Amandine Pastoriza

Aujourd'hui je fais les choix d'entreprendre pour accompagner toujours plus de métiers dans leurs transformations numérique et organisationnelle. – Pilotage stratégique et opérationnel, Management, Accompagnement au changement : Chef de projet, AMOA, Change manager, Transition manager, Direction de programme – Management opérationnel (Lean Management, Agilité) et communication (DISC, Process Communication Model) : Conseil et accompagnement des managers et des organisations – Création de site internet ou intranet, de la cartographie du parcours utilisateurs à la mise en œuvre technique en passant par le design – Conception de parcours et animation; sur les fondamentaux du numérique, l'agilité, le management organisation et opérationnel

– Conduite de projets SI: définition, étude de faisabilité, recensement des besoins, rédaction des spécifications ou CCTP, suivi de mise en œuvre (tests, recettes, intégration) – Contribution sur les projets structurants du plan de transformation numérique : – Développement des services numériques : dématérialisation, démarches en ligne, etc. – Mutualisation et convergence des applicatifs entre les deux collectivités – Accompagnement des utilisateurs dans la conduite du changement : formation, support fonctionnel, communication. – Coordinations et communications transverses métiers / prestataires / équipes techniques / directions / élus – Rédaction et mise en jour des documentations (procédures, guides utilisateurs). – Maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions: suivi des incidents, coordination des corrections, évolutions et montées de versions. – Suivi budgétaire et financier – Veille technologique et rôle de conseil auprès du DSI, des DG et des métiers – Exemples de projet menés : – Construction du parcours de formation au numérique pour les agents de la collectivité – Migration de la téléphonie fixe vers la ToIP – Création des sites internet (WordPress) et intranet (Sharepoint) des deux collectivités – Déploiement d'un parapheur électronique - dématérialisation de circuits de signature – Étude du besoin, design et parcours utilisateurs avec l'appui d'un consultant spécialisé, aide à la rédaction du contenu, mise en œuvre technique – Coordination de 15 services, cartographie du processus et optimisation, proposition solution technique à coût nul, mise en œuvre technique, accompagnement au changement et formations (formulaire unique en ligne sous Forms remplaçant 10 formulaires papiers + suivi des actions centralisé sous Sharepoint + alimenté automatiquement via Power Automate) – Audit de situation, cadrage, proposition de solutions adaptée à chaque profil, mise en œuvre et accompagnement au changement