Anas Laaouina

J'ai contribué au développement et à la personnalisation de Salesforce et au traitement des tickets techniques. Projets clés : SE LLD : mise en place de la signature électronique DRONE : digitalisation des factures et des dépenses FONDATION : application de suivi des chantiers Réalisations techniques : - Développement Apex (Batchs, traitements asynchrones), LWC / Aura et intégrations REST/SOAP - Migration de Process Builder → Salesforce Flow et optimisation des performances Apex - Support utilisateurs, traitement des incidents et réduction de la dette technique - Participation à la conception et à l'évolution des applications Salesforce - Analyse des besoins clients, étude de la faisabilité de leur projet et établissement du cahier des charges. - Collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité des solutions développées. - Optimisation du code existant pour améliorer la performance et la convivialité des applications web. Environnement technique : Apex, LWC, Developer Console, VS Code, GitHub, DevOps Center, Jenkins, XL Deploy/Release, SQL Developer, Jira, Contrôl-M

Développement d'une application Salesforce pour calculer en temps réel la profitabilité des offres et aider l'équipe commerciale à proposer des offres rentables par pays. Réalisations techniques : - Création de LWC pour import/export Excel et Lightning Pages personnalisées, mise en place de processus d'Approval . - Développement Apex (Batchs, traitements synchrones/asynchrones) pour calculer la profitabilité et intégrer des données commerciales externes via API Salesforce . - Optimisation des performances, réduction de la dette technique et support utilisateurs. - Gestion et résolution des tickets d'incidents et de demandes de changement via des outils de gestion de projet. - Conduite des tests techniques afin de vérifier le bon fonctionnement des programmes, mise en œuvre des actions correctives. Environnement : Apex, LWC, VS Code, Developer Console, Jira, GitLab, Ant Migration Tool, Workbench

Modernisation de l'interface Salesforce et déploiement de processus de vente adaptés aux besoins métiers et aux spécificités des agences en France, dans le cadre de la migration progressive vers la plateforme GRC. Réalisations techniques : - Reconfiguration des objets standard et personnalisés, création de Screen Flows , règles de validation et formules pour automatiser et sécuriser les processus. - Gestion des profils, rôles, groupes et règles de partage pour optimiser la collaboration. - Conception de rapports et tableaux de bord dynamiques pour le suivi des ventes et des KPI, création de pages d'accueil personnalisées. - Accompagnement des utilisateurs : ateliers de définition des besoins, formation et support pour assurer l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Environnement technique : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Jira