Amine Hjiej

Contexte Orange Business souhaitait structurer et industrialiser la conception de nouvelles offres B2B dans un contexte international et multi-produits, couvrant des services de connectivité (SD-WAN, IoT as a Service), des services digitaux et des offres managées à forte composante technologique (Observability as a Service). Rôle Intervention en tant que Managing Consultant en architecture IT et product management, au sein d’une mission PwC, pour accompagner la Head of Products dans la définition et la mise en œuvre d’un processus de Product Engineering partagé et opérationnel. Contributions clés - Définition d’un processus de Product Engineering de bout en bout, couvrant : idéation, analyse fonctionnelle, architecture, conception, MVP, développement, lancement marché - Alignement du processus avec la transformation SAFe d'Orange Business - Conception de templates d’analyse fonctionnelle visant à améliorer l’efficacité des équipes Product & Marketing - Accompagnement des équipes Product, Marketing et Architecture dans la conception de produits modulaires et composables - Contribution aux travaux de modélisation produit et d’architecture détaillée - Alignement des pratiques produit avec les enjeux de réutilisabilité et de réduction du time-to-market Impact - Processus de Product Engineering structuré et adopté - Meilleure cohérence entre vision produit, architecture IT et delivery - Accélération du lancement de nouvelles offres - Réduction des frictions entre équipes produit et techniques

Contexte Dans le cadre de la transformation IT engagée par Orange Business, le client souhaitait structurer et harmoniser ses pratiques DevSecOps et SRE à l’échelle du groupe, dans un environnement international, multi-équipes et multi-fournisseurs, incluant des applications internes et des solutions SaaS critiques. Rôle Intervention en tant que architecte d’entreprise, au sein d’une mission PwC, pour définir une cible d’architecture et de modèle opérationnel DevSecOps & SRE, alignée avec les enjeux business, de sécurité et d’exploitation. Contributions clés - Analyse de l’existant et des pratiques DevSecOps / Run sur l’ensemble du parc applicatif, y compris les solutions SaaS (Salesforce, ServiceNow) - Définition d’une architecture cible DevSecOps & SRE, couvrant : chaînes de build et de déploiement, sécurité intégrée (security by design), observabilité et fiabilité des services - Élaboration du modèle opérationnel cible, incluant rôles, responsabilités et interactions entre équipes - Définition des exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles et techniques à destination des éditeurs et fournisseurs - Contribution à l’alignement des outils, des processus et de la gouvernance avec la cible définie Impact - Cible DevSecOps & SRE partagée et comprise par les équipes IT - Clarification des responsabilités entre build et run - Base structurante pour l’alignement des éditeurs et la transformation des pratiques opérationnelles

Contexte Dans le cadre de l’arrivée du nouveau Chief Digital & Information Officer, Orange Business a engagé une réflexion stratégique visant à clarifier son paysage IT, identifier les irritants opérationnels, et définir une cible d’architecture et une trajectoire de transformation SI à moyen et long terme. Le contexte était celui d’un groupe international, issu d’une histoire de croissance et d’acquisitions, avec un SI hétérogène, cloisonné entre France et international, et marqué par de fortes redondances fonctionnelles et techniques. Rôle Intervention en tant que Managing Consultant en Architecture d’Entreprise et de Solutions, au sein d’une équipe d’experts PwC, avec une responsabilité particulière sur les front-ends internes et externes, les chaînes Build & Run, et les capacités transverses du SI. Contributions clés - Analyse approfondie de l’architecture applicative et data couvrant les processus clés (Lead to Order, Order to Cash, Trouble to Resolve) - Construction d’une IT Capability Map utilisée comme outil de communication et d’aide à la décision (heat maps, priorisation) - Définition de l’architecture cible et du modèle opérationnel associé, incluant : IT4IT, DevSecOps et SRE ITSM, Monitoring & Observability Data analytics & reporting API Management et couche d’intégration - Élaboration d’une stratégie make or buy et greenfield vs. leverage existing - Analyse comparative des principaux éditeurs et solutions du marché - Construction d’une roadmap d’exécution sur 3 ans et plus, alignée avec les enjeux business et opérationnels - Revue et alignement des propositions avec les équipes d’urbanisme SI et les parties prenantes métiers Impact - Vision claire et partagée du SI cible - Décisions d’architecture structurantes actées au niveau du groupe - Recommandations intégrées dans le programme de transformation NewCo, aujourd’hui en cours d’exécution - Renforcement durable du partenariat entre Orange Business et PwC

Contexte Intervention au sein des équipes en charge des grands programmes Air Traffic Management civils et militaires, dans des contextes critiques, hautement disponibles et sécurisés, pour des clients internationaux. Les systèmes ATM sont des systèmes de systèmes complexes, combinant radars, radios, réseaux, centres de contrôle et logiciels opérationnels, avec des exigences fortes de sécurité, résilience et continuité de service. Rôle Intervention en tant qu’Architecte Systèmes, responsable de la conception et de la cohérence globale de tout ou partie des systèmes ATM, de l’analyse du besoin jusqu’à l’acceptation sur site. Contributions clés - Analyse des besoins opérationnels et rédaction des CONOPS (Concepts Opérationnels) - Conception des architectures fonctionnelles et techniques aux niveaux HLD et LLD - Définition et allocation des exigences sur les différents building blocks du système - Rédaction de cahier des charges techniques et des RFP et pour la sélection des solutions externes - Pilotage des fournisseurs de solutions externes en tant que Work Package Manager, de la conception à l’acceptation - Contribution aux campagnes de validation (FAT / SAT) et aux mises en service sur site - Respect des processus de qualité, sûreté et sécurité de Thales Périmètre couvert - Radars (primaires / secondaires, civils et militaires) - Radios air-sol et sol-sol - Réseaux redondés et sécurisés (basés sur MPLS, SD-WAN, liens satellite + firewalls et VPNs IPsec) - Centres de contrôle et logiciels ATM - Systèmes de gestion de la voix et des data - Systèmes de simulation des centres de contrôle Impact - Systèmes ATM déployés et mis en service dans plusieurs régions (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud) - Architectures validées et opérationnelles sur des environnements sans point de défaillance unique - Contribution directe à la sécurité et à la continuité du trafic aérien

Contexte Intervention sur des programmes Défense portant sur la conception et le déploiement de systèmes C4I et de systèmes de radiocommunication tactique (à destination des forces militaires terrestres), dans des environnements internationaux. Un système C4I est un ensemble de systèmes informatiques et de communication qui permet aux forces armées de collecter l’information, coordonner les unités et aider les commandants à décider et agir efficacement (Command, Control, Communications, Computers & Intelligence). Rôle Intervention en tant qu’Architecte Systèmes C4I et Product Owner du segment radiocommunication, avec une responsabilité couvrant la définition fonctionnelle, l’architecture d’intégration, la priorisation produit et la stratégie de validation. Contributions clés - Rôle de Global Product Owner pour les systèmes de radiocommunication tactique : animation des ateliers avec les parties prenantes, définition et priorisation du backlog, élaboration de la roadmap et suivi des développements en Agile / Scrum - Conception des architectures d’intégration C4I, incluant réseaux, communications synchrones et asynchrones, et intégration applicative pour le monitoring et le contrôle des systèmes radio - Exploitation des fonctionnalités avancées des systèmes de radiocommunication afin d’optimiser les performances C4I de bout en bout - Définition et pilotage de la stratégie de test et de validation, des essais laboratoire aux exercices terrain en conditions réelles - Pilotage de campagnes d’essais impliquant des systèmes intégrés de bout en bout Impact - Systèmes C4I intégrés et validés en conditions opérationnelles - Déploiement à grande échelle de solutions de radiocommunication tactique - Alignement durable entre vision produit, architecture système et réalités opérationnelles