Amina Mohamed

As a freelance UX designer, I support clients in the design and improvement of digital products. I work across the entire UX process, from user research to design and testing. My role is to create experiences that meet users' real needs while contributing to product performance and business impact. Example project: TR3SSPORT Design of a sports and wellness coaching app. User research to identify user expectations and pain points. Creation of user personas, user journeys, and user interfaces. Implementation of an intuitive user experience that fosters engagement and retention. Result: A clear and distinctive product concept, emphasizing personalized coaching, with actionable deliverables for development.

UX Designer orientée données et impact, j'ai collaboré avec des équipes pluridisciplinaires (PMs, développeurs, UX) sur des projets B2B pour Criteo. J'ai repensé des parcours et prototypé des interfaces pour rendre la plateforme DSP plus cohérente et intuitive, en résolvant des problématiques d'expérience utilisateur. En charge de l'A/B testing, de la mise en place des KPI et de l'analyse des données, j'ai directement contribué à optimiser la conversion et l'expérience utilisateur de la plateforme. Mon travail s'est concentré sur les sujets suivants : Support client & gestion des requêtes Facturation et paiement Audit et micro-copy Création de bannières publicitaires et de constructeurs d'audience 🇬🇧 Data-driven and impact-focused UX Designer with experience collaborating on B2B projects for Criteo. I collaborated with multidisciplinary teams (PMs, developers, UX) to redesign and prototype interfaces, making the Criteo DSP platform more coherent and intuitive by solving key UX challenges. By leading A/B testing, setting up KPIs, and analyzing data, I directly contributed to optimizing conversion and enhancing the overall user experience. My work focused on the following areas: Customer support & requests Billing and payments Audit and micro-copy Banner ad creation and audience builders

Intranet Dashboard Site: From Concept to Integration I defined the visual identity and architecture for an intranet dashboard site through benchmarking. I then designed detailed mockups in Figma using real data and collaborated with a developer on the final WordPress integration.

Lors de cette experience j'avais comme mission la préparation des commandes et le service client, j'ai donc pu développer des compétences en : - communication - gestion du stress lors des trafic clients (voyageurs pour la plupart) - écoute active Compétences qui sont primordiaux pour un service client qualitatif.

Skills: Gestion des ventes · Communication · Marketing produit · Gestion de la caisse