AMY TOURE

– Prospection active B2B via cold calling, LinkedIn Sales Navigator et emailing cible : +35 nouveaux comptes acquis en 6 mois. – Developpement et suivi d'un portefeuille de 80 prospects qualifies, avec un taux de conversion atteignant 22%. – Suivi des KPI et production de rapports hebdomadaires ayant permis d'optimiser les campagnes de prospection de 15%. – Collaboration etroite avec les equipes marketing pour aligner les actions commerciales aux campagnes en cours.

– Analyse des besoins de 60+ comptes actifs et proposition de solutions adaptees, contribuant a une hausse de la satisfaction client de +18% sur le semestre. – Gestion et resolution de 40+ reclamations clients/mois, avec un taux de resolution a J+2 de 90%. – Preparation et suivi des documents commerciaux (devis, factures, contrats) en support direct de la force de vente terrain.

– Presentation et demonstration des produits aupres de +500 visiteurs lors d'evenements promotionnels. – Contribution directe a une augmentation des ventes de +12% sur la duree de l'evenement. – Collaboration avec l'equipe commerciale pour maximiser la satisfaction client et l'experience en stand.