Anais Fourneuf

Coordination et supervision des opérations d'embarquement et de débarquement Encadrement des équipes opérationnelles en escale Contrôle du respect des procédures de sûreté, de sécurité et de qualité• Gestion des imprévus opérationnels et coordination avec les différents intervenants aéroportuaires Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid. Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité. Prise en charge d'enfants non accompagnés et de passagers à mobilités réduites. Passage d'annonces sonores au micro pour l'embarquement et le débarquement en français et en anglais. Vérification rigoureuse des documents de voyage pour éviter toute fraude ou irrégularité.

Animation de sessions de formation SST pour les salariés d'entreprises diverses. Suivi et évaluation régulière des compétences acquises par les stagiaires en matière de sécurité au travail. Gestion administrative liée aux formations dispensées, dont l'émission des attestations de réussite aux participants ayant validé leur parcours. Élaboration de programmes pédagogiques adaptés aux besoins spécifiques des apprenants.

Supervision d'une équipe de 800 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations. Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain. Tenue de réunions régulières afin d'informer et mobiliser les équipes sur les objectifs prioritaires. Suivi du processus de recrutement, de la sélection des candidats jusqu'à leur intégration dans l'entreprise. Mise à jour régulière des plannings en fonction des contraintes et priorité