Dhehibi Ali

– Administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure réseau. – Assurer les activités RUN support N2/N3 des équipements réseau et de sécurité. – Supervision et analyse des journaux réseau afin d'identifier et résoudre les incidents. – Gestion des services réseau : DNS, DHCP et NTP. – Administration des outils de supervision et suivi de la performance du réseau. – Participation aux operations de changement et aux mises en production. – Configuration, mise à jour et gestion des règles de sécurité des firewalls. – Gestion des VPN IPsec site-à-site – Identification et correction des vulnérabilités pour renforcer la sécurité du réseau. – Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures. – Collaboration avec les équipes IT pour assurer l'intégration et la compatibilité des systèmes. Environnement technique: ServicePilot, GLPI, phpIPAM, RANCID, VMware ESXi, Cisco (Switching/Routing), Juniper (Junos), FortiGate, SAP Service Desk.

– Gestion du parc informatique, incluant ordinateurs, imprimantes, smartphones et salle IT. – Installation, configuration et maintenance des logiciels et systèmes d’exploitation. – Support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques et répondre aux demandes de service. – Administration Active Directory, gestion des utilisateurs, groupes et droits d’accès. – Suivi et résolution des incidents liés aux réseaux, à la connectivité et à l’accès Internet. – Mise en œuvre de mesures de sécurité informatique pour protéger les systèmes et données. Environnement technique: GLPI, FusionInventory, Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), VMware ESXi.