Amal Jebbar

– Dans le cadre du programme VASSCO de verticalisation des métiers du soutien, j'accompagne Thales a fin d'assurer le déploiement de la transformation digitale de la gestion des demandes de service et gestion des interventions. – Positionnée en lead d'une équipe de 10 personnes - avec forte coordination auprès du métier et la Direction de la Maintenance Aéronautique du Ministère des Armées – Analyser le besoin et exigences du service, – Préparer et conduire des ateliers métiers pour améliorer la solution actuelle, – S'assurer que les Roadmaps Produits permettent la mise en œuvre de la solution proposée et documentée, – Modéliser les processus métier et faire preuve de conseil pour les améliorer – Élaborer des livrables projets, tels que les diagrammes de processus, cas d'utilisation, spécification fonctionnelle générale – Écriture et suivi du backlog avec l'équipe de système d'ingénierie, de développement intégration / et validation. – Concevoir une solution permettant de répondre aux processus métiers du soutien avec l'aide de l'équipe, – Définir les évolutions fonctionnelles nécessaires des systèmes afin de répondre au mieux au besoin de service, – Coordination des différentes phases du projet de la conception à l'accompagnement de la phase de validation des utilisateurs finaux, – Être en renfort du management pour sécuriser les jalons et traiter les risques inhérents au projet – Assurer la maintenance d'une Solution applicative en production en respectant le niveau de service, – Réaliser le chiffrage de la solution fonctionnelle.

Co-élaboration et déploiement de la stratégie d'accelération digitale mondiale pour distribuer le contenu des marques du groupe Danone centrée sur : – Refonte technologique des systèmes pour optimiser l'agilité et les performances, – Amélioration de l'expérience utilisateur via des parcours simplifiés et optimisés, – Plan de sécurisation des sites et move-to-cloud, – E-commerce, avec l'intégration de plateformes robustes et évolutives. Environnement technique: Adobe AEM (CMS), Gigya (SAP), Commerce Tools, Salesforce, Devops, AWS, Hive, API Gateway, SFMC, Adobe Campaign, Google Analytics, applications mobiles (Android, iOS), GitHub, Agile, Scrum, JIRA, SNOW. Responsabilités: – Management de projet et leadership transversal – Coordonner les projets et animer des équipes pluridisciplinaires et multiculturelles dans un environnement complexe, – Assurer une gouvernance efficace de la collaboration entre les équipes (internes, prestataires, tiers), – Concevoir des plans de projets détaillés, en collaboration avec les parties prenantes, – Participer à la définition du périmètre et des objectifs des projets, tout en garantissant leur faisabilité technique, – Assurer le suivi des projets et garantir la qualité, les délais et le respect du budget, – Identifier et gérer les risques tout en assurant la continuité des initiatives, – Assurer la conformité des livrables en matière de sécurité et de réglementation, – Participer activement aux comités de pilotage (COPIL) et de direction (CODIR) de niveau C, – Animer les cérémonies agiles pour renforcer la collaboration et la productivité, – Superviser la priorisation du backlog produit et suivre la vélocité des équipes, – Superviser le delivery des équipes Business Analysts et techniques pour assurer la mise en œuvre efficace des besoins métiers. – Gestion contractuelle et budgétaire – Superviser les contrats clients, Aincluant SLA, RACI, suivi des KPI et facturation, – Prévoir et planifier la mobilisation des ressources pour les besoins futurs – Gestion active d'une équipe de 25 collaborateurs, – Piloter un portefeuille de projets de 4 M€ et un portefeuille run de 2 M€.

Avec l'appui de l'architecte d'entreprise transverse, accompagner les projets dans la définition et la mise en œuvre de l'architecture fonctionnelle et technique, en garantissant le respect des standards et des contraintes de l'entreprise. Responsabilités: – Participer aux phases de cadrage et de conception pour définir l'architecture fonctionnelle et applicative cible, – Fournir des recommandations claires alignées sur les objectifs métier et les contraintes techniques, – Assurer la mise à jour et le maintien en condition opérationnelle du référentiel de cartographie du système d'information client, – Servir de point de liaison entre les équipes métier et technique, garantissant que les solutions proposées soient scalables, robustes et pérennes, – Préparer et animer les présentations de projets devant les instances de gouvernance d'architecture pour validation, – Accompagner les équipes projet pendant la phase de développement pour garantir l'alignement avec l'architecture définie, – Évaluer les impacts des nouvelles fonctionnalités et améliorations, et concevoir des solutions adaptées aux besoins.

Transformation digitale dans l'Aérospatiale Civile - Mise en place d'une architecture d'entreprise innovante intégrant sept applications principales, destinée à fournir une meilleure visibilité sur les états financiers et à optimiser la gestion des revenus après-vente ainsi que les profils de coûts pour la prévision de maintenance. Environnement technique: IBM ERP Maximo for Aviation, Informatica, PowerBI, Hyperion, Dell Boomi, Agile, Scrum. Responsabilités: – Collaborer avec les architectes d'entreprise pour s'assurer que les solutions respectent les principes et standards de l'architecture stratégique, – Garantir que toutes les conceptions soient alignées avec la vision globale de l'organisation, – Accompagner les phases de cadrage et de conception pour définir l'architecture fonctionnelle et applicative cible, – Traduire les besoins métier en plans de solutions viables, tout en prenant en compte les impacts sur les processus, les technologies et les collaborateurs, – Assurer un rôle de liaison entre les équipes métier et technique, garantissant des solutions scalables, robustes et pérennes, – Superviser la transition entre la conception et la phase de développement, en coordonnant les dépendances entre les équipes, – Diriger une équipe de 7 développeurs pour le déploiement de la transformation digitale de la planification opérationnelle via IBM ERP Maximo for Aviation, – S'assurer de la conformité des solutions ERP avec les autres plateformes grâce à une gestion rigoureuse des intégrations, – Animer les cérémonies agiles, notamment le Sprint Planning, les rétrospectives et les revues de sprint, en favorisant la collaboration et la productivité.

Développement et mise en place d'une solution de gestion de maintenance des machines de tri de courrier Environnement technique: ERP IBM Maximo EAM V7.5, SQL, BIRT Reporting Responsabilités: – Traduction des besoins métier en spécifications techniques détaillées, – Rédaction des User Stories et élaboration des critères d'acceptation, – Configuration des workflows et paramétrage de l'ERP selon le cahier des charges et les exigences du client, – Gestion du backlog produit et supervision de l'équipe de maintenance/run (4 personnes basées à l'île Maurice).