienté KPI & analyses sur-mesure. En détail : 🔍 Suivi des données ( Tracking ) & Gouvernance Google Tag Manager : Gestion du tracking, server-side et audit de plusieurs comptes. Optimisation technique pour accélérer le temps de chargement des pages et favoriser le référencement (SEO). Fiabilité des données : Structuration des données, autonomie renforcée sur GTM pour réduire la dépendance envers les développeurs et mise en conformité RGPD (Consent Mode, suppression des données personnelles/PII). Confuguration GA4 et Piano Analytics (en backup). 📈 Web Analyse Analyse complète du parcours utilisateur, de la landing page jusqu'à la conversion : -> page produits - CTR, Heatmap, Taux de conversion, Cross selling -> Article de blog - benchmark vues, taux de lecteur total, CTR destination -> Moteur de recherche interne - Mots clefs et CTR, ab testing filtres et contenu -> Decision tree, panier d'achat, compte client : analyse des étapes & drop 🚀 A/B Testing & Expérimentation Conception et déploiement des AB tests avec Kameleoon pour optimiser des éléments précis ou des parcours complets. 🌐 SEO (Référencement naturel) Croissance : Identification des quick wins pour améliorer le positionnement Google : structure HTML, Schema.org, Image resizing, ... 📊 Tableaux de bord (Dashboards) & Indicateurs clés (KPIs) Reporting sur le suivi les tendances de trafic, l'atteinte des objectifs et les besoins spécifiques de chaque entité. Suivi des sous-domaines, pages produits, landing page, blog, parcours de souscription, arbres de décision et échanges de trafic partenaires. 🛠 STack : Google Analytics 4 (GA4), Piano Analytics, Google Data Studio, Contentsquare, Google Tag Manager, Kameleoon, Ahrefs, SE Ranking.

Faire le lien entre la collecte de données techniques et la stratégie de communication corporate pour renforcer la présence digitale et l'engagement de la marque Proximus. # 🔹 Tracking & Aggrégation data multi-canaux Écosystème unifié : Déploiement de Google Tag Manager (GTM) sur les sites web et les Single Page Applications (sur la partie recrutement) pour garantir un tracking robuste. Pilotage de la transition de Google Analytics 3 vers GA4, avec définition des KPIs clés. Cross-Channel Analytics : Centralisation et agrégation des données de campagnes (Instagram, Meta, LinkedIn, Twitter) via Supermetrics et Google Sheets. Elaboration d'une vue aggrégée pour comparer l'engagement entre les plateformes et en extraire des observations actionnables pour la stratégie de communication Marketing. # 🔹 CRO (Conversion Rate Optimization) A/B Testing : Utilisation de Google Optimize pour concevoir des tests visant à fluidifier les parcours utilisateurs vers les objectifs stratégiques. Data Visualisation : Création de dashboards complets sur Google Data Studio pour analyser les performances des canaux d'acquisition, landing pages, articles de blogs, téléchargements des différents documents corpo,... # 🔹 SoMe Analyst & Autonomisation des Managers Suivi des performances individuelles des managers avec Linkedin & Google Data Studio : Alignement et création de rapports de visibilité personnalisés pour les managers internes afin de suivre l'engagement de leurs posts organiques. Synergie des campagnes : Analyse complète avec GA4 des campagnes social média (organiques et payantes) des landing pages jusqu'aux conversions, pour garantir le ROI des campagnes. # 🔹 SEO & Technical Optimization Structure & Sémantique : Optimisation de la visibilité organique via l'intégration de données structurées Schema.org, la révision HTML du site et le ciblage de mots-clés performants.

# Définition des besoins business * Définition des KPIs principaux avec les parties prenantes (campaign managers, product owners, etc.). * Rédaction des spécifications de tracking (ex. datalayer) pour répondre aux besoins identifiés (pre & post launch). * Contrôle qualité des données en environnements QA et Prod pour valider la bonne implémentation du tracking. * Création de tableaux de bord sur Adobe Analytics et d'alertes d'erreurs pour garantir en continu la fiabilité des données. # Reporting Création de dashboards sur Adobe Analytics, basés sur les KPIs définis: * Analyse des anomalies de trafic ou de comportement * Rapport pre-launch afin de recolter les premiers insights lors du lancement des sites * Analyse d'étapes multi-directionnelles * Rapports de multi-conversions : # Sessions, CTR, Soft Conversions, Hard Conversions, Cross-selling * Cohorte de rétention * Elaboration d'un template Landing page pour les campagnes marketing, adaptés selon les objectifs (awareness, consideration, conversion) * Rapport sur entenoir de conversion multi-step # Optimisation (CRO) A/B Testing * Formulation d'hypothèses : basées sur des cas d'usage business ou sur des analyses approfondies (segmentation, parcours utilisateur, taux de conversion, heatmaps, etc.) * Propositions de A/B tests et analyse des résultats pour déterminer la version la plus performante (Optimizely) UI-UX * Identification des points d'amélioration (suppression des points de friction et optimisation des parcours) pour améliorer les objectifs site et app **Outils maîtrisés** : Adobe Analytics, Adobe Launch (notions), Excel, Clicktale. Scopes : investissement, crowdfunding, crédits hypothécaire

# Tracking * Migration du processus de collecte de données d'une solution codée en dur vers une architecture flexible : Google Tag Manager (GTM). * Mise en place d'une datalayer * Déploiement et intégration de solutions digitales axé produit via Google Tag Manager (API enrichissement contenu produit). # Reporting * Suivi et reporting des ventes en ligne (e-commerce) via Google Analytics 3 * Collaboration étroite avec les product owners pour identifier les facteurs d'influence sur les ventes (off & online) * Optimisation de l'exploitation des données backend via la création de tableaux de bord dédiés (Excel), couplées aux données Google Analytics (importation via Google Analytics API - extention chrome) * Présentation mensuelles de l'état des ventes online et en magasin # Analyse Analyses majoritairement effectuées sur Google Analytics & Excel. * Détection des baisses de performance (chutes de trafic/conversions) * Analyse des facteurs de conversion sur page produit * Analyse Évaluation de la performance des pages suite à des optimisations visuelles (analyses avant/après) * Analyse interaction compte client (ses différentes sections et son taux de reconversion (commandes -> suggestion réachat vers produits similaires)) **Outils maîtrisés** : Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Excel, Scripting (notions), Crazy Egg, Google Optimize

Working in a software company, specialized in backend software for Media companies, IPTV and OTT operators. Liabilities: - Business side: Understanding the client requirements & matching them with the internal processes - Functional side: Translate the requirements into Functional Specifications and provide support during UAT.

- Mail support - Application testing (bugs finding) - data mining (Google Analytics) - subsides handling