Anaëlle Dufosse

– Gestion et suivi de points de vente, dont des pop-up stores. Veille à la bonne mise en place des produits, au respect des standards de présentation et à la conformité des espaces de vente. Suivi du bon fonctionnement des opérations, application des process et coordination avec les équipes terrain pour garantir une expérience client cohérente et qualitative. – Management des équipes terrain : animation quotidienne, accompagnement opérationnel, réalisation de points réguliers sur la performance, suivi des objectifs et mise en place d'actions correctives pour maintenir un haut niveau d'exigence et de résultats.

– Pilotage et supervision de la performance commerciale sur un réseau de points de vente / agences. – Suivi des produits et services commercialisés selon les objectifs définis – Analyse des performances de vente et identification des leviers de croissance – Contrôle de la mise en avant des offres, supports et opérations commerciales – Valorisation des produits, services et éléments de communication en agence – Coordination avec les responsables de site pour optimiser la visibilité et les résultats – Suivi des stocks, besoins terrain et remontées opérationnelles – Mise en place d'actions correctives et recommandations d'amélioration continue – Garant du respect de l'image de marque et de la qualité d'exécution sur le terrain

– Gestion et structuration d'un portefeuille clients BtoB. – Pilotage de l'activité: reporting, analyse de performance et identification des leviers d'amélioration. – Encadrement opérationnel : intégration, formation des nouveaux collaborateurs. – Coordination entre équipes techniques, ADV et direction. – Optimisation des process internes : réduction des délais, amélioration du suivi et structuration des routines. – Contribution aux dossiers stratégiques : synthèses, analyses chiffrées et recommandations.

– Organisation et pilotage du travail de l'équipe terrain: planification, priorisation, suivi opérationnel. – Analyse des performances et mise en place d'indicateurs pour suivre l'activité et les objectifs. – Optimisation des process internes pour améliorer la coordination entre services (technique, commercial, administratif). – Supervision des projets clients: installations, délais, résolution des blocages. – Accompagnement des nouveaux collaborateurs et montée en compétences des équipes. – Interface entre direction, techniciens et clients pour assurer une organisation structurée et efficace.

– Visites régulières sur sites industriels: analyse et recommandations. – Développement du portefeuille client. – Démonstrations produits auprès des équipes techniques et responsables de production.