Alexis Gomes De Barros

Fontenay-sous-Bois, Île-de-France, France · Hybride * Dans le cadre de l’exécution du programme YOGA et de la fusion juridique entre le Crédit du Nord (CDN) et la Banque De détail de France (BDDF), j’ai été en charge du projet de migration en Teams Only de l’entité SGRF (Société Générale Retail de France). Résultat, plus de 30 000 collaborateurs ont vu leur environnement de travail évolué. En effet, les téléphones physiques (Cisco & Alcatel) ont été remplacés par la solution en Softphonie de Microsoft Teams. Ce projet de migration a permis la mise en place d’un espace de travail en Flex Office, une réappropriation de leur environnement de travail notamment via l’ergonomie de la session MAIA vers Nova Laptop mais aussi la possibilité de pouvoir télétravailler. J’ai également été en charge de la migration vers Teams pour l’ensemble de la population CORP pour un résultat de plus de 60 000 collaborateurs migrés en TEAMS avec Téléphonie, ainsi que leurs hotlines complexes( FRANFINANCE - ASSU GBIS - MARK ) * Pilotage et suivi des différentes phases de déploiement * Mise en place et gestion des opérations techniques de migration en Teams Only pour l’ensemble de la banque (EMEA) * Coordination avec les équipes conduite du changement afin d’accompagner et de former progressivement les collaborateurs vers la solution téléphonie de MS Teams * Coordination avec les équipes supports utilisateurs et gestion de vie courante afin de préparer la phase de run * Définition et gestion de l’enveloppe projet ~800k€ et présentation en instance de validation managériale. * Préparation en vue d’une évolution des besoins spécifiques en terme de Hotlines complexe ( mise en place solution Heedify en PFT puis passage en prod avec généralisation) * Préparation de la migration de la téléphonie physique Skype vers Teams ( mise en place d’une nouvelle infrastructure pour gestion du Parc Polycom - serveur de provisionning - généralisation vers teams)

Mission : Mise en œuvre et évolutions de nouvelles solutions de communications unifiées et migration de l’ l’infrastructure Lync server 2013 vers Skype for server 2015. gestion l’infrastructure Skype for entreprise 2015, assistance Niveau 3 aux utilisateurs et mise de place de solutions transverses pour l’amélioration des communications individuelles et ou dans le cadre de meeting. Responsabilités occupées : Chef de projet communications unifiées (Skype for business, BlueJeans, Webex, arkadin)/visioconférences ( Cisco & Polycom) et support N3 Skype for Entreprise.  Préconisation et définition de solution (Aide et Mise en place d’expression de besoin)  Accompagnement des métiers dans le choix de solutions, validation environnement, coordination déploiement, recette.  Migration de l'infrastructure de Lync server 2013 vers Skype server 2015, avec modficaiton de la topology en place,( créations de régions, trois sites worldwide -EMEA - APAC & US ).  Mise en place la partie Softphonie de Skype avec convergence sur la solution CISCO Ip phone.  Mise en place la partie Mobile de Skype for Entreprise ( EWS - BLAckberri process )  Sécurisation de l'infrastructure via la solution SKYPE SHIELD ( Blocage attack externe - ADFS et enrôlement device pour partie Mobile)  Mise en place dans les meeting room, d'une solution Skype for entreprise ( PC - Audio - Webcam roundtable et visio polycom )  Intégration de Surface hub pour salle de réunions utilisant la solution Skype for entreprise  En parallèle, gestion et supervision de l'infrastructure Right fax ( fax depuis métier vers dépositaire)  Prérequis, coordination projet Skype for entreprise avec equipes transverses ( MOA –MOE)  Mise en place de procédure d’utilisation et administration Pour equipes IT & et supports N1-N2  Maintenance - Configuration – et Upgrade pour l’ensemble de l’infrastructure et partie server  Formation des supports proximité, service desk et Support VIP

EXPÉRIENCE La création de site Internet est notre cœur de métier depuis 5 ans. Nous avons mené à bien plus de 150 projets. PROFESSIONNALISME Expert en gestion de projet, nous garantissons les délais de conception et de livraison. ACCOMPAGNEMENT Un chef de projet web vous sera dédié et vous accompagnera tout au long de la réalisation de votre projet. INNOVATION Nous créons et développons selon les dernières normes du Web : W3C, Retina ready, Responsive, Html5 …

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