Amina Adden

En plus du rôle de Team Lead Fonctionnel Collecte du besoin auprès du métier via des ateliers  Analyse du besoin métier et expression du besoin fonctionnel   Validation du besoin avec le métier Coordination des intervenants Revu des conceptions fournies par l’intégrateur (Oracle) pour valider le chiffrage et l’intégration de la solution dans l’architecture existante Elaboration des stratégies de recettes fonctionnelles / support pour les recettes métier  Pilotage des campagnes de tests  Suivi des mises en production

Rôles : Responsable du pôle Solution Facturation Gestion d’une équipe de 3 personnes (Définir le Planning / Attribuer les tâches / Prioriser les sujets ) Responsable de la recette des anomalies et des évolutions Organisation et coordination de la recette métier des évolutions Responsable du support niveau 2 du domaine Facturation (Gestion et analyse des urgences et anomalies de production) Validation des spécifications fonctionnelles des prochaines évolutions Suivi de Production (Intervention en cas de plantage technique ou fonctionnelle) Coordination des évolutions impactant les autres briques du SI (avec la DSI) Gestion de communication avec les équipes du Programme Odyssée et avec l’intégrateur (ORACLE) Formation des nouveaux arrivants

Rôles : Recueil des besoins du Métier et transcription fonctionnelle Instruction des cas complexes Priorisation des demandes auprès de l'intégrateur (Oracle) Recette Technico-fonctionnelle du périmètre après les livraisons Validation du paramétrage en production Responsable de la continuité de facturation du périmètre Utilisation et bonne maitrise de l'outil SQL sur CC&B Intégration ou modification de données en masse via des scripts SQL Formation et accompagnement des nouveaux arrivants Animation des réunions Elaboration d’un planning des actions à réaliser Livraison d’un PV de livraison pour les demandes complexes

Rôles : Pilotage de l’équipe de production Suivi de l’avancement des travaux de l’unité de production (Analyse / Correction / Validation des contrats) Suivi du stock des anomalies Suivi du stock des questions posées par le client Responsable de la livraison dans les délais fixés Coordination des travaux, le plan de charge et le planning avec le Directeur de production Responsable du reporting de production de l’équipe Escalade en temps et en heure des difficultés rencontrées et être une force de proposition de solution

Rôles : Analyse / Paramétrage des contrats Eau et Assainissements des collectivités locales dans l’outil externe (Homère) Responsable de la qualité des contrats livrés dans les délais impartis Responsable de l’analyse d’un portefeuille de contrats et formalisation de l’analyse dans un pivot (Homère) Responsable de la bonne compréhension des paramétrages actuels et des éventuelles spécificités Production des livrables d’analyse Responsable de la maintenance des contrats analysés : par l’autocontrôle et la correction des anomalies déclarées par le client Respect du planning d’analyse qui a été fixé par le directeur du Projet