ALIA BEN HADID

Participation au programme de digitalisation des outils de gestion Middle Office sur les financements structurés

– Participation au pilotage d'un programme stratégique d'amélioration des parcours client pour la COO (Transformation Management Office) – Conduite d'une étude pour la création d'un nouveau référentiel contact client impactant 25+ macro-process, 65+ process de la COO – Identification et définition des parcours clients en lien avec les équipes Middle Office et Back Office de toutes les lignes métiers opérationnelles du Global Market et Global Banking afin de mettre en évidence les différentes interactions clients et pouvoir proposer des axes d'améliorations de la satisfaction client

– Création d'un Target Operating Model pour la collecte et la gouvernance des données ESG à l'échelle groupe (100+ données analysées) – Structuration et mise en place d'une équipe centrale mandatée pour la collecte des données ESG couvrant les portefeuilles stratégiques d'activité – Collaboration avec les départements internes et entités du groupe pour l'acquisition externe et l'intégration de données ESG dans le respect des contraintes internes (étude des données produites par Bloomberg, S&P, MSCI) – Management d'équipe projet

– Participation au pilotage de l'intégration opérationnelle d'Exane dans les équipes Middle Office et Back Office de BNP CIB – Cadrage de l'étude d'impacts sur les processus opérationnels suite à l'intégration de nouveaux produits – Rédaction du protocole de migration vers le set-up cible impliquant la coordination de 20 équipes – Gestion des interdépendances et planification des phases de migration

– Étude d'opportunité pour la mutualisation du KYC entre Natixis et la BRED – Identification des axes de mutualisation et d'harmonisation de la compliance – Animation d'ateliers de convergence avec le management des deux structures pour définir un set-up cible mutualisé – Présentation des recommandations stratégiques à la Direction

Projet RGPD – Interface client – Cartographie des données personnelles dans les systèmes référentiels – Création d'une interface web client permettant l'exercice des droits RGPD (accès, rectification, effacement) – Conception du nouveau process de traitement des demandes RGPD incluant toutes les filiales européennes – Création d'une équipe en centrale assurant la réception des demandes client et faisant le relais avec le DPO et les entités européennes – Animation des comités de pilotage (STEERCO) et opérationnels (OPCO) Projet Migration Référentiel Contact client – Accompagnement du métier dans la création d'un nouveau référentiel contact: Centralisation des contacts externes liés aux activités pré et post-trade (Front, Middle, Back Office) – Pilotage de la migration de multiples bases locales vers un référentiel centralisé personnes physiques: Cadrage, coordination et planification des migrations successives – Chiffrage et allocation budgétaire du programme – Management d'équipe projet

– Finalisation de la mise en place de la réglementation AEOI (Common Reporting Standard) dans l'outil KYC – Participation à l'étude de remplacement de l'outil KYC par une nouvelle solution (Fenergo) – Support à la définition des exigences fonctionnelles

Projet KYC Réglementaire – Finalisation de la mise en place de FATCA dans l'application KYC – Développement de la gestion du suivi de la réputation environnementale et sociale des clients Projet ALM - Coût de Liquidité – Mise en place d'un workflow de modélisation du coût de liquidité – Étude d'impacts sur les outils de structuration Front Office pour intégrer la nouvelle modélisation – Création d'un outil de mapping entre deals pré-closing et closing – Collaboration avec les UX Designers pour la conception des interfaces utilisateurs Projet STP Closing - Interface Front to Back – Conception d'une interface automatique entre l'application Front (Loan Studio) et Back Office (LoanIQ), travail en collaboration avec des UX designer – Optimisation des délais de closing et amélioration de la qualité des données – Travail en méthodologie Agile incluant la rédaction de BDD (Business Driven Design)

– Mise en conformité du référentiel des collaborateurs et intégration au mode de fonctionnement IT – Évolution de l'application KYC pour la réglementation MIFID (Marchés d'Instruments Financiers) – Étude pour la création d'un outil d'aide à l'organisation des revues KYC pour des équipes à l'international (Paris, New York, Singapour)

– Support fonctionnel international d'une application de simulation et validation de deals conformément aux règles Bâle II – Vérification et accompagnement à la compréhension des indicateurs risques (RWA, LGD, EAD) et rentabilité (RAROC/EVA) – Diagnostic des incidents de production et mise en place d'actions correctrices – Rédaction de guides utilisateurs et formation des équipes worldwide

– Accompagnement au déploiement international d'un outil dédié à la gestion Front / Middle des lignes métier LBO, Shipping, Project Finance, Real Estate et Export Finance. – Etude des transactions (documentation contractuelle, comités, revues annuelles, ...) auprès des Middle Offices à Paris et dans les succursales (New York, Londres, Francfort, Madrid, Milan, Hong Kong et Singapour). – Réalisation de présentations du Portefeuille Global des financements structurés à destination de la Direction et du Management des métiers

– Conception d'un modèle économétrique pour évaluer le marché tunisien de la viande bovine. – Participation à la rédaction du rapport présentant les conclusions du modèle élaboré.