Amine Frih

– Pilotage et exécution des campagnes CRM multicanales (email, SMS, notifications) pour soutenir les lancements produits, les soldes et les temps forts commerciaux via Adobe Campaign – Création, intégration et automatisation des templates email avec Dartagnan, en veillant au respect de l'identité visuelle de la marque – Analyse des performances (deliverability, ouverture, clic, conversion) et recommandations d'optimisation continue – Coordination avec les équipes marketing, e-commerce et production pour assurer la cohérence des messages et le respect du calendrier commercial – Veille sur les bonnes pratiques CRM et contribution à l'amélioration de la stratégie relationnelle de la marque

– Gestion des campagnes cross canales (emails, SMS, pushs) – Recette des BAT emails, push app – Bilans des performances – Brief des templates emails

– Mise en ligne quotidienne des nouvelles collections et des produits (fiches produits, visuels, attributs, déclinaisons) en garantissant la cohérence et la qualité des contenus – Optimisation du e-merchandising: organisation des catégories, mise en avant des best-sellers, créations de landing pages, cross-selling et up-selling – Gestion et mise à jour du catalogue produit pour assurer une expérience d'achat fluide et intuitive – Collaboration avec les équipes studio, marketing et e-commerce pour assurer la cohérence entre l'offre en ligne et les objectifs commerciaux

– Gérer et manager l'équipe en place. – Renouveler et adapter l'offre en fonction de la saisonnalité – Gestion CA – Gestion des marchandises (commande et stock) – Présentation du rayon et mise en avant des produits. – Accueil et conseil client.