Alpha Ab. B.

Expérience en ingénierie réseau & sécurité MCO et Support N2/N3 : gestion et résolution d’incidents complexes (VPN IPsec, latence réseau, doublons d’adresses, routage, QoS, clusters HA Fortinet/F5). Cybersécurité & Sécurisation des réseaux : analyse, renforcement et sécurisation des infrastructures internes et clients ; intégration et administration de solutions de sécurité réseau (firewalls, outils propriétaires, certificats SSL). Support N3 Datacenter (HCO – Hardis Cloud Operations) : Gestion d’environnements multi-technologies (Fortinet, F5 LTM, Cisco, PRTG). Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’infrastructures réseau et sécurité. Ouverture et filtrage de flux, gestion des adresses IP/mails blacklistés, mise à jour datacenter. Animation de réunions techniques avec clients et rédaction de documentation. Analyse & gestion des risques : évaluation, diagnostic d’incidents de sécurité, participation à l’amélioration continue des process de sécurité opérationnelle. Collaboration & environnement international : préparation de commandes de solutions de cybersécurité en binôme, documentation et coordination technique en anglais. Veille technologique : suivi des évolutions des solutions réseaux et sécurité pour anticiper les besoins opérationnels.

• Installation et configuration matériel (routeur, VPN, Firewalls, commutateurs et solution data & voix), • Administration, maintien en condition opérationnelle et support des équipements réseau et sécurité, • Planification et pilotage des équipes et des interventions, changements et migrations, • Organisation et coordination projet, recette, acquittement et validation des mises en services, • Support client, diagnostique et résolution d’incident de production.

• Installation et configuration de matériel (routeur, commutateur, pare-feu, accélérateur de flux, …), • Configuration réseau au niveau client (LAN, VLAN) et niveau Backbone (WAN, MPLS), • Administration et configuration du réseau : Routage, VLAN, NAT, Port monitoring, • Contrôle et paramétrage sécurité des équipements d’accès distants, de cloisonnement et de filtrage, • Intégration et sécurisation d’environnements systèmes linux et Microsoft et services AD/DNS, DHCP, NTP, • Déploiement de solutions de stockage, gestion de données et annuaire en tenant AZURE AD, • Maintien en condition opérationnelle, réponse à incidents N2/N3 et mise à jour documentaire, • Assistance aux techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents.

J'ai travaillé sur 3 projets en tant que stagiaire en Ingénierie Réseaux et Télécoms : 1er PROJET RÉALISÉ: Support Réseau Assurer le support de niveau 2 sur la gestion des incidents et des demandes de service Administrer les équipements systèmes, réseaux et sécurité Intégration et la validation des configurations réseau Analyse, le diagnostic et la résolution des incidents Réalisation du "Fault Report" & analyse de ce "Fault Report" 2ème PROJET RÉALISÉ: VALIDATION DES TERMINAUX MOBILES (SFR) Réception des échantillons de tests et cahiers de charges du client. Déroulement des tests : je réalise des tests sur les terminaux tout en suivant les spécifications du client. Réalisation du "Fault Report" : document rédigé à chaque fin de test & analyse de ce "Fault Report". 3eme PROJET RÉALISÉ: Validation Protocolaire GCF (Orange). Préparations des campagnes GCF en respectant les critères de GCF. Etudes des normes et des spéciations VoLTE, VoWIFI, UMTS, 3GPP Etude du fonctionnement des mobiles 3G/4G VoLTE, VoWIFI… Tests statiques : vérifier les fonctionnalités du mobile en mode statique (CSFB, FTP). Tests mobilité : vérifier le comportement du mobile lors d’un passage d’une cellule ou d’une technologie à une autre (Handover, Resélections). Prise des traces avec les logiciels QXDM, ELT, HiDS… et analyses de ces traces.