
Amele B.
Consultante Senior en Transformation Digitale | CRM & BI
Salaire / Taux journalier
Saint-Denis, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultante en transformation digitale avec 15+ ans d'expertise CRM/BI et gestion de données. Spécialisée dans l'implémentation SAP, Power BI et création de tableaux de bord décisionnels pour optimiser les performances. J'accompagne vos équipes de l'audit à la formation pour structurer efficacement votre activité.
Expérience de travail
NexaData ConsultingFreelance
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Hybrid
Consultant Data BI & CRM
août 2024 - Présent
2 ans 3 mois
Hybrid
📌 Accompagnement stratégique & Conseil - Analyse des besoins métiers et définition des transformations numériques - Conseils auprès des dirigeants pour optimiser la gestion des données - Planification projet sur plusieurs années : vision, objectifs et feuille de route - Rédaction de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles 📊 Projets BI & Tableaux de bord - Création de Dashboard BI pour le pilotage des performances et rentabilité - Intégration base de données et systèmes ETL pour structurer les flux de données - Animer et cadrer des ateliers métier pour recueillir et analyser les besoins métier et définir les indicateurs et les Dashboards sous forme de maquettes. - Réaliser des storyboards et des tableaux de bord décisionnels. 🤝 Collaboration avec des éditeurs et intégrateurs - Participation à des rendez-vous avec des éditeurs (BI, CRM, ERP) - Aide à la sélection des solutions adaptées aux besoins des clients - Suivi et coordination de l’implémentation des outils numériques 📑 Production de livrables professionnels - Conception de présentations professionnelles - Animation de réunions et formations utilisateurs - Rédaction de guides utilisateurs et documentations
Formatrice bureautique indépendante - NDA
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Hybrid
Formations proposées : - Pack office : Word, Excel, Power Point - Niveau Initiation à Avancé - Power BI, Power Query - Niveau Initiation - Wordpress- Niveau Initiation - MailChimp- Niveau Initiation - Système IO- Niveau Initiation - Canva- Niveau Initiation - Prise en main bureautique Numéro de déclaration d'activité (NDA) délivré en décembre 2023.
Consultante en Transformation Digitale
sept. 2023 - juil. 2024
11 mois
Hybrid
🔹 Gestion de projet CRM / GRC / CDP - Audit des besoins et rédaction des cahiers des charges (User Stories, specs fonctionnelles) - Gestion de projet implémentation CDP Imagino & GRC Zendesk - Coordination des équipes client, freelances et SI (roadmap, backlog, déploiement) - Suivi projet de la définition à la mise en production - Support, promotion des outils et accompagnement post-lancement 🔹 Marketing digital - Audit & stratégie digitale avec un plan sur 90 jours - Création de sites web et boutiques en ligne - Rédaction de contenus optimisés SEO : articles, médias, balises - Gestion et envoi de campagnes emailing (MailChimp, Octopus) 🔹 Formation & accompagnement - Formation des utilisateurs aux outils bureautiques : Pack Office, Power BI, Power Query, Canva, Wordpress et prise en main bureautique - Création de supports de formation : guides, tutoriels, présentations - N° de Déclaration d’Activité obtenu en décembre 2023
COMPO France
sept. 2006 - août 2023
17 ans
92600 Asnières-sur-Seine, France
Responsable CRM & MasterData SAP Customer
févr. 2018 - août 2023
5 ans 7 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France
Compo France 92600 Asnières sur seine Leader dans le domaine du jardin. Clients finaux : Centrales d'achats Alimentaires et Magasins spécialisés. #grandedistribution Équipe de 40 commerciaux, 13 supplétives, 2 Superviseurs, 1 DNV et 1 Responsable grossistes Effectif : 100 salariés 1 - Définition et pilotage de la stratégie CRM France - Gestion de projet CRM : définition du besoin, cahier des charges, analyse du brief, gestion du planning et du budget, tests, reportings, garantie de la qualité du livrable, back-office formation/accompagnement utilisateurs - Travail en collaboration (IT, ventes, commerce, marketing et finances) - Process administrateur et utilisateur : guides PDF et vidéos 2 - Administrateur SAP ERP + SAP BW - Référente SAP gestion projet : expression des besoins, tests sur environnement, recette des évolutions, mise en production, gestion des anomalies, formation et process... - Gestion du portefeuille clients et segmentation des hiérarchies clients - Traitement de données en masse : process automatisés avec Power BI et PowerQwery pour des données de qualités - Construction et Gestion des requêtes SAP BW pour les différents services - Construction et gestion des requêtes sur SAP BW SD - Intégration des projets EDI, dématérialisation factures, bon de livraison et factoring... - Recrutement et management d'un gestionnaire de base de données 3 -Coordinatrice analytique Power Qwery + Power BI - Création de tableaux de bord pour piloter la performance de la force de vente et suivre les KPIs : (Chiffre d'affaires, Objectifs commerciaux, DN, Visites, nombre de commandes...) - Réalisation de supports Powerpoint pour les réunions de régions - Organisation commerciale : découpe secteur vendeur
Administrateur CRM Solvnet & Base clients SAP ERP
sept. 2010 - janv. 2018
7 ans 5 mois
92300 Levallois-Perret, France
Équipe de 24 commerciaux, 2 Superviseurs, 1 DNV et 1 Responsable grossistes Effectif : 100 salariés - Gestion de la Base clients ERP SAP - Back office et Maintenance CRM Solvnet (Prestataire Nomadia) - Formation & accompagnement des commerciaux - Création de supports/guides pour le CRM - Tableau de bord Ventilation clients CA/Volume - Calcul VQM produit & classement TOP - Analyse DN via des stats SAP BW, du CRM et de tous les indicateurs de pression commerciale sur plusieurs années au client & au produit - Calcul des objectifs et des primes pour la force de ventes - Analyse et restitution des données de manière pertinente pour le développement des ventes - Gestion de l'organisation commerciale en collaboration avec les Superviseurs et DNV : secteur de la FDV nationale - Interface entre les équipes grands comptes et terrain pour le renseignement des activités nationales dans le CRM
Coordinatrice grands comptes
sept. 2006 - oct. 2010
4 ans 2 mois
92300 Levallois-Perret, France
Compo France 92600 Asnières 3 Comptes clés Effectif : 100 salariés - Gestion des accords, vérification juridique, préparation échéancier comptable - Proposition et suivi du référencement d’assortiment - Saisie du référencement permanentes et catalogue sur le portail client - Gestion des opérations promotionnelles (fiche produit, argumentaire...) - Réponse aux appels d'offres de produits promotionnels - Création d'outils pour faciliter la saisie des commandes - Déclaration du CA - suivi comptable - atterrissage solde de fin d'année - Étroite collaboration avec les comptes-clés et le directeur commercial
Carrefour
déc. 2002 - août 2006
3 ans 9 mois
92300 Levallois-Perret, France
Chargée marketing
mars 2005 - août 2006
1 an 6 mois
92300 Levallois-Perret, France
CARREFOUR siège Levallois 92500 5 Chefs de Marché, 1 Directrice Marketing et 2 stagiaires Effectif : 1 200 salariés - Relations fournisseurs (nationaux et internationaux) - Centralisation hebdomadaire des informations systèmes catalogue - Gestion des assortiments Maquillage (L’Oréal, Beiersdorf, Gemey, et Bourjois) - Gestion du plan de vente DPH national et régional - Réalisation de books pour des opérations thématiques - Rédaction de documents de communication interne pour les Managers - Pige concurrentielle - Relation permanente avec les fournisseurs, les magasins, les acheteurs
Assistante Chef produits DPH
déc. 2002 - mars 2005
2 ans 4 mois
92300 Levallois-Perret, France
CARREFOUR siège Levallois 92500 3 Chefs produits Effectif : 1 200 salariés - Gestion des assortiments gérés à la Marque Distributeur et à la Marque Nationale DPH - Analyse du Marché et étude de la concurrence - Création de produits MDD - Suivi base produits Access - Négociation de taux promotionnels avec les fournisseurs - Gestion du plan de vente hygiène national - Réalisation de books produits - Validation des BAT (Bons à Tirer) - Déclaration du CA mensuel - Vérification juridique des contrats - Gestion administrative et logistique des marchés partagés PAPIERS - Support téléphonique pour les magasins et les fournisseurs - Relation permanente avec les fournisseurs, les magasins, les acheteurs
Formation
Conservatoire National des Arts et Métiers
CFA003/CFA004 - Comptabilité financière et Gestion sociale et fiscale de l’entreprise I et II
2010 - Présent
16 ans 10 mois
Conservatoire National des Arts et Métiers
CFA001/CFA002 - Comptabilité et gestion de l'entreprise 1-1
2010 - Présent
16 ans 10 mois
HEC Paris
HEC UP - Formation au développement de la stratégie commerciale
2025 - 2025
6 mois
HEC Paris
HEC STAND UP - Formation Innovation & Entrepreneuriat Féminin
2024 - 2024
4 mois
ISDI France
ADX201 en cours
2023 - 2023
1 mois
Dawan
Méthode Agile Scrum initiation et approfondissement
2023 - 2023
1 mois
Trailhead by Salesforce
Salesforce
2023 - 2023
4 mois
VISIPLUS academy
Mastère de Management de Projet Digital
2019 - 2020
1 an 1 mois
Ecole Francaise du Digital - Paris 17e
Community Management spécialité Rédacteur Digital
2017 - 2017
1 mois