ali sajid

Contexte : Dans le cadre du programme de transformation des infrastructures réseau du Groupe Safran, j'interviens en qualité de Coordinateur Technique sur le stream Build to Run, j’assure la liaison entre les phases de migration et la bascule en exploitation pérenne, en coordination avec les intégrateurs Orange Business (sites européens) et AT&T (Amériques), ainsi que les équipes internes Safran (core team, filiales, équipes Inde). Actions : • Prise en charge du lead projet sur le stream Build to Run : définition et suivi des critères de passage en exploitation (VABE – Validation d’Aptitude à la Bonne Exploitation) • Coordination technique et fonctionnelle du programme SD-WAN : accompagnement du directeur de programme, des responsables de sous-projets (Overlay, Underlay) et des membres de la core team • Participation active aux migrations Overlay : suivi technique, animation des ateliers, coordination des équipes pluridisciplinaires • Pilotage des engagements, risques et délais : mise à jour des plannings, budget, RIDA, escalade immédiate en cas de dérive • Animation des comités de pilotage (COPIL mensuel, réunions hebdomadaires), rédaction des comptes-rendus, préparation des supports et rapports d’activité Réalisations : • Structuration et pilotage du processus VABE : définition des 3 axes de conformité (Documentaire, Architecture, Techno-Fonctionnel), des critères bloquants et de la grille de scoring pour 50 à 200 sites • Mise en place d’un tableau de bord de suivi des sites SD-WAN sur Excel/PowerBI, intégrant indicateurs de progression, statuts de validation et alertes par axe • Formalisation des schémas d’architecture SD-WAN (overlay/underlay) et contribution à la documentation technique des sites déployés • Coordination opérationnelle avec Orange Business et AT&T pour le respect des jalons de migration et la gestion des points bloquants

Contexte : Intégré à la Direction Cloud & Infrastructures de la DDSI Safran, en charge du pilotage des projets techniques d’infrastructure et du support transverse aux équipes opérationnelles du Run sur les environnements Data Center & Cloud AWS. Actions : • Gestion des projets du Run : Suivi des livrables, planification et mise à jour des délais • Préparation des KPI opérationnels de suivi et de performance • Etat des lieux sur la fiabilité des données remontées au niveau de la CMDB ServiceNow, des outils de discovery et des différents fichiers annexes • Animation des instances, préparation des supports, rédaction des comptes- rendus et communication aux partie prenantes Réalisations : • Pilotage du décommissionnement de l'AD Legacy central (plus de 5000 comptes) • Pilotage du déploiement d'une GPO de sécurité (1500 serveurs) • Mise en place des processus pour la fourniture et la suppression du service Wallix "Serveur de rebond" • Suivi du déploiement des agents Dynatrace • Pilotage du décommissionnement et rationalisation des ESXi (Move 2 Cloud) • Mutualisation des KPI opérationnels sur PowerBI et onbording des sociétés filiales

Contexte : Au sein de l’équipe projets Infrastructure j’ai la charge du stream SecureProd ITIL/ITSM qui vise à mettre en place les processus ITIL et outillage ITSM ainsi que la gestion du PSI SG Maroc afin de confirmer la résilience des datacenters auprès des autorités locales et du groupe Actions : • Gestion du projet : Suivi des livrables, planification et mise à jour des délais, contrôle du budget consommé sur Pyramide • Animation des instances (Copil et Comop), préparation des supports, rédaction des comptes- rendus et communication aux partie prenantes et coordination des experts techniques • Coordination des experts infra (architectes techniques, experts virtualisation, systèmes, stockage, réseaux, BDD …) Résultats : • Mise en place des processus ITIL notamment pour la tour de contrôle et de la note de cadrage sur les solutions Groupe (MicroFocus, ServiceNow) répondant aux besoins et choix de la solution à implémenter • Réalisation des tests de bascules unitaires en priorisant les applications critiques • Réalisation d’un test de bascule en big bang sur le périmètre monétique

Contexte : Au sein des équipes Core Banking mon rôle est d’assurer le bon fonctionnement des plateformes JIRA mises à la disposition des équipes SGABS CBS, CSM-SI et Filiales Actions : • Conduite de projets Groupes SG & Filiales sur JIRA • Assurer le cadrage des projets en étant le point d'entrée en apportant l'expertise technique & fonctionnelle • Animer les workshops pour la définition des besoins clients et validation des dossiers de cadrage & expressions de besoin. Résultats : • Maîtrise des process JIRA (Core et ServiceDesk) : administration, implémentation et support

Contexte : Au sein des équipe PCA/PCI mon rôle est de répondre aux exigences des métiers en assurant la consolidation des infrastructures des filiales du groupe et en confirmant la résilience de la production sur la base des exigences métiers en terme de RTO/RPO tout en respectant les exigences de sécurité IT Actions : • Gestion du projet : Suivi des livrables, planification et mise à jour des délais • Animation des instances (Comop, cellule de crise…) et communication aux partie prenantes • Coordination des experts infra (architectes techniques, experts virtualisation, systèmes, stockage, réseaux, BDD …) Résultats : • Rédaction et mise à disposition pour l’ensemble des parties prenantes de la documentation (plans de secours/bascules, documents techniques, bilans...) • Réalisation de plusieurs tests, allant des tests d'évacuation aux tests de repli utilisateurs en passant par les tests de sauvegarde et restauration et les tests de bascule (failover/failback)

Contexte : Au sein de l’équipe Méthodologie, Architecture et Qualité je suis amené à intervenir sur l’ensemble de la partie ITIL et ITSM dans le cadre de la transformation d’Eurafric information, en suivant l’approche SAFe, pour mettre en place un mode de fonctionnement d’une DSI classique vers un mode de fonctionnement CSM répondant aux exigences des filiales Actions : • Gestion du projet : Suivi des livrables, planification et mise à jour des délais, contrôle du budget consommé sur MSProject • Animation des instances (Copil et Comop), préparation des supports et des comptes- rendus et communication aux partie prenantes • Gestion du changement Résultats : • 6 processus actés et mis en production (incident, problème, changement, request, configuration, release & deploy) • Production de KPI opérationnels et stratégiques • Amélioration des délais de traitement des incidents et automatisation des demandes utilisateurs

Contexte : Suite à l'acquisition de solutions ITSM, je suis amené à transposer les processus existant sur l'outillage et à amener des améliorations Actions : • Mise en place de la gestion du cycle de vie des actifs • Mise en place de la gestion des services informatiques (appels, incidents) • Intégration d'une base de connaissance Résultats : • Amélioration et maitrise du processus achat au processus de mise en rebut en passant par la gestion de stock. • Enregistrement et centralisation des tickets • Meilleur assistance grâce à la base de connaissance commune

Contexte : Au sein de l'équipe Helpdesk, je suis amené à traiter et résoudre les incidents techniques relatifs aux opérations métier Actions : • Assistance aux utilisateurs • Animation des comités de gestion des incidents • Assurer le suivi des incidents et relance ou escalade (respect des SLA) • Démarrage, configuration et supervision des nouvelles agences (serveurs postes de travail et lignes télécoms)