Amadou Diallo
Senior Business Analyst | AMOA | CRM | Migration
4 recommandations
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4 personnes recommandent
Paris, France
Mobilité : Belgique, Allemagne, ...
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À propos
Introduction
Business Analyst AMOA avec +10 ans d'expertise en data & CRM, spécialisé Salesforce Data Cloud & Marketing Cloud. Pilotage de migrations complexes (17M contacts, budget >2M€), conception de modèles de données et coordination équipes métier/IT chez ENGIE. Expert en Salesforce Data Cloud (Data 360) et Salesforce Marketing Cloud, AWS, segmentation avancée et qualité des données pour transformer vos enjeux CRM en solutions opérationnelles performantes.
Expérience de travail
ENGIE
févr. 2019 - Présent
7 ans 9 mois
92220 Bagneux, France
Senior Business Analyst / Consultant AMOA — Salesforce Data Cloud & Marketing Cloud
avr. 2023 - Présent
3 ans 7 mois
92220 Bagneux, France
Pilotage en AMOA de la migration vers Salesforce Data Cloud (Data 360) & Marketing Cloud pour 2 entités du groupe →17 M de contacts, budget > 2 M€. Conception du modèle de données et des flux d'ingestion, transformation et activation (AWS S3 → Data Cloud → Marketing Cloud). Rédaction des spécifications, coordination des équipes (métier / IT / intégrateurs), recette et mise en production. Run & évolutions : segmentations, Calculated Insights, activations, support N2.
Business Analyst AMOA — Data & CRM (Oracle Eloqua)
févr. 2019 - mai 2023
4 ans 4 mois
On-site
Déploiement d'Oracle Eloqua en remplacement d'un outil legacy pour industrialiser la gestion des campagnes (~12 M de contacts, ~100 M d'e-mails/an). Référent technique et fonctionnel de l'outil auprès du métier et de l'IT. Définition du modèle de données, des règles de gestion et des mappings source/cible. Rédaction des spécifications, pilotage du backlog (Jira), recette et déploiement. Qualité des données (SQL / Teradata), administration de la plateforme et accompagnement des utilisateurs. En parallèle, chef de projet fonctionnel d'une application interne (100 % Python, from scratch) de ciblage et génération de fichiers pour les campagnes non digitales — jusqu'à ~10 M de personnes ciblées/an. Budget TMA d'environ 50 K€/an pour cette application.
Chef de projet Marketing Digital & CRM
2-30 Media
avr. 2014 - janv. 2019
4 ans 10 mois
Paris, France
Pilotage des bases CRM sur plusieurs marchés internationaux Management d'une équipe de 5 personnes ; Scénarios CRM, Segmentation et gestion des différentes bases de données (une dizaine) Scoring, enrichissement et qualification des bases. Pilotage des KPI, de la délivrabilité et accompagnement des équipes.
Chargé de marketing Direct
L'argus
avr. 2013 - juil. 2013
4 mois
Paris, France
Emailing & CRM : segmentation, scénarios relationnels, acquisition & retargeting, analyse des KPI et délivrabilité.
Chef de projet data & CRM
Axiatel
oct. 2012 - mars 2013
6 mois
Paris, France
Campagnes multi-pays : CRM, segmentation, scénarios relationnels, analyse des KPI et tracking.
Responsable E-mailing
2-30 Media
janv. 2012 - oct. 2012
10 mois
Paris, France
Conception et déploiement des campagnes emailing : ciblage, routage, suivi des performances et délivrabilité.
Assistant E-marketing
e-Stories
avr. 2011 - oct. 2011
7 mois
Paris, France
Formation
Institut Privé Campus Langues, Paris, FRANCE, Paris
Formation intensif en Anglais, Langue anglaise et littérature / lettres
2013 - 2013
1 mois
Université de Picardie Jules Verne (UPJV)
Master 2 Management des organisation de la Net Economie spécialité e-business, Web marketing / E-business
2012 - 2013
1 an 1 mois
Résultat : Admis
Activités et associations : Création de mini projets web avec des camarades de classe
Université Paris-Est Créteil
Master1, E-Commerce / Electronic Commerce
2011 - 2012
1 an 1 mois
Résultat : Admis
Université Paris-Est Créteil
Master 1, Administration internationale de projets territoriaux Université Paris Est
2010 - 2011
1 an 1 mois
Résultat : Admis