Amine Berrada

Product Owner sur la plateforme MyClub (fonds d'investissement, ESG, documents réglementaires), au sein d'une squad Agile de 5 développeurs et 2 UX designers. • Recueil des besoins métiers et rédaction de user stories • Gestion et priorisation d'un backlog produit (30+ items) selon la roadmap • Définition et communication de la vision produit • Animation des cérémonies Agile/Scrum : sprint planning, daily, sprint review, rétrospective, backlog refinement • Pilotage de la recette fonctionnelle et validation de la conformité des livrables • Analyse des besoins réglementaires et fonctionnels avec les équipes commerciales Résultat : automatisation du kit ESG — délai de mise à jour réduit de plusieurs semaines à quelques minutes. Compétences : Product Ownership, Backlog Management, User Stories, Agile/Scrum, Recette Fonctionnelle, JIRA, Confluence, Azure DevOps.

Business Analyst au sein de l'équipe Data & Growth Product, sur des fonctionnalités à fort enjeu de conversion et rétention. • Analyse des besoins fonctionnels via animation d'ateliers de cadrage avec les parties prenantes • Rédaction de spécifications fonctionnelles et user stories (paiement cash on delivery, Pharmacie de garde digitale) • Requêtes SQL pour alimenter le reporting produit et orienter la priorisation • Analyse de données et pilotage par la donnée (data-driven decision making) Résultats : +10 % de conversion nouveaux utilisateurs, +15 % de rétention en 3 mois. Compétences : Business Analysis, Analyse Fonctionnelle, Spécifications Fonctionnelles, SQL, Reporting Produit, Ateliers de Cadrage.

• Structurer des livrables et ressources destinés à faciliter l'adoption de nouveaux process et méthodes de travail. • Collaborer avec les équipes Conseil, Sales et Formation pour améliorer l'efficacité des dispositifs d'accompagnement. • Analyser les besoins et problématiques rencontrés dans le parcours client afin d'identifier des pistes d'amélioration. • Participer à l'amélioration continue des supports, référentiels et processus internes. Résultats : +18 % de conversion vendeurs, -25 % d’incidents critiques.

Business Analyst AMOA sur un projet de refonte digitale (site web + CRM), en lien direct avec les directions métiers. • Pilotage de la refonte du site urbaconsulting.com (WordPress, approche UX/SEO) • Animation d'ateliers de cadrage pour recueillir et formaliser les besoins métiers • Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles • Déploiement CRM Salesforce : recueil des exigences fonctionnelles et accompagnement au changement Résultats : +52 % de trafic organique, +30 % de leads qualifiés, 85 % d'adoption CRM. Compétences : AMOA, Analyse des Besoins, Cahier des Charges, Spécifications Fonctionnelles, Salesforce, Accompagnement au Changement, UX/SEO.

Proxy Product Owner sur les marchés FR/AR, en environnement international. • Analyse des besoins utilisateurs pour orienter la vision et la roadmap produit • Priorisation du backlog produit selon enjeux métiers et contraintes techniques • Pilotage de la recette fonctionnelle et validation de la conformité des livrables Résultats : 100K téléchargements en 3 mois, +15 % d'utilisateurs sur les marchés FR/AR.