AMINA ALOUI

Projet : Application D@c RC – optimisation de la gestion des demandes téléopérateurs • Pilotage QA en environnement Agile (Scrum / SAFe) : participation aux rituels, priorisation des US, ateliers 3 Amigos (Shift Left) • Définition et exécution de la stratégie de test (Jira/Xray) : parcours métiers, tests transverses, TNR systématiques • Validation d’écosystèmes complexes (D@cRC, Orion, TempoV2…) et gestion/priorisation des anomalies • Conception des jeux de données (SQL), analyse de logs, reporting Go/NoGo • Automatisation from scratch avec Robot Framework : stratégie, scripts TNR et health checks bi-quotidiens • Formation utilisateurs, documentation et amélioration continue Outils : Salesforce, Robot Framework, Jira/Xray, SQL, Postman, Miro, Confluence Méthodologie : Agile (Scrum / SAFe)

Projets : Centaurée+, Héraclés, Forum, Pégase, Héra • Tests API (Postman) : validation des services REST (GET/POST/PUT/DELETE), contrôle des réponses (JSON/XML) et règles métiers • Analyse et suivi des anomalies, vérification de la stabilité des endpoints et des intégrations inter-systèmes • Validation IHM & parcours utilisateurs end-to-end, exécution des TNR • Monitoring & analyse : exploitation des logs (Kibana), suivi des flux et messages (RabbitMQ) • Qualification Data & ETL (Talend) : tests des traitements batch, contrôle de l’intégrité des données (SQL) • Pilotage des tests : stratégie, jeux de données, reporting KPI, suivi des anomalies avec les équipes tech & data Outils : Postman, Kibana, Talend, SQL, GitLab, Swagger, RabbitMQ, XStudio Méthodologie : Cycle en V

Projet : Maintenance évolutive et corrective d'une application de gestion des salariés ERP (MyAdequat) • Élaboration des plans de tests et cahiers de recette • Exécution des campagnes de tests et suivi via reporting de qualification • Validation de l’intégrité des données en base (SQL Server) • Analyse, qualification et traitement des anomalies/incidents • Gestion des tickets critiques et contribution à la continuité de service • Support applicatif (N2/N3) et accompagnement des utilisateurs jusqu’à résolution Outils : TFS, Squash TM, SQL Server Méthodologie : Cycle en V

Projets : Gestion de contrats IARD multi-partenaires (Cardif / Matmut) & solutions de relation client • Recueil et analyse des besoins métiers (multi-équipes & partenaires) • Rédaction des spécifications fonctionnelles et gestion de la connaissance (Confluence) • Paramétrage et optimisation des workflows sous Jira • Pilotage de la mise en œuvre de solutions (gestion des filleuls, routage d’appels) • Définition de la stratégie de test, conception des scénarios et gestion des jeux de données • Exécution et pilotage des campagnes de tests (manuels + initiation automatisation Ranorex) • Suivi du cycle de vie des anomalies (Jira, SpiraTest) et reporting des KPI qualité Outils : Jira, Confluence, Xray, SpiraTest, Ranorex Méthodologie : Agile (Scrum) & Cycle en V

Projet : portail web tripartite (clients, salariés, candidats) • Recueil des besoins, analyse d’impact et contribution aux spécifications fonctionnelles • Participation aux rituels Agile (Scrum) et coordination avec les équipes métier & IT • Définition et exécution des stratégies de test (HP ALM / QC) • Validation des services web (Postman, SoapUI / Swagger) • Pilotage des campagnes de tests (incl. TNR automatisée avec Selenium) • Suivi des anomalies et coordination des corrections avec la MOE • Conduite du changement : rédaction des guides utilisateurs et animation de formations Outils : HP ALM (QC), Selenium, Postman, SoapUI, Swagger Méthodologie : Agile (Scrum)

Projet : mise en place d’une démarche de test pour les outils de gestion internes • Aide à l’élaboration de la stratégie de test et rédaction des scénarios de validation • Réalisation des tests fonctionnels et vérification de la conformité des résultats • Création et préparation de jeux de données sous Excel • Identification des anomalies, saisie et suivi des corrections via Mantis • Communication régulière sur l’avancement des tests • Traitement et vérification des documents comptables (factures, devis) • Assistance dans la gestion des flux de trésorerie et mise à jour des tableaux de suivi Outils : Mantis, Excel Méthodologie : Cycle en V

Analyse Financière & Audit : • Analyse de la santé financière et audit de la performance des processus internes • Analyse approfondie de la situation financière et de la capacité de remboursement de la compagnie (période 2013-2014) • Participation aux opérations d'audit et de contrôle des processus pour garantir la fiabilité des données financières • Analyse de l'efficacité des outils de financement et mesure des écarts entre les prévisions et le réalisé Synthèse & Reporting : • Consolidation de données complexes pour établir des diagnostics sur la santé économique de la structure • Rédaction de rapports de synthèse sur la solvabilité et la performance financière à destination de la direction

• Étude du circuit de traitement des dossiers administratifs et initiation aux procédures spécifiques du secteur public • Aide à l'organisation, au classement et à la numérisation des dossiers pour garantir leur traçabilité • Assistance dans la rédaction de courriers officiels et la mise à jour de bases de données internes • Respect strict des règles de confidentialité et de la déontologie propres au Conseil d'État