Alison Amaral
CRM Manager
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Île-de-France
CDI
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Expertises
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À propos
Introduction
Professionnelle du CRM et du marketing digital, avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de la musique et du divertissement. J’ai développé une expertise en stratégie CRM, engagement des audiences, gestion de campagnes multicanales et exploitation de la data. Aujourd’hui chez HOPSCOTCH Groupe, j’accompagne les équipes dans la conception et l’optimisation de leurs stratégies CRM et relationnelles.
Expérience de travail
CRM Manager
HOPSCOTCH Groupe
sept. 2025 - Présent
1 an 2 mois
Paris, France
Play Two
août 2022 - oct. 2025
3 ans 3 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
CRM & Digital Distribution Manager
sept. 2023 - oct. 2025
2 ans 2 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
Campagnes CRM & Engagement Fans : - Conception et déploiement des campagnes CRM (email, SMS, push Insta, WhatsApp). - Gestion complète des campagnes : briefs, coordination créative, paramétrage et analyse. - Veille sur des nouveaux canaux CRM pour élargir l’impact et maximiser l’engagement. - Mise en place de formulaires et jeux concours engageants. - Organisation d’événement et expériences exclusives. - Référente Data RGPD du réseau DPO du groupe TF1. - Segmentation et structuration des bases de données pour un ciblage précis. - Suivi des performances et recommandations stratégiques. Stratégie & Distribution Digitale : - Être l’interlocutrice privilégiée des chef.fes de projet sur la distribution. - Contrôler la qualité des informations recueillies (cohérence, informations manquantes) - Créer des produits et des titres dans le système interne. - Respecter les bonnes pratiques. - Assurer le suivi des problèmes quotidiens liés aux contenus audios en relation avec Believe (legal claim, etc.) Management : - Supervision et accompagnement d’un.e stagiaire sur les missions CRM et distribution. - Formation aux outils et méthodologies, suivi des tâches et montée en compétences.
CRM Project Manager
août 2022 - oct. 2023
1 an 3 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
- Création et gestion de stratégies CRM multicanaux (email, SMS, push, print). - Organisation d'événements marketing pour renforcer l'engagement des fans. - Recrutement, gestion et animation des bases de données CRM. - Mise en place de parcours clients automatisés et triggers. - Réalisation d'A/B tests pour optimiser les performances des campagnes. - Analyse des résultats des campagnes et recommandations stratégiques. - Veille sur les tendances et identification de nouvelles opportunités CRM. Social Media : - Animation des réseaux sociaux de Play Two. - Montage de contenus vidéo pour YouTube, TikTok et Instagram. - Mise à jour des actualités du label et des événements live sur le site. - Gestion du back office du site du spectacle "Molière, le spectacle musical".
Opératrice back-office
ZARA SA
mai 2021 - août 2022
1 an 4 mois
7620 Paris, Danemark
Chargée Marketing et Communication
Unadvertised
janv. 2021 - juil. 2021
7 mois
7620 Paris, Danemark
CRM : - Élaboration de campagnes CRM pour maximiser l’engagement des audiences. - Rédaction de newsletters sur l'actualité musicale, avec un focus sur l'engagement et la fidélisation. - Analyse des performances des campagnes CRM et formulation de recommandations basées sur les résultats. - Participation à la segmentation et à la maintenance de la base de données clients pour des actions ciblées. Marketing : - Suivi des projets marketing, gestion des plannings et coordination des actions de promotion. - Veille concurrentielle et réalisation de benchmarks pour identifier les opportunités du marché. - Développement de la visibilité de l'agence et optimisation de son audience à travers des actions stratégiques. - Recherche de partenariats B2B pour étendre le réseau de l'agence. - Contribution au développement d’artistes via des actions marketing et de communication ciblées.
Chargée de production
FoxMov
juil. 2020 - déc. 2020
6 mois
Évry, Île-de-France, France
Production: - Coordination logistique complète des tournages (recherche de lieux, réservation de matériel, gestion des plannings). - Création et gestion de supports techniques (Google agenda, planning, feuille de route). - Coordination des équipes et prestataires, y compris les figurants, clients, et partenaires. - Suivi administratif et budgétaire : bons de commande, factures, devis, suivi des dépenses. - Gestion des imprévus et résolution des problèmes en temps réel pour assurer la bonne tenue des productions. - Soutien à la production d'événements et promotion des projets auprès des différents acteurs. Création : - Participation aux réflexions créatives - Dérushage, synchros et montage des rushes - Réalisation de synopsis
Formation
MBA ESG
Master 2 (M2), Administrateur(trice) de projets culturels
2022 - 2023
1 an 2 mois
- Définir/concevoir un projet stratégique - Piloter la gestion administrative, réglementaire et financière du projet - Superviser le projet et diriger les divers intervenants impliqués dans sa conception et sa réalisation - Faciliter la communication autour des actions de médiation - Mobiliser des personnes influentes et des relais d’opinion pour soutenir la communication du projet - Établir et entretenir des relations avec un réseau de partenaires
Université Paris 8
Master 1 (M1), Industries culturelles et créatives
2021 - 2022
9 mois
Mémoire de recherche: L’expérience de la célébrité dans le rap dirigé par Keivan Djavadzadeh. Étude dans la lignée des «celebrity studies» au travers du phénomène de rap PNL: Les processus de construction de la persona.
Université Paris 8
Licence Information-Communication option Créations audiovisuelles
2018 - 2021
3 ans 1 mois
Résultat : Mention Bien
Lycée Clémenceau
Baccalauréat littéraire, Spécialité anglais (Langue Étrangère Appliquée)
2017 - 2018
11 mois
Résultat : Mention Bien
Licences et certifications
Certificat Email Marketing
Délivré le : avr. 2025
Certificat Marketing Automation
Délivré le : avr. 2025
ESOL Examinations
Délivré le : juin 2013