Amine Mnassri

Développement et maintenance de l’écosystème web B2C de TotalEnergies avec double responsabilité : pilotage de l’initiative IA Générative du pôle (systèmes multi-agents, RAG-as-a-Service, MLOps GenAI et modernisation de la stack backend critique (PHP/Symfony, Laravel, React, Kafka). Architecture et déploiement de systèmes multi-agents autonomes orchestrés via LangGraph et LlamaIndex pour automatiser des workflows métier complexes (support client, analyse documentaire, génération de contenu). Conception d’une plateforme RAG-as-a-Service (RAGaaS internalisée : pipelines avancés avec chunking hybride, reranking, embedding multi-modèle et recherche hybride (vectoriel + BM25 pour l’accès aux connaissances métier. Mise en place de l’observabilité MLOps GenAI avec MLflow : tracing des prompts, évaluation continue de la qualité des réponses, détection des hallucinations et monitoring du coût par requête. Déploiement de LLMs open-source en inférence locale via Ollama et vLLM (quantization AWQ/GPTQ, batch inference) garantissant la confidentialité des données et une réduction significative des coûts d’inférence. Standardisation de GitHub Copilot au sein de l’équipe. Maintenance et évolution d’un écosystème B2C critique : site vitrine Typo3, espace client, APIs Laravel, application de paiement Symfony/React, cœur métier PHP natif/Symfony. Modernisation technique majeure : migration PHP 78.3, Symfony 4.46.4, React 1619, avec refactorisation complète de l’architecture cœur pour améliorer la maintenabilité et la scalabilité. Élévation de la qualité logicielle : montée de PHPStan au niveau 8 (le plus strict) et progression de la couverture de tests de 0 à 88 % PHPUnit, Jest, Cypress). Migration CI/CD complète Bitbucket/Azure → AWS GitHub Actions. Conception, chiffrage et déploiement de nouveaux projets B2C en mode TMA/MCO niveau 3. Supervision SCRUM des sprints, mentorat des développeurs et veille technologique IA/GenAI active.

Développement et migration de l’écosystème Audi Global Contacts : 10 APIs, dashboards admin, applications front, microservices Node.js et passerelles. Conception et développement des modules Lead Management, Lead Scoring, Audi OnDemand, DataPlug, IDKIT, Bloctel et migration Salesforce. Montée de version PHP 5.6→7.4 et Symfony 3.4→4.4. Optimisation des performances API et monitoring avec NewRelic/Grafana/Kibana. Animation des sprints SCRUM et montée en compétence de l’équipe.

Refonte et maintenance du tunnel de conversion panier-livraison-paiement-confirmation, sur 11 applications Symfony et services worker. Refonte du tunnel vers une API de prise de commande et une app front Nuxt/Vue.js. Intégration de nouveaux transporteurs, modes de paiement et optimisations UX. Encadrement technique, revue de code et bonnes pratiques Symfony

Digitalisation des conventions collectives et codes juridiques via une Progressive Web App et un backoffice Symfony. Conception architecture, administration serveurs dev/prod, développement backend Symfony et frontend Polymer 2. Animation des rituels agiles et montée en compétence des juniors.

- Développement et intégration des CMSs: joomla / prestashop / wordpress / magento / drupal. - Développement frontend : Frameworks Twitter Bootstrap / jQuery - Référencement (SEO) - Gestion des CRM, ERP: Salesforce, OpenERP, SugarCRM, vTigerCRM, Dolibarr - Installation et configuration des serveurs windows + linux : WHM / WHMCS / Plesk / Cpanel..