Alexis Damaye

Contexte client Mindway HR opère dans le secteur santé / accompagnement, avec un parcours patient éclaté sur plusieurs plateformes de réservation spécialisées. Besoin : centraliser les données dans HubSpot et automatiser tout le cycle de vie des RDV pour supprimer les doubles saisies et structurer le suivi. Mission réalisée Consolidation des données de réservation issues de plusieurs plateformes spécialisées vers HubSpot, avec automatisation complète du cycle de vie des RDV (création, modification, annulation) et synchronisation agenda en temps réel. Intégration de formulaires intelligents pour alimenter automatiquement les dossiers patients, puis mise en place de scénarios de relances et de contenus personnalisés selon le profil et l'étape du parcours. Expertises et outils utilisés HubSpot, Tally, n8n, webhooks, Google Calendar, APIs plateformes de réservation Résultats obtenus Vue patient unifiée et fin des doubles saisies entre plateformes. Suivi structuré sans effort administratif côté équipe, et meilleure rétention grâce aux relances et contenus automatisés.

Contexte client Legaia, legaltech qui automatise la production de documents juridiques, voulait industrialiser la création de templates avec logique conditionnelle. Besoin : remplacer les montages manuels sous Word par un pipeline automatisé, sans perdre la finesse de personnalisation attendue par les juristes. Mission réalisée Conception et déploiement du pipeline de génération documentaire : Création de modèles juridiques sur mesure avec variables, placeholders et conditions logiques (clauses optionnelles, blocs conditionnels selon profil client/dossier). Workflow n8n connecté à des formulaires Tally pour collecter les données entrantes et déclencher la génération. Génération du document final avec nommage dynamique cohérent. Envoi automatique par email et archivage sur Google Drive avec arborescence par dossier client. Expertises et outils utilisés n8n, Tally, Google Drive, APIs REST, templating documentaire Résultats obtenus Documents juridiques produits en 10 secondes au lieu de 30 minutes de montage manuel, avec zéro erreur de saisie. Logique conditionnelle entièrement portée par le template, libérant les juristes pour les tâches à plus forte valeur ajoutée.

Contexte client FormaHome exploite un parc multi-villes de location courte durée géré via Guesty et Amenitiz. L'objectif est de centraliser réservations et clients dans un CRM custom, automatiser la prospection de biens et donner aux équipes un accès conversationnel à la donnée business. Mission réalisée Mise en place d'un CRM custom Notion alimenté par Guesty et Amenitiz Développement d'un agent IA conversationnel WhatsApp → Asana Scrapers immobiliers de prospection (SeLoger, LeBonCoin, PAP) avec nettoyage automatique des URLs expirées Pipeline de scraping des avis clients (Booking) centralisé dans Supabase Architecture data et indicateurs de performance (taux d'occupation, revenus, prix moyens, nuitées) Agents RAG conversationnels (n8n + Dust) sur l'état du parc et les avis clients Expertises et outils utilisés n8n · Agent IA conversationnel · RAG · OpenAI · Anthropic Claude · WhatsApp · Asana · Notion · CRM custom · Apify · Web scraping immobilier · Guesty · Amenitiz · Supabase · PostgreSQL · Embeddings vectoriels · Vector store · Dust · Booking · API REST · Webhooks Résultats obtenus CRM Notion à jour en continu sans saisie manuelle. Les équipes formalisent leurs tâches depuis WhatsApp. Base de biens prospectés fiabilisée. Insights clients et KPIs du parc accessibles instantanément en langage naturel.

Contexte client SoDigitale développe des solutions applicatives sur mesure et opère un site e-commerce alimenté par plusieurs catalogues fournisseurs hétérogènes. Besoin double : un agent IA polyvalent pour le pilotage opérationnel quotidien, puis un pipeline ETL complet pour consolider les catalogues fournisseurs et alimenter WordPress. Mission réalisée Agent IA n8n multi-canal : gestion de la boîte mail et du calendrier Outlook (brouillons, événements, extraction d'infos), récupération d'informations Stripe (balances, soldes, charges), scraping de sites avec base interrogeable, lecture de canaux Telegram et création de tâches sur une roadmap Notion. Pipeline PIM / ETL catalogues produits : ingestion multi-fournisseurs (CSV, TXT, ZIP via SFTP, FTP ou mail), standardisation et normalisation des colonnes (mapping, EAN, accents, préfixes), déduplication par EAN, consolidation dans un catalogue maître Google Sheets, gestion stocks et prix multi-fournisseurs avec bascule au meilleur prix dispo, propagation vers WordPress via WP All Import. Expertises et outils utilisés n8n self-hosted, Google Sheets, Supabase, OpenAI / LLM, Outlook, Stripe, Telegram, Notion, WordPress, WP All Import, SFTP, ETL multi-sources Résultats obtenus Opérations quotidiennes pilotées via un seul point d'entrée n8n. Catalogues fournisseurs (jusqu'à 150k références) consolidés et propagés vers WordPress quotidiennement sans intervention manuelle, avec un pipeline qui absorbe l'évolution des sources sans casser la cohérence du catalogue maître.

Contexte client Allocar revend des véhicules multi-sites avec équipes opérationnelles dispersées. L'objectif est d'industrialiser la chaîne de mise en ligne des annonces (de la photo brute reçue par WhatsApp à la publication sur le site de revente avec prix optimal) et de fiabiliser la coordination logistique entre zones. Mission réalisée Ingestion automatique des infos véhicules WhatsApp (photos, audios, n° dossier) dans Airtable, avec transcription audio Whisper Chaîne de post-production photos automatisée (détourage, fond studio, branding IA) Agent IA d'estimation automatique du prix de vente avant publication Publication d'annonces sur site de revente sans API (Browserflow + Apify) Génération d'événements Google Calendar sur 18 calendriers par zone et notifications Mattermost temps réel Création de leads Klaviyo, surveillance des dashboards et déclenchement de tâches logistiques Génération de documents de reporting et fichiers de transactions financières Expertises et outils utilisés n8n self-hosted · Xano · OpenAI · Whisper · Airtable · Agent IA · WhatsApp Business API · Google Calendar · Gmail · Aircall · Klaviyo · Apify · Browserflow · Mattermost · Web scraping · Post-production photo IA · API REST · Webhooks · Error handling Résultats obtenus Fiches véhicules publiées en quelques minutes au lieu de plusieurs heures, identité de marque cohérente et prix positionné automatiquement par rapport au marché. Planification logistique en temps réel, plus de coordination manuelle entre équipes. Suivi administratif et bancaire fiable sans ressaisie. Le travail se poursuit aujourd'hui sur les parcours clients automatisés (Xano) et l'optimisation des coûts des campagnes Google Ads.

Contexte client Super Capital, groupe de financement early-stage (VC et financements non-dilutifs) accompagnant des startups françaises tech, voulait fluidifier le traitement de ses flux entrants (mails investisseurs, transcripts de réunions) pour passer plus de temps sur le deal flow et moins sur l'opérationnel. Mission réalisée Série d'automatisations no-code Make : Génération automatique de brouillons Gmail à la réception de mails matchant des critères précis (type d'expéditeur, intention, projet concerné), avec piochage dynamique des liens des decks, copies et CC depuis une base Google Sheets centrale. Enrichissement et tracking des contacts intéressés : extraction des infos depuis les mails entrants, lookup de l'entreprise liée au deal, croisement avec la base investisseurs et ajout automatique sur la base de tracking. Génération automatique de retranscriptions de réunions sous plusieurs formats à l'issue de chaque rendez-vous (notes structurées, points d'action, résumé), avec intégration directe dans la fiche client du CRM et dans Notion. Configuration OAuth 2.0 Gmail API et documentation complète des workflows. Expertises et outils utilisés Make, Gmail API (OAuth 2.0), Google Sheets, Notion, outil de transcription IA, CRM Résultats obtenus Traitement des mails investisseurs accéléré, alignement automatique des bases de données (mails, tracking, investisseurs) et centralisation des notes de réunion dans le CRM et Notion sans saisie manuelle. L'équipe libère du temps opérationnel pour se concentrer sur le deal flow.

Contexte client Acteur du conseil en stratégie cherchant à automatiser la production d'analyses de marché et de due diligence à partir d'un volume limité d'inputs. Mission réalisée Conception et orchestration d'un pipeline n8n multi-agents reliant plusieurs modèles LLM. Routage multi-modèles selon la complexité de la tâche et gestion des dépendances entre étapes. Stockage structuré des prompts et résultats (Supabase) et archivage automatisé des livrables. Module d'enrichissement de données externes avec agrégation de KPIs, conforme RGPD. Expertises et outils n8n, Anthropic API, Supabase (PostgreSQL, REST), orchestration LLM multi-agents, prompt engineering, APIs REST. Résultats Pipeline opérationnel produisant des analyses complètes sans intervention humaine, avec une architecture scalable (multi-marché, multi-entité).

Contexte client TonFourgon, marque e-commerce qui organise des jeux concours autour de ses produits. Besoin : automatiser de bout en bout l'enregistrement des participants depuis Stripe vers les fichiers réglementaires (huissier + envoi La Poste), supprimer les doubles saisies et fiabiliser les exports. Mission réalisée Workflow déclenché à chaque commande Stripe validée : extraction des infos client et des line items, anti-doublon basé sur l'ID de paiement Stripe, calcul automatique du poids de participation et de la pondération multiplicative selon le produit acheté, puis génération en parallèle des deux fichiers attendus : Fichier huissier (1 ligne = 1 chance, avec multiplication selon la pondération) pour le tirage au sort officiel. Fichier CSV La Poste Pro prêt à importer (1 ligne par client, format simplifié). Logique d'idempotence et journal d'audit pour traçabilité complète. Expertises et outils utilisés Stripe (webhooks, payment_intent), Make, Google Sheets, CSV Résultats obtenus De la commande à l'étiquette d'expédition sans saisie manuelle. Les exports huissier (légal) et La Poste (logistique) sont prêts à l'import en un clic, avec audit complet via les IDs Stripe. Édition gérée pour ~1300 participants.

Contexte client Bruno, agence de branding, reçoit ses demandes entrantes via Calendly et un formulaire Framer (leads commerciaux et candidatures créatives). Le setup existant cassait à chaque refonte de site et mappait mal les données dans le CRM (nom de société au mauvais endroit, champs mélangés). Besoin : fiabiliser et standardiser l'arrivée des leads avant la refonte. Mission réalisée Pipeline unique Calendly + Framer vers Pipedrive avec normalisation des champs (trim, casse, parsing du nom de société vers Organisation) et mapping configurable des champs personnalisés Détection de doublons par email (création ou mise à jour Person / Organisation / Deal) Notifications Slack temps réel séparées : channel business pour les leads, channel recrutement pour les candidatures avec les visuels joints Gestion d'exceptions et tags d'alerte (email manquant, société non détectée) avec notification Slack pour reprise manuelle Expertises et outils Zapier, Pipedrive, Calendly, Framer, Slack, webhooks, APIs REST Résultats Fin des fiches mal renseignées et des champs mal mappés. Toutes les demandes centralisées en temps réel dans Slack pour décision rapide, candidatures visibles immédiatement avec leurs visuels. Setup robuste et documenté, simple à réassocier après la refonte du site.

Contexte client KAIYO MEDIA opère plusieurs sites avec des besoins de production éditoriale SEO à fort volume. L'objectif est d'industrialiser la chaîne complète de production d'articles, de la recherche du sujet à la publication CMS, sans intervention éditoriale manuelle. Mission réalisée Workflow n8n de génération d'articles complets à partir d'un mot-clé ou d'une URL Génération automatique du brief éditorial via Yourtext.guru (scoring sémantique, mots-clés à couvrir) Plan éditorial structuré à partir du brief Rédaction IA selon un style défini par client Catégorisation automatique des articles Maillage interne automatique entre articles Détection des doublons thématiques (anti-cannibalisation) et filtrage IA des sujets stratégiques Ajout de vidéos Publication directe sur le CMS Pilotage des fréquences, statuts, prompts et paramètres depuis Airtable Expertises et outils utilisés n8n · Automatisation n8n · Workflow n8n · Airtable · Yourtext.guru · IA · Génération de contenu IA · Maillage interne automatisé · Anti-cannibalisation · Automatisation SEO · SEO sémantique · Automatisation des tâches · API REST · Webhooks Résultats obtenus Production SEO scalable et autonome, de la recherche à la publication, sans intervention éditoriale manuelle. Articles publiés sans risque de cannibalisation, avec liens internes cohérents et uniquement sur les sujets stratégiques du client. Pilotable entièrement depuis Airtable.

Contexte client Serendyme prépare le lancement de sa plateforme B2B. Besoin : industrialiser le pilotage produit et automatiser l'engagement utilisateur pour ne pas perdre les premiers users critiques en phase de bootstrap. Mission réalisée Mise en place de l'écosystème d'engagement et de monitoring autour de Supabase : Dashboards de suivi des KPIs produit (inscrits, actifs, sessions, taux de réponse) connectés à la base. Envoi automatique de questionnaires CSAT et NPS déclenchés par comportement utilisateur, avec filtres anti-doublons. Monitoring d'erreurs et health-check périodique avec notifications Slack, pour détecter les comptes en churn avant qu'ils ne décrochent. Séquences d'onboarding et de relance multicanal (email + SMS) segmentées par niveau d'activité, déclenchées par webhooks Supabase. Expertises et outils utilisés Supabase, n8n, Brevo, Twilio, Slack, SQL, webhooks Résultats obtenus Pilotage temps réel du lancement avec visibilité quotidienne sur la santé produit. Automatisation complète du cycle d'engagement (onboarding, satisfaction, rétention) sans sollicitation manuelle.

Contexte client France-immigration gère les formalités d'immigration pour des multinationales. Salesforce était sous-exploité et la SDR croulait sous les tâches manuelles de prospection (sourcing, enrichissement, ressaisie). Besoin : structurer et automatiser la prospection outbound et inbound, et fiabiliser le CRM sans ressource technique interne. Mission réalisée Chaîne de prospection LinkedIn Sales Navigator vers Full Enrich (enrichissement numéros) puis Salesforce, avec normalisation des valeurs pour garder des champs cohérents Synchronisation Apollo / Salesforce des contacts et séquences, gestion des custom fields et permissions Webhooks de création et mise à jour automatiques des leads (LinkedIn vers Salesforce) Exploitation des listes AIM dans Pardot et Salesforce avec statuts dédiés et règles de synchronisation pour campagnes outbound et réactivation de clients inactifs Expertises et outils Salesforce, Apollo, Full Enrich, Pardot, Aircall, LinkedIn Sales Navigator, webhooks, APIs REST Résultats SDR déchargée de la saisie manuelle, leads enrichis et centralisés dans Salesforce avec données cohérentes. Réactivation outillée de la base de clients inactifs et pilotage des campagnes via Pardot.

Contexte client Bananair est un acteur e-commerce à fort volume (25 000+ exécutions n8n hebdomadaires). L'objectif est d'industrialiser l'infrastructure d'automatisation, centraliser la donnée opérationnelle dans une base unifiée et intégrer la chaîne logistique end-to-end. Mission réalisée Création de l'instance n8n self-hosted Hostinger Conception et déploiement de l'architecture Supabase de centralisation de la donnée Migration de l'historique des commandes de l'outil métier vers Supabase Modélisation SQL pour produire les insights métier (ventes, livraisons, marges, produits) Intégration API Shippingbo et synchronisation logistique temps réel Workflow de demandes d'avis post-livraison via ShippyPro Scraping Amazon récurrent pour avis produits et prix concurrents Documentation technique automatique des workflows via LLM Expertises et outils utilisés n8n self-hosted · Docker · VPS Hostinger · Supabase · PostgreSQL · Architecture data · Modélisation SQL · Shippingbo · ShippyPro · Zendesk · Dust · Amazon · Google Sheets · Web scraping · Documentation LLM · API REST · Webhooks · Error handling Résultats obtenus Le pilotage commandes et clients passe d'une boîte noire (donnée bloquée dans l'outil métier, zéro décision data-driven) à un socle Supabase unifié qui débloque l'analyse SQL des ventes, marges, livraisons et performance produits. Workflows maintenables par toute l'équipe sans dépendre de leur auteur.

Contexte client Projet à destination des artisans électriciens : leur faire gagner du temps sur deux tâches chronophages, la recherche de fiches techniques produits fiables (Legrand, Schneider...) et l'analyse de leurs factures fournisseurs (Rexel, Sonepar). Besoin : une base interrogeable et un pipeline d'analyse d'achats simple, adapté à des utilisateurs peu techniques. Mission réalisée Base relationnelle Supabase centralisant les fiches techniques, interrogeable en langage naturel (recherche vectorielle + SQL) via un agent IA renvoyant une fiche synthétisée à partir d'une référence ou d'un fournisseur Pipeline n8n de traitement des factures : ingestion depuis Google Sheets, OCR Gemini, extraction structurée (références, quantités, prix, fournisseurs) et consolidation historique dans Supabase Uniformisation des références produits pour garantir la cohérence des données Dashboard Looker avec alertes sur les fluctuations de prix, prix moyen pondéré par article et part de marché fournisseurs Expertises et outils n8n, Supabase, PostgreSQL, recherche vectorielle, OCR Gemini, OpenAI, agent IA, Google Sheets, Looker, APIs REST Résultats Accès instantané aux fiches techniques sans recherche manuelle. Factures fournisseurs traitées automatiquement chaque mois et données d'achats consolidées pour piloter les dépenses, avec alertes prix exploitables par l'artisan.

Contexte client L'Atelier Digital, collectif d'indépendants spécialisé en webmarketing, accompagne ses clients sur leur production de contenu SEO. Besoin : industrialiser la rédaction de fiches produits optimisées pour le référencement à partir d'une base produit, sans dégrader la qualité éditoriale. Mission réalisée Workflow Make connecté à une base Google Sheets contenant les produits clients : génération automatique de fiches produits structurées et optimisées SEO via l'API OpenAI à partir des données brutes (caractéristiques, attributs, mots-clés). Production de contenus uniques et cohérents prêts à être publiés en ligne. Expertises et outils utilisés Make, Google Sheets, OpenAI, SEO, génération de contenu IA Résultats obtenus Production de fiches produits SEO scalable et autonome à partir d'une simple base produit, avec contenu unique et structuration cohérente. Réduction massive des tâches manuelles de rédaction et accélération de la mise en ligne côté clients de l'agence.

Contexte client Morning, opérateur d'espaces de coworking, voulait sécuriser le traitement des appels entrants sur son standard téléphonique Allo dans deux cas où le contexte client se perdait : appels reçus hors horaires et transferts échoués vers un collaborateur. Objectif : zéro appel sans suite et la bonne personne notifiée en temps réel avec tout le contexte. Mission réalisée Série d'automatisations no-code Make autour du standard téléphonique : Standard fermé : détection des appels hors horaires, récupération du vocal (audio + transcription) et identification de l'équipe destinataire via le DID, avec push automatique dans le bon channel Slack. Transfert échoué : enrichissement de l'appelant via le CRM Attio (recherche par numéro de téléphone, fallback email), extraction du contexte et routing automatique vers le bon channel Slack via une table de correspondance centralisée. Expertises et outils utilisés Make, Allo (VOIP), Attio, Slack, transcription audio, APIs REST Résultats obtenus Plus aucun appel perdu hors horaires : l'équipe concernée est notifiée instantanément avec audio, transcription et contexte complet. Sur les transferts échoués, le collaborateur visé rappelle rapidement avec toutes les infos déjà en main, sans avoir à fouiller dans le CRM.

Contexte client Review Collect, plateforme SaaS française de collecte d'avis e-commerce, voulait automatiser l'ingestion des avis depuis les boutiques Prestashop de ses utilisateurs. Besoin : centraliser et traiter en continu les retours post-achat sans intervention manuelle côté marchands ni côté plateforme. Mission réalisée Conception et déploiement d'un workflow n8n d'intégration Prestashop : Récupération automatisée des commandes éligibles à une demande d'avis depuis les boutiques. File d'attente avec traitement en continu et idempotence pour absorber les pics. Synchronisation des avis collectés vers la plateforme Review Collect. Analyse des reviews (note, sentiment, tags) pour enrichir le pipeline et alimenter le reporting. Expertises et outils utilisés n8n, Prestashop, Review Collect, APIs REST, queue / file d'attente Résultats obtenus Preuve sociale alimentée en continu sans intervention manuelle, renforçant la crédibilité des boutiques marchandes et leur taux de conversion. Pipeline résilient capable de traiter les pics de commandes sans saturer.

Contexte client Citylife, organisme actif dans la formation, voulait automatiser le tunnel d'inscription des apprenants pour supprimer la double saisie entre paiement Stripe et accès à la formation. Besoin : un parcours fluide où l'apprenant reçoit ses identifiants sans intervention humaine et où les inscriptions sont correctement rattachées à leur session. Mission réalisée Workflow n8n complet d'inscription post-paiement : Déclenchement à chaque paiement Stripe validé. Vérification anti-doublon basée sur l'email et l'ID de paiement Stripe. Association à la bonne session de formation via une table de réconciliation Google Sheets utilisant des IDs uniques. Envoi automatique des identifiants d'accès et des emails de bienvenue / pré-formation au stagiaire. Expertises et outils utilisés n8n, Stripe (webhooks), Google Sheets, email transactionnel, APIs REST Résultats obtenus Parcours 100% automatisé du paiement à l'accès formation, zéro saisie manuelle et zéro erreur liée aux fautes de frappe. Les apprenants reçoivent leurs identifiants en quasi-temps réel, et les sessions sont fiabilisées via les IDs uniques.

Contexte client Les Formateurs du Digital, organisme de formation certifié Qualiopi, propose un catalogue de formations digitales finançables via OPCO. Besoin : enrichir le catalogue avec une initiation aux automatisations no-code Make.com, animée par un formateur praticien sur des cas concrets. Mission réalisée Conception et animation de la formation "Initiation aux automatisations no-code avec Make.com" : Découverte des types de données et de leur manipulation dans Make. Utilisation des fonctions, transformations et opérateurs courants. Manipulation des bundles (collections d'enregistrements) et compréhension du flux d'exécution. Configuration de requêtes API (HTTP, OAuth) et mise en place de webhooks entrants/sortants. Approche pratique avec exercices guidés sur cas réels, adaptée aux débutants souhaitant construire leurs premiers scénarios. Expertises et outils utilisés Make.com, no-code, APIs REST, webhooks, pédagogie pratique Résultats obtenus Les apprenants repartent autonomes pour concevoir et déployer leurs premiers scénarios Make : connexion à des outils via API, gestion des bundles entre étapes, mise en place de triggers webhook et structuration de leurs propres workflows.

Contexte client Citizendevnation accompagnait une PME spécialisée dans le matériel à usage unique pour hôpitaux, confrontée à un volume de 80 à 100 commandes par jour saisies manuellement. Besoin : automatiser l'entrée des commandes dans Odoo pour libérer l'équipe d'une tâche chronophage et fiabiliser la chaîne de vente. Mission réalisée Conception et déploiement du pipeline de saisie automatisée : Ingestion des commandes entrantes en multi-formats (emails, PDF) avec extraction des données structurées via agent IA / LLM. Création automatique des fiches clients et produits dans Odoo via API à chaque nouvelle commande. Mise à jour des statuts en temps réel et synchronisation avec le pipeline interne. Stockage et traçabilité des documents source pour audit. Expertises et outils utilisés n8n, Odoo, LLM, parsing documentaire, Dropbox, APIs REST Résultats obtenus Suppression des entrées manuelles répétitives sur un flux de 80 à 100 commandes/jour. Réduction des erreurs de saisie et traitement des commandes significativement accéléré, permettant à l'équipe de se recentrer sur la relation client.

Contexte client ChronoDesk opère dans la gestion des transports sanitaires et la coordination de la prise en charge patient. Besoin : automatiser la chaîne de confirmation des rendez-vous et la collecte documentaire en amont, pour fluidifier le parcours patient et supprimer les allers-retours administratifs. Mission réalisée Série d'automatisations no-code Make : Confirmation automatisée des rendez-vous de transport synchronisée avec Google Calendar. Envoi automatique de SMS aux patients pour confirmer leur disponibilité et préparer leur prise en charge. Collecte des documents nécessaires en amont du transport via un formulaire Airtable connecté au workflow, avec relances automatiques en cas de pièces manquantes. Expertises et outils utilisés Make, Google Calendar, Airtable, API SMS, formulaires Résultats obtenus Réduction significative des allers-retours administratifs et des oublis de documents avant transport. Patients informés et prêts pour leur prise en charge sans intervention manuelle de l'équipe régulation, et chaîne de coordination raccourcie.

Contexte client Beev voulait sécuriser et faire monter en maturité son écosystème no-code Make afin d'absorber sa croissance. Besoin : un audit technique des scénarios en place et un plan d'optimisation pour fiabiliser et performer la stack d'automatisations. Mission réalisée Audit et stabilisation de l'écosystème Make : Audit complet des scénarios existants pour identifier erreurs, doublons et points de blocage. Mise en place de correctifs techniques et d'optimisations sur les workflows (factorisation, gestion d'erreurs, idempotence). Renforcement de la fiabilité et de la performance globale des automatisations pour garantir un système stable et durable. Expertises et outils utilisés Make, scénarios no-code, debugging workflows, optimisation Résultats obtenus Écosystème no-code consolidé, automatisations fiabilisées et performance stabilisée. Capacité à scaler les workflows sereinement en accompagnement de la croissance de l'équipe.

Contexte client Psychonaute (ARCHE, école d'hypnose ericksonienne) diffuse ses contenus via la plateforme de membership vidéo Uscreen. Besoin : exploiter les données d'abonnement, d'achat et de visionnage pour segmenter finement la base marketing, automatiser les parcours clients et pousser le bon contenu au bon moment, sans ressaisie manuelle. Mission réalisée Système d'automatisation n8n de synchronisation des données clients entre Uscreen et Brevo Extraction des données customer Uscreen : statut d'abonnement, page d'entrée ayant mené à l'achat, achats (produit, prix), vidéos visionnées Configuration et automatisation de segments marketing dans Brevo basés sur les données comportementales et transactionnelles Mise en place de parcours clients automatisés avec scénarios différenciés selon le comportement utilisateur et push automatique des contenus adaptés Expertises et outils n8n, Uscreen, Brevo, marketing automation, APIs REST, webhooks Résultats Base marketing segmentée automatiquement selon les comportements d'achat et de visionnage. Parcours clients personnalisés déclenchés par le comportement, poussant le bon contenu sans intervention manuelle, avec synchronisation continue des données.

Contexte client PCR Group, conseil en radioprotection pour les secteurs nucléaire, industrie et santé, accompagne ses clients sur leurs obligations de suivi dosimétrique des travailleurs. Besoin : automatiser la production et l'envoi des rapports dosimétriques annuels avec traçabilité légale. Mission réalisée Workflow n8n adossé à l'API SISERI (système national de surveillance de l'exposition aux rayonnements ionisants) : Génération automatique des documents récapitulatifs annuels, globaux et individuels par travailleur, à partir de modèles standardisés. Envoi automatique de ces documents aux destinataires identifiés sans intervention manuelle. Production d'un document de preuve d'envoi consolidé pour garantir la traçabilité, la conformité réglementaire et la bonne réception des fichiers transmis. Expertises et outils utilisés n8n, API SISERI, templating documentaire, email, gestion de la conformité Résultats obtenus Production et envoi annuels des récapitulatifs dosimétriques entièrement automatisés, avec traçabilité complète exploitable comme preuve réglementaire. Suppression de la charge manuelle sur l'équipe et fiabilisation de la conformité radioprotection.

Contexte client Simplifia, structure de conseil qui accompagne les PME sur l'automatisation et l'IA, voulait industrialiser son back-office facturation pour gagner du temps administratif et fluidifier le suivi des encaissements clients. Mission réalisée Workflow no-code n8n complet sur le cycle facturation : Génération automatique d'un lien de paiement Stripe déclenchée par la création d'un événement dans Google Calendar (rendez-vous client). Création instantanée de la facture correspondante dans Pennylane, avec mapping client et libellé prestation. Centralisation de la facturation et fluidification du suivi des encaissements. Expertises et outils utilisés n8n, Google Calendar, Stripe, Pennylane, APIs REST Résultats obtenus Cycle facturation entièrement automatisé du rendez-vous au paiement et à la facture comptable. Charge administrative réduite et suivi des encaissements en temps réel sans saisie manuelle.

Contexte client PM Compagnie pilotait son activité à travers des dizaines de Google Sheets éparpillés, sans vision consolidée ni structure claire. Le client se perdait dans cette multiplicité de fichiers. Objectif : tout réunir dans une base de données Airtable unique, structurée et exploitable. Mission réalisée Audit des bases existantes et cartographie des données dispersées dans les multiples Google Sheets Conception et structuration d'une base Airtable centralisée (tables, relations, champs normalisés) Migration et consolidation des données vers Airtable Mise en place de vues métier adaptées aux différents usages pour faciliter le pilotage au quotidien Expertises et outils Airtable, modélisation de données, Google Sheets, structuration de base relationnelle Résultats Fin de la dispersion des données entre dizaines de fichiers : une base Airtable unique et structurée, avec des vues claires par usage. Pilotage simplifié et données fiables, exploitables sans s'y perdre.

Contexte client Malabar Princess, opérateur hôtelier, voulait mettre en place une veille concurrentielle automatisée sur les prix et disponibilités d'un panel d'hôtels concurrents pour ajuster sa stratégie tarifaire en temps quasi-réel. Mission réalisée Scénario Make.com avec trigger temporel quotidien : lecture des URLs Booking à surveiller depuis Google Sheets, scraping des prix et disponibilités via API Apify (acteur Booking Scraper), puis stockage des données collectées dans une base Google Sheets pour analyse. Exploitation des données pour alimenter la veille concurrentielle et déclencher les ajustements de pricing dynamique. Expertises et outils utilisés Make.com, Apify (Booking Scraper), Google Sheets, Booking.com, APIs REST Résultats obtenus Veille concurrentielle alimentée automatiquement chaque matin sans intervention humaine. Données prix et disponibilités centralisées et exploitables pour des ajustements tarifaires rapides selon le marché.

Contexte client Flaash, plateforme IA de réservation de lieux d'événements, voulait industrialiser la prospection des entreprises organisatrices d'événements. Besoin : automatiser la détection des signaux d'achat sur LinkedIn et constituer une base de prospects qualifiée en continu. Mission réalisée Pipeline d'acquisition automatisé sur Make : Scraping récurrent de posts LinkedIn par mots-clés via Phantombuster pour capter les signaux d'organisation d'événements. Analyse de la pertinence des posts via ChatGPT selon des critères d'évaluation custom, pour ne garder que les opportunités à forte valeur. Enrichissement des entreprises ciblées via Phantombuster avec cascade de recherche (event manager > équipe communication > équipe marketing). Enrichissement des contacts prospects via Clay pour constituer une base de prospection complète et exploitable. Expertises et outils utilisés Make, Phantombuster, OpenAI / ChatGPT, Clay, LinkedIn, Google Sheets Résultats obtenus Détection en continu des signaux d'achat sur LinkedIn et base de prospects qualifiée et enrichie sans saisie manuelle, prête à être attaquée par l'équipe commerciale.

Contexte client Hupso, organisme de formation pour les métiers en tension (+2000 apprenants/an), voulait fluidifier le suivi commercial de ses leads en alignant son CRM Hubspot avec son outil de prospection Lemlist, sans saisie manuelle redondante côté équipe sales. Mission réalisée Mise en place de 4 automatisations bidirectionnelles Zapier entre Hubspot et Lemlist : Ajout d'un lead à une campagne Lemlist → bascule du statut Hubspot en "Prospection". Fin de campagne Lemlist sans retour → bascule du statut Hubspot en "Perdu". Passage en statut SQL / Opportunité sur Hubspot → marquage du lead comme "Intéressé" sur Lemlist. Statut Hubspot terminal → arrêt automatique de la prospection Lemlist via "Mark as not interested". Expertises et outils utilisés Zapier, Hubspot, Lemlist, APIs REST Résultats obtenus Synchronisation automatique des statuts leads entre CRM et outil de prospection, sans intervention manuelle. Suivi commercial fiabilisé et campagnes sortantes coupées sur les leads déjà engagés ou perdus.

Contexte client Thazar Electrick voulait automatiser le provisioning post-inscription pour ses utilisateurs : attribution de licences, envoi de produits digitaux, déblocage d'accès communautaires sur Skool, avec gestion conditionnelle de l'éligibilité selon le profil. Mission réalisée Deux séquences Zapier déclenchées par formulaire Typeform : Séquence 1 - Onboarding nouveaux inscrits : enregistrement des infos dans Google Sheets, attribution automatique d'un numéro de licence, envoi du numéro par Gmail, puis invitation Skool et déblocage des espaces communautaires associés. Séquence 2 - Provisioning de produit : matching des infos formulaire avec la base utilisateurs Google Sheets. Si match, récupération du produit dans Google Drive et envoi par email. Sinon, envoi d'un email de refus motivé. Expertises et outils utilisés Zapier, Typeform, Google Sheets, Google Drive, Gmail, Skool Résultats obtenus Onboarding utilisateur et livraison produit entièrement automatisés depuis la complétion du formulaire, avec gestion conditionnelle des cas d'éligibilité. Suppression des envois manuels et zéro délai pour l'utilisateur.

Contexte client Hormur, plateforme culturelle qui met en relation artistes et lieux atypiques pour des événements artistiques, voulait industrialiser ses workflows de production de contenu, de publication et de communication multicanal en s'appuyant sur ses bases de données opérationnelles. Mission réalisée Pipeline d'automatisations Make connecté aux bases internes (Google Sheets, Trello) : Génération automatique de visuels auto-complétés depuis Google Sheets et templates graphiques. Création automatique d'événements sur des agendas culturels via Browserflow à partir d'une base centrale. Publication automatisée d'événements publics sur Facebook via EventBrite, et publication de posts sur Instagram et Facebook Hormur. Campagnes de nurturing automatisées via Brevo. Synchronisation des bases entre Trello et Google Sheets. Expertises et outils utilisés Make, Google Sheets, Trello, Brevo, EventBrite, Facebook, Instagram, Browserflow, génération de visuels Résultats obtenus Production de contenu et publication multicanal entièrement automatisées depuis les bases internes, sans saisie manuelle. Pipeline de communication et de diffusion d'événements scalable à partir d'une source unique de données.

Process automation • Set up gateways to connect to APIs on partner sites to automatically distribute and manage real estate ads; • Automated lead generation on Salesforce; • Set up databases of Sales email templates, automatically completed and managed according to the variables of linked properties; • Automated creation of real estate ads on platforms without APIs, using a front-end automation tool that reproduces previously recorded behavior; • Implementation of a simple chatbot designed to exchange briefly with leads under certain conditions in order to obtain contact information (does the lead's first message contain contact information? If not, send an automated message); • Automatic generation of real estate ad descriptions from primary data (address, surface area, etc.) thanks to various API requests (e.g. Google Maps to obtain information on transport and shops in the area) and ChatGPT to enrich descriptions. • Automation of item creation processes in the Back-Office. Lead generation • Implementation of Typeform application leads, with automatic integration into Salesforce; • Set up recurring lead scrapings on real estate platforms, based on availability volume criteria by city; • Automated management and qualification of leads based on KYC criteria integrated directly into the application form; • CRM maintenance and optimization (Salesforce) • Salesforce automations via Process Builder and Flows. Examples: automatic lead allocation according to defined criteria (round robin, geographical area, etc.) • Creation of new fields (Picklist, Formula...); • Merge fields with retroactive values; • Creation and linking of new objects.