Amine riahi idrissi
Senior Genesys Consultant
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Langues
À propos
Introduction
Consultant Genesys senior avec 10+ ans d'expertise en solutions contact center et téléphonie. Spécialisé dans les migrations Genesys, déploiements multi-plateformes (Avaya, Alcatel) et projets d'envergure chez Orange, PSA Banque. J'optimise vos infrastructures contact center avec une approche technique éprouvée et un accompagnement personnalisé.
Expérience de travail
Consultant genesys independant
PSA Banque
avr. 2019 - déc. 2019
9 mois
78300 Poissy, France
Migration de Genesys de 8.1 en 8.5
Consultant Senior Genesys
Orange
juin 2017 - mars 2019
1 an 10 mois
Paris Area, France
Senior Consultant Telephony and contact center
Optimus Telecom
juil. 2014 - juil. 2017
3 ans 1 mois
10046 Marocchi, Turin, Italie
- AVAYA Stackable ERS and VSP Installation, Configuration & Maintenance - GENESYS Solution Deployment - Alcatel Solutions Deployment - SAP BO BI XI - SAP Crystal Reports
Senior Support and Development Engineer
Royal Air Maroc
juil. 2010 - juil. 2014
4 ans 1 mois
Casablanca, Maroc
- Alcatel A4400 voice solutions - Alcatel 4625 CCIVR - Altitude - Genesys contact center solutions Framework 8.1.X
Formation
Ecole Marocaine des Sciences de l'ingénieur
Diplôme d'ingénieur
2006 - 2011
5 ans 2 mois