Aline Dufour • KAÏTOVA PARTNERS

Pilotage de la conduite du changement dans un projet stratégique de bascule d’ERP comptable ORACLE V11 → ORACLE Fusion (France & Corporate – environnement international), au sein de l'équipe projet transverse Corp & France Responsabilités clés : 1-Pilotage du Stream Change pour le périmètre France : • Analyse de la culture organisationnelle France pour adapter la roadmap Change Corporate au périmètre France • Construction et animation de la roadmap de bascule (RH/Communication Interne/Formation) • Mise en place d’outils de conduite du changement et de montée en compétences des équipes (acculturation, supports, jalons) 2- Contribution au Stream O2C : • Analyse des processus existants (facturation, caisses, réconciliation bancaire) • Identification des spécificités locales et traduction des besoins métiers en exigences projet à intégrer dans l’ERP cible (Comptabilité, Corp & IT) > Contribution à l’alignement des pratiques et à l’harmonisation des processus à l’échelle internationale • Animation d’ateliers et accompagnement des équipes dans l’appropriation du nouvel outil 3- Interface entre équipes Corporate et entités France : Structuration du référentiel projet (Drive, lexique bilingue, standards), Role Access Matrix P2P/O2C/R2R Objectif du changement d'ERP Comptable : Excellence dans la Finance (1 seul outil sur les différentes entités du groupe à l'international, remontée commune des données, utilisation du plan comptable Corp pour toutes les entités, uniformisation des pratiques et habilitations des Users, capitalisation des améliorations apportées d'un périmètre sur les autres)

Accompagnement opérationnel et stratégique des équipes de la Direction comptable (152 collaborateurs) dans une démarche d’amélioration continue et de performance durable. Missions principales : • Acculturation des équipes aux principes du Lean et de l’amélioration continue • Animation d’ateliers collaboratifs (remontée d’irritants, résolution de problèmes, co-construction de solutions) • Pilotage de projets Lean transverses visant à fiabiliser, simplifier et optimiser les processus • Mise en place et animation de rituels de pilotage de la performance (KPI, management visuel) • Coordination de directions multiples (Comptabilité, Juridique, Relations Clients, Crédit Management…) Projets menés visant à analyser, optimiser et fiabiliser les processus comptables : • Amélioration de la réconciliation factures/règlements (Relations Clients, O2C & Crédit Management) • Centralisation et fiabilisation du règlement des honoraires juridiques via BPM (ITEROP) (Juridique & P2P) • Refonte des processus de validation des demandes RPA/BPM (Comptabilité & IT) • Optimisation de la captation des factures dans le processus de dématérialisation des factures P2P (Comptabilité & Prestataire externe) • Changement de partenaire de numérisation documentaire P2P (Comptabilité & Prestataires externes) • Structuration de la base documentaire commune à l'équipe Amélioration continue • Ritualisation et animation des KPI & plans d’actions

Déploiement et animation locale de la démarche d’amélioration continue au sein d’un service opérationnel (19 collaborateurs) • Animation de la démarche Lean sur un périmètre multi-équipes • Accompagnement des collaborateurs dans l’identification et la résolution de dysfonctionnements • Structuration des processus et amélioration de la qualité de service • Facilitation de la coopération entre métiers et fonctions support > projets transverses

Au sein du Service Immobilier Energie Environnement (SIEE) du Réseau Nord : Expertise juridique et opérationnelle sur des projets complexes à forts enjeux financiers, techniques et réglementaires • Analyse juridique, financière et technique de projets d’investissement (ENR) • Structuration contractuelle et sécurisation des opérations de financement • Coordination avec de multiples parties prenantes internes et externes • Gestion du cycle de vie des opérations (mise en place, suivi, ajustements, garanties) Valeur ajoutée transverse : • Forte capacité d’analyse et de structuration de dossiers complexes • Rigueur, fiabilité et gestion des risques • Travail en environnement réglementé et exigeant • Interface entre experts techniques, juridiques et financiers

Au sein du SIEE, référente interne sur la dématérialisation et l’optimisation documentaire : • Animation des bonnes pratiques et accompagnement des équipes • Contribution à la conception de dispositifs de dématérialisation (Service pilote lors de la construction des kits de dématérialisation sur les produits Prêts hypothécaires, Crédit-Bail Immobilier et Prêts Énergie Environnement) • Participation active à des projets de transformation des outils et des usages

Au sein du SIEE : • Analyse juridique, financière et technique de projets en crédit-bail immobilier • Structuration contractuelle et sécurisation des opérations de financement • Coordination avec de multiples parties prenantes internes et externes • Gestion du cycle de vie des opérations (mise en place, suivi, ajustements, garanties)

Au sein du Service de Gestion de l'Innovation et du Financement : • Analyse juridique et technique des dossiers de financement des produits "mezzanines" • Structuration contractuelle et sécurisation des opérations de financement • Gestion du cycle de vie des opérations (mise en place, suivi, ajustements, garanties)