Amele B.

Consultante Senior en Transformation Digitale | CRM & BI

Salaire / Taux journalier

Saint-Denis, France

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Power BISAP ERPData Analysis

Langues

FrançaisAnglais

À propos

Introduction

Consultante en transformation digitale avec 15+ ans d'expertise CRM/BI et gestion de données. Spécialisée dans l'implémentation SAP, Power BI et création de tableaux de bord décisionnels pour optimiser les performances. J'accompagne vos équipes de l'audit à la formation pour structurer efficacement votre activité.

Liens

Expérience de travail

NexaData ConsultingFreelance

sept. 2023 - Présent

3 ans 2 mois

Hybrid

Consultant Data BI & CRM

août 2024 - Présent

2 ans 3 mois

Hybrid

📌 Accompagnement stratégique & Conseil - Analyse des besoins métiers et définition des transformations numériques - Conseils auprès des dirigeants pour optimiser la gestion des données - Planification projet sur plusieurs années : vision, objectifs et feuille de route - Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles 📊 Projets BI & Tableaux de bord - Création de Dashboard BI pour le pilotage des performances et rentabilité - Intégration base de données et systèmes ETL pour structurer les flux de données - Animer et cadrer des ateliers métier pour recueillir et analyser les besoins métier et définir les indicateurs et les Dashboards sous forme de maquettes. - Réaliser des storyboards et des tableaux de bord décisionnels. 🤝 Collaboration avec des éditeurs et intégrateurs - Participation à des rendez-vous avec des éditeurs (BI, CRM, ERP) - Aide à la sélection des solutions adaptées aux besoins des clients - Suivi et coordination de l’implémentation des outils numériques 📑 Production de livrables professionnels - Conception de présentations professionnelles - Animation de réunions et formations utilisateurs - Rédaction de guides utilisateurs et documentations

Formatrice bureautique indépendante - NDA

sept. 2023 - Présent

3 ans 2 mois

Hybrid

Formations proposées : - Pack office : Word, Excel, Power Point - Niveau Initiation à Avancé - Power BI, Power Query - Niveau Initiation - Wordpress- Niveau Initiation - MailChimp- Niveau Initiation - Système IO- Niveau Initiation - Canva- Niveau Initiation - Prise en main bureautique Numéro de déclaration d'activité (NDA) délivré en décembre 2023.

Consultante en Transformation Digitale

sept. 2023 - juil. 2024

11 mois

Hybrid

🔹 Gestion de projet CRM / GRC / CDP - Audit des besoins et rédaction des cahiers des charges (User Stories, specs fonctionnelles) - Gestion de projet implémentation CDP Imagino & GRC Zendesk - Coordination des équipes client, freelances et SI (roadmap, backlog, déploiement) - Suivi projet de la définition à la mise en production - Support, promotion des outils et accompagnement post-lancement 🔹 Marketing digital - Audit & stratégie digitale avec un plan sur 90 jours - Création de sites web et boutiques en ligne - Rédaction de contenus optimisés SEO : articles, médias, balises - Gestion et envoi de campagnes emailing (MailChimp, Octopus) 🔹 Formation & accompagnement - Formation des utilisateurs aux outils bureautiques : Pack Office, Power BI, Power Query, Canva, Wordpress et prise en main bureautique - Création de supports de formation : guides, tutoriels, présentations - N° de Déclaration d’Activité obtenu en décembre 2023

COMPO France

sept. 2006 - août 2023

17 ans

92600 Asnières-sur-Seine, France

Responsable CRM & MasterData SAP Customer

févr. 2018 - août 2023

5 ans 7 mois

92600 Asnières-sur-Seine, France

Compo France 92600 Asnières sur seine Leader dans le domaine du jardin. Clients finaux : Centrales d'achats Alimentaires et Magasins spécialisés. #grandedistribution Équipe de 40 commerciaux, 13 supplétives, 2 Superviseurs, 1 DNV et 1 Responsable grossistes Effectif : 100 salariés 1 - Définition et pilotage de la stratégie CRM France - Gestion de projet CRM : définition du besoin, cahier des charges, analyse du brief, gestion du planning et du budget, tests, reportings, garantie de la qualité du livrable, back-office formation/accompagnement utilisateurs - Travail en collaboration (IT, ventes, commerce, marketing et finances) - Process administrateur et utilisateur : guides PDF et vidéos 2 - Administrateur SAP ERP + SAP BW - Référente SAP gestion projet : expression des besoins, tests sur environnement, recette des évolutions, mise en production, gestion des anomalies, formation et process... - Gestion du portefeuille clients et segmentation des hiérarchies clients - Traitement de données en masse : process automatisés avec Power BI et PowerQwery pour des données de qualités - Construction et Gestion des requêtes SAP BW pour les différents services - Construction et gestion des requêtes sur SAP BW SD - Intégration des projets EDI, dématérialisation factures, bon de livraison et factoring... - Recrutement et management d'un gestionnaire de base de données 3 -Coordinatrice analytique Power Qwery + Power BI - Création de tableaux de bord pour piloter la performance de la force de vente et suivre les KPIs : (Chiffre d'affaires, Objectifs commerciaux, DN, Visites, nombre de commandes...) - Réalisation de supports Powerpoint pour les réunions de régions - Organisation commerciale : découpe secteur vendeur

Administrateur CRM Solvnet & Base clients SAP ERP

sept. 2010 - janv. 2018

7 ans 5 mois

92300 Levallois-Perret, France

Équipe de 24 commerciaux, 2 Superviseurs, 1 DNV et 1 Responsable grossistes Effectif : 100 salariés - Gestion de la Base clients ERP SAP - Back office et Maintenance CRM Solvnet (Prestataire Nomadia) - Formation & accompagnement des commerciaux - Création de supports/guides pour le CRM - Tableau de bord Ventilation clients CA/Volume - Calcul VQM produit & classement TOP - Analyse DN via des stats SAP BW, du CRM et de tous les indicateurs de pression commerciale sur plusieurs années au client & au produit - Calcul des objectifs et des primes pour la force de ventes - Analyse et restitution des données de manière pertinente pour le développement des ventes - Gestion de l'organisation commerciale en collaboration avec les Superviseurs et DNV : secteur de la FDV nationale - Interface entre les équipes grands comptes et terrain pour le renseignement des activités nationales dans le CRM

Coordinatrice grands comptes

sept. 2006 - oct. 2010

4 ans 2 mois

92300 Levallois-Perret, France

Compo France 92600 Asnières 3 Comptes clés Effectif : 100 salariés - Gestion des accords, vérification juridique, préparation échéancier comptable - Proposition et suivi du référencement d’assortiment - Saisie du référencement permanentes et catalogue sur le portail client - Gestion des opérations promotionnelles (fiche produit, argumentaire...) - Réponse aux appels d'offres de produits promotionnels - Création d'outils pour faciliter la saisie des commandes - Déclaration du CA - suivi comptable - atterrissage solde de fin d'année - Étroite collaboration avec les comptes-clés et le directeur commercial

Carrefour

déc. 2002 - août 2006

3 ans 9 mois

92300 Levallois-Perret, France

Chargée marketing

mars 2005 - août 2006

1 an 6 mois

92300 Levallois-Perret, France

CARREFOUR siège Levallois 92500 5 Chefs de Marché, 1 Directrice Marketing et 2 stagiaires Effectif : 1 200 salariés - Relations fournisseurs (nationaux et internationaux) - Centralisation hebdomadaire des informations systèmes catalogue - Gestion des assortiments Maquillage (L’Oréal, Beiersdorf, Gemey, et Bourjois) - Gestion du plan de vente DPH national et régional - Réalisation de books pour des opérations thématiques - Rédaction de documents de communication interne pour les Managers - Pige concurrentielle - Relation permanente avec les fournisseurs, les magasins, les acheteurs

Assistante Chef produits DPH

déc. 2002 - mars 2005

2 ans 4 mois

92300 Levallois-Perret, France

CARREFOUR siège Levallois 92500 3 Chefs produits Effectif : 1 200 salariés - Gestion des assortiments gérés à la Marque Distributeur et à la Marque Nationale DPH - Analyse du Marché et étude de la concurrence - Création de produits MDD - Suivi base produits Access - Négociation de taux promotionnels avec les fournisseurs - Gestion du plan de vente hygiène national - Réalisation de books produits - Validation des BAT (Bons à Tirer) - Déclaration du CA mensuel - Vérification juridique des contrats - Gestion administrative et logistique des marchés partagés PAPIERS - Support téléphonique pour les magasins et les fournisseurs - Relation permanente avec les fournisseurs, les magasins, les acheteurs


Formation

Conservatoire National des Arts et Métiers

CFA003/CFA004 - Comptabilité financière et Gestion sociale et fiscale de l’entreprise I et II

2010 - Présent

16 ans 10 mois

Conservatoire National des Arts et Métiers

CFA001/CFA002 - Comptabilité et gestion de l'entreprise 1-1

2010 - Présent

16 ans 10 mois

HEC Paris

HEC UP - Formation au développement de la stratégie commerciale

2025 - 2025

6 mois

HEC Paris

HEC STAND UP - Formation Innovation & Entrepreneuriat Féminin

2024 - 2024

4 mois

ISDI France

ADX201 en cours

2023 - 2023

1 mois

Dawan

Méthode Agile Scrum initiation et approfondissement

2023 - 2023

1 mois

Trailhead by Salesforce

Salesforce

2023 - 2023

4 mois

VISIPLUS academy

Mastère de Management de Projet Digital

2019 - 2020

1 an 1 mois

Ecole Francaise du Digital - Paris 17e

Community Management spécialité Rédacteur Digital

2017 - 2017

1 mois

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