Amandine MENNESSON

– Accompagnement de structures B2B, entrepreneures et marques dans la structuration de leur communication digitale – Audit de présence en ligne et analyse concurrentielle pour clarifier le positionnement et les priorités de communication – Élaboration de stratégies social media et de calendriers éditoriaux sur plusieurs mois (Instagram, LinkedIn, Facebook) – Structuration des messages de marque et de l'image digitale pour renforcer crédibilité et cohérence – Pilotage de la création de contenus visuels et rédactionnels alignés avec la stratégie définie – Suivi des performances, analyse des résultats et recommandations d'optimisation – Contribution à la création ou à la refonte d'identités visuelles simples pour une image plus professionnelle – Supporting B2B companies, entrepreneurs and brands in structuring their digital communication – Conducting digital presence audits and competitive analysis to clarify positioning and communication priorities – Developing social media strategies and multi-month editorial calendars (Instagram, LinkedIn, Facebook) – Structuring brand messaging and digital image to strengthen credibility and consistency – Leading the creation of visual and written content aligned with the defined strategy – Monitoring performance, analyzing results and providing optimization recommendations – Contributing to the creation or refresh of simple visual identities for a more professional brand image

– Stratégie de contenu : élaboration et gestion de la communication digitale et print. – Création de supports : conception-rédaction de newsletters, visuels et contenus web. – Gestion des réseaux sociaux & site web : animation, publication et analyse des performances. – Influence & Relations publiques : coordination avec des partenaires et influenceurs. – Organisation d'événements : shootings photos et salons en France & Espagne. – Veille & Analyse : suivi des tendances et reporting des KPIs – Content Strategy: Designing and managing digital and print communication strategies. – Content Creation: Writing and producing newsletters, visuals, and digital content. – Social Media & Website Management: Creating, publishing, and analyzing performance across platforms. – Influencer & Public Relations: Building strategic collaborations with partners and influencers. – Event Planning: Organizing photoshoots and trade shows in France & Spain. – Market Monitoring & Performance Analysis: Tracking trends and reporting key performance indicators (KPIs).

– Définir une stratégie social media alignée avec les objectifs de la marque – Identifier les plateformes adaptées à la cible et aux objectifs (Instagram, LinkedIn, Youtube...) – Élaborer un calendrier éditorial pour organiser les publications – Concevoir des contenus engageants et pertinents (visuels, vidéos, textes...) – Mettre en place une stratégie de storytelling pour capter l'audience – Assurer une cohérence visuelle et éditoriale sur tous les réseaux – Encourager l'interaction et l'engagement de la communauté – Publier régulièrement et animer les différentes communautés – Répondre aux commentaires, messages privés et avis – Suivre les tendances du digital et des réseaux sociaux – Analyser la concurrence pour repérer les meilleures pratiques – Tester de nouveaux formats et innover pour rester compétitive – Define a social media strategy aligned with the brand's objectives – Identify the most relevant platforms for the target audience and goals (Instagram, LinkedIn, YouTube...) – Develop an editorial calendar to organize and schedule posts – Design engaging and relevant content (visuals, videos, text...) – Implement a storytelling strategy to capture the audience's attention – Ensure visual and editorial consistency across all platforms – Encourage interaction and community engagement – Publish content regularly and manage different communities – Respond to comments, private messages, and reviews – Monitor digital and social media trends – Analyze competitors to identify best practices – Test new formats and innovate to stay competitive

– Analyse et évaluation des risques pour des contrats en Responsabilité Civile (RC Décennale, RC Professionnelle, RC Vie Privée), Multi-Risques Habitation (MRH), Multi-Risques Professionnelle (MRP) et Propriétaire Non Occupant (PNO) – Définition des garanties et exclusions en fonction des besoins des assurés et des réglementations en vigueur – Élaboration des tarifications et conditions contractuelles, en adéquation avec les référentiels de l'entreprise et l'analyse des risques – Rédaction et validation des contrats d'assurance, en conformité avec la législation et les normes internes – Gestion et suivi des renouvellements et ajustements de contrats, en veillant à l'équilibre technique et financier du portefeuille – Collaboration avec les courtiers et agents pour optimiser les offres et assurer un conseil précis sur la souscription – Veille concurrentielle et réglementaire pour ajuster les stratégies de souscription et anticiper les évolutions du marché – Risk analysis and assessment for Liability Insurance (Decennial Liability, Professional Liability, Personal Liability), Multi-Risk Home Insurance (MRH), Multi-Risk Professional Insurance (MRP), and Non-Occupant Owner Insurance (PNO) – Definition of coverage and exclusions based on policyholder needs and regulatory requirements – Development of pricing and contract conditions, aligned with company underwriting guidelines and risk assessment – Drafting and validation of insurance contracts, ensuring compliance with legislation and internal standards – Management and monitoring of renewals and policy adjustments, maintaining the technical and financial balance of the portfolio – Collaboration with brokers and agents to optimize offers and provide tailored underwriting advice – Market and regulatory monitoring to adjust underwriting strategies and anticipate industry trends

– Analyse et traitement des sinistres automobiles, de l'ouverture du dossier jusqu'à l'indemnisation – Évaluation des responsabilités en appliquant les conventions d'assurance (IRSA, IRCA) et la réglementation en vigueur – Gestion des recours et contestations, en collaboration avec les assureurs, experts et parties adverses – Négociation et suivi des indemnisations, en veillant à l'optimisation des coûts et à la satisfaction client – Coordination avec les experts automobiles et réparateurs, pour assurer une prise en charge rapide et efficace – Suivi des indicateurs de performance et optimisation des délais de traitement des dossiers – Accompagnement et conseil aux assurés, pour garantir une gestion fluide et transparente de leur sinistre – Analysis and handling of automobile claims, from case opening to compensation settlement – Assessment of liability, applying insurance agreements (IRSA, IRCA) and current regulations – Management of recoveries and disputes, in collaboration with insurers, adjusters, and third parties – Negotiation and settlement follow-up, ensuring cost optimization and customer satisfaction – Coordination with automotive experts and repair shops, to ensure fast and efficient claim resolution – Monitoring of key performance indicators and optimization of claim processing times – Customer support and advisory services, ensuring a smooth and transparent claims process