Alfred Romaric Missengue Bimbene

En vue de former les équipes du FIGA sur la gestion des données à caractère personnel, j'ai été commis par le Fonds d'Impulsion, de Garantie et d'Accompagnement de renforcer les capacités du personnel sur les aspects suivants: – Coordination des parties prenantes (équipes RH, responsables métiers, direction) dans le cadre du programme de mise en conformité RGPD – Organisation et animation d'ateliers de travail avec les équipes du Fonds d'Impulsion, de Garantie et d'Accompagnement afin d'identifier les traitements de données et les risques associés. – Pilotage des actions de sensibilisation et de formation sur la protection des données personnelles et la gestion des données RH. – Suivi de la mise en place du registre des traitements et coordination des contributeurs impliqués dans la collecte des informations. – Contribution à la réalisation des analyses d'impact (AIPD) en collaboration avec les équipes métiers et IT. – Accompagnement des équipes dans la gouvernance et la sécurisation des données RH, en facilitant la communication entre les différents acteurs du projet. – Reporting des actions de conformité et suivi de l'avancement auprès des instances de pilotage

Chez EDF, j'intervenais en appui au pôle SIRH sur la maintenance et l'évolution d'outils RH. Mon rôle consistait à analyser les demandes métiers, participer aux tests, traiter les anomalies et sécuriser la gestion des habilitations et des données RH. J'ai également travaillé sur des solutions liées à l'onboarding et à l'offboarding des collaborateurs, ce qui m'a permis d'avoir une bonne vision des processus RH et des enjeux de sécurité des données.

Participation à la mise en place d'un outil de facturation et de contrôle des reportings financiers (ASFEES) au sein de la direction financière. Intervention en tant que Business Analyst sur l'analyse des besoins métiers, la rédaction des spécifications fonctionnelles et la coordination avec les équipes IT pour automatiser les contrôles de données et fiabiliser les reportings. Environnement technique incluant Oracle Database et outils IT de gestion des incidents. Principales missions: – Recueil et analyse des besoins auprès des utilisateurs de la direction financière. – Formalisation des processus métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles de l'outil ASFEES. – Participation à la conception de la solution en collaboration avec les équipes IT et le Business Analyst référent. – Contribution à l'automatisation du contrôle des reportings financiers via l'exploitation de données issues d'Oracle Database. Suivi du développement et tests fonctionnels: – Appui au développement de l'outil de facturation et suivi des évolutions applicatives. – Identification et suivi des anomalies, correction des bugs et vérification de la conformité avec les exigences fonctionnelles. – Réalisation des tests fonctionnels et validation des solutions livrées par l'équipe de développement. – Communication avec les utilisateurs métiers sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions. Conduite du changement: – Organisation et animation d'ateliers métiers pour présenter les nouvelles fonctionnalités. – Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption de l'outil et gestion des résistances au changement. – Formation des utilisateurs et diffusion des bonnes pratiques. – Suivi de l'impact des évolutions sur les processus de facturation et de reporting. Support fonctionnel / Assistance MOA: – Gestion et traitement des tickets utilisateurs liés à l'outil ASFEES. – Rédaction de guides utilisateurs et de documentation sur les erreurs courantes. – Support fonctionnel auprès des équipes métiers pour garantir la bonne utilisation de l'outil. Résultats: – Amélioration de la fiabilité des reportings financiers. – Automatisation du contrôle des données de facturation.

Intervention en support au pilotage du projet pour la coordination des opérations de déploiement et le suivi opérationnel des raccordements avec les équipes techniques. Pilotage et planification: – Coordination de la planification des interventions pour le raccordement de 6 000 boîtiers IP. – Organisation et déploiement des équipes techniques sur les différents points d'intervention. – Identification et priorisation des sites de raccordement en collaboration avec les responsables opérationnels. – Coordination entre les équipes terrain et les responsables des points de raccordement. Suivi opérationnel et gestion des activités: – Suivi des points en déshérence et analyse des données dans le système d'information. – Gestion et suivi des tickets liés aux incidents ou aux anomalies de raccordement. – Mise à jour du système d'information après validation des raccordements. Gestion des parties prenantes et communication: – Animation de points réguliers avec les responsables techniques et opérationnels. – Production de reportings hebdomadaires sur l'avancement du projet auprès du responsable AIS. – Suivi documentaire et mise à jour des dossiers projet relatifs aux boîtiers IP.

Professionnel de la relation client bancaire avec une expérience dans le développement de portefeuille clients, la commercialisation de produits financiers et le conseil personnalisé. Orienté résultats, j'accompagne les particuliers dans la gestion de leurs besoins financiers tout en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence. Principales missions: – Développement et gestion d'un portefeuille de clients particuliers. – Commercialisation de produits et services bancaires (comptes, crédits, épargne, moyens de paiement). – Analyse des besoins financiers des clients et proposition de solutions adaptées. – Suivi des dossiers clients et accompagnement dans les démarches administratives et financières. – Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence. – Fidélisation de la clientèle et développement de nouvelles opportunités commerciales.

Intervention en support au pilotage de projet de digitalisation des processus d'importation, avec un rôle de coordination entre les équipes métiers, les acteurs logistiques et les équipes techniques. Contribution à la structuration des activités, au suivi opérationnel et à l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des solutions numériques. Missions: – Recueil et formalisation des exigences métiers liées aux processus d'importation électronique (Déclaration d'Importation Électronique – DI, Autorisation d'Importation Spéciale – ASI). – Coordination des parties prenantes (transitaires, logisticiens, équipes métiers et IT) afin d'assurer l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions applicatives. – Organisation et animation de sessions de formation et d'accompagnement des utilisateurs pour faciliter l'adoption des outils. – Suivi de la conformité fonctionnelle de l'application avec les exigences métiers et les contraintes réglementaires des opérations d'importation. – Contribution à l'intégration de l'application avec les systèmes douaniers et à l'optimisation des flux logistiques. – Suivi opérationnel et reporting des activités liées aux services DI et ASI, incluant le suivi des facturations associées. – Participation à la mise en place du certificat électronique, en coordination avec les équipes techniques et les autorités concernées afin de sécuriser les échanges de données.