Alice Pedreiro
Lead Customer Success
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Experte Customer Care & Success avec 6 ans d'expérience chez PayFit, spécialisée en leadership d'équipe et optimisation de l'expérience client. Expertise prouvée en management de squads, gestion de projet et business development dans l'univers SaaS. Je transforme vos défis clients en opportunités de croissance grâce à une approche stratégique et humaine.
Expérience de travail
Professeure de Yoga Vinyasa 🧘♀️
mai 2025 - Présent
1 an 6 mois
PayFit
juin 2019 - janv. 2025
5 ans 8 mois
Customer Success Squad Lead 🚀
juil. 2023 - janv. 2025
1 an 7 mois
Customer Care Squad Lead 🚀
mars 2021 - août 2023
2 ans 6 mois
Paris, France
Customer Success Manager 🚀
juin 2019 - mars 2021
1 an 10 mois
Région de Paris, France
Birchbox
févr. 2016 - mai 2019
3 ans 4 mois
Région de Paris , France
Sales & Account Manager - Makeup, Accessories & Fragrances
juil. 2016 - mai 2019
2 ans 11 mois
Région de Paris , France
Merchandising and Marketing Assistant
févr. 2016 - juil. 2016
6 mois
Paris, France
Assistante Chef de Produit
LEGO Group
janv. 2015 - juil. 2015
7 mois
Assistant Account Manager
Mediacom
juin 2014 - déc. 2014
7 mois
Paris, France
Sales Assistant
SFR
juin 2013 - août 2013
3 mois
Assistant Executive Director
Atlantic Control
janv. 2012 - janv. 2012
1 mois
Chargée de Mission
Loxos
nov. 2011 - déc. 2011
2 mois
Assistant sales coordinator
Xenali Furnishings Inc.
mai 2011 - juil. 2011
3 mois
Formation
Ayu Yoga school
Professeure de yoga, Formation de professeur de Yoga / thérapie par le yoga
2025 - 2025
1 an
ESCEM
Master Grande Ecole
2012 - 2016
5 ans
Hogeschool van Utrecht
Master's degree, Business Planning Program
2014 - 2014
1 an
Carcado saisseval
BTS, Commerce International
2010 - 2012
3 ans
Lycee le corbusier
Baccalauréat, Scientifique
2006 - 2009
4 ans