Andrea Barcia

– J'accompagne des marques et des projets engagés dans la structuration et le développement de leur présence sur les réseaux sociaux, avec une approche à la fois stratégique, créative et orientée résultats. – Mon rôle : transformer des objectifs business en stratégies social media claires, cohérentes et durables, en intégrant la création de contenu, la gestion de communauté et le marketing d'influence dans une vision globale. – Ce que je fais concrètement : – Définition et pilotage de stratégies social media adaptées à chaque plateforme et à chaque marché. – Conception de stratégies éditoriales et de calendriers de contenus alignés avec l'ADN de marque. – Création de contenus (rédaction, visuels, photo, vidéo courte) pensés pour l'engagement et la lisibilité. – Marketing d'influence : structuration de campagnes, sélection de profils, coordination et suivi. – Analyse des performances, reporting et optimisation continue. – Ma manière de travailler : – Je privilégie des stratégies cohérentes, humaines et responsables, où la relation à la communauté est centrale. – Aujourd'hui, j'accompagne principalement des marques européennes, avec une attention particulière pour les projets à impact positif et les univers où l'émotion, la pédagogie et la confiance jouent un rôle clé - notamment dans le secteur animalier.

– Objectif de la mission: développer, engager et fidéliser la communauté de patients sur la plateforme carenity.es, dans une logique de confiance, de pédagogie et d'impact. – Missions principales : – Conception et mise en œuvre d'actions visant à augmenter l'engagement des membres (taux de connexion et participation). – Traduction et adaptation de contenus du français et de l'anglais vers l'espagnol. – Animation et modération des échanges au sein de la communauté. – Mobilisation des membres afin de favoriser la création de contenus (témoignages, publications, partages d'expérience). – Gestion et modération de la page Facebook Carenity Espagne (environ 28 000 abonnés). – Rédaction de contenus optimisés SEO. – Conception et rédaction de newsletters mensuelles pour renforcer la fidélisation communautaire. – Suivi et gestion de projets clients liés à la communauté. – Suivi des indicateurs clés de performance afin de garantir l'atteinte des objectifs. – Une expérience forte en gestion de communautés sensibles, où l'écoute, la bienveillance et la structuration des échanges sont essentielles — des compétences directement transposables à des projets engagés et à forte dimension humaine.

– Définition et déploiement de la stratégie social media de la marque, avec pour objectif de poser des bases solides en matière de visibilité, d'engagement et de cohérence éditoriale. – Missions principales : – Conception et mise en œuvre d'actions visant à augmenter l'engagement sur Facebook et Instagram. – Élaboration de la stratégie social media globale. – Proposition de plans éditoriaux pour les premiers mois d'activité. – Gestion et animation des réseaux sociaux. – Rédaction de contenus optimisés selon les bonnes pratiques SEO. – Création de visuels en cohérence avec l'image de marque et la philosophie de Kataleia. – Une mission centrée sur la structuration, la cohérence et l'alignement entre stratégie, contenus et valeurs de marque.

– Définition et déploiement de la stratégie social media et de contenus d'un mouvement collaboratif engagé autour de l'information, de la sensibilisation et de la mobilisation communautaire. – Missions principales : – Conception et mise en œuvre d'actions visant à renforcer l'engagement de la communauté sur Facebook et Instagram. – Élaboration de la stratégie social media globale. – Proposition et structuration de plannings éditoriaux. – Gestion et animation des réseaux sociaux. – Rédaction de contenus pour les réseaux sociaux et le site web, dans le respect des bonnes pratiques SEO. – Création de visuels en cohérence avec l'image de marque et la philosophie du mouvement. – Création de contenus vidéo pour YouTube. – Traduction et adaptation de contenus multilingues. – Actions de relations publiques : recherche et coordination de collaborateurs et partenaires. – Une mission à forte dimension humaine, nécessitant clarté, pédagogie et cohérence éditoriale — des compétences clés pour la gestion de communautés engagées et sensibles.

– Accompagnement stratégique et opérationnel dans le développement de la présence digitale de la marque, avec un objectif de croissance, d'engagement et de cohérence éditoriale. – Stratégie & Planification – Élaboration et mise en place de la stratégie social media – Construction de calendriers éditoriaux structurés et alignés aux objectifs de visibilité – Identification d'axes de développement pour renforcer le positionnement de la marque – Création de Contenu & Image de Marque – Création de visuels en cohérence avec l'identité et la philosophie de Teeltee – Rédaction de contenus optimisés SEO pour les réseaux sociaux – Harmonisation du storytelling et de la ligne éditoriale – Animation & Développement de Communauté – Conception et déploiement d'actions visant à renforcer l'engagement sur Facebook et Instagram – Gestion et animation quotidienne des réseaux sociaux – Interaction avec la communauté et consolidation du lien marque-audience – Paid Media – Gestion et optimisation de campagnes Facebook Ads et Instagram Ads – Ajustements stratégiques basés sur les performances – Analyse & Optimisation – Suivi des indicateurs clés de performance (engagement, portée, croissance) – Analyse des résultats et recommandations d'amélioration continue – Accompagnement stratégique et conseils complémentaires

– Accompagnement stratégique dans la structuration et le développement de la présence digitale de la marque sur le marché américain. – Approche éditoriale cohérente, adaptée aux codes culturels US et orientée performance. – Réseaux pilotés – Instagram – Facebook – Pinterest – Stratégie & Positionnement (US Market) – Analyse du marché américain et de son environnement concurrentiel – Adaptation de la charte graphique aux codes visuels US – Définition d'une ligne éditoriale alignée avec la cible américaine – Structuration d'un calendrier éditorial stratégique – Clarification du positionnement de marque dans un contexte international – Création de contenu – Cible US (en anglais) – Rédaction de contenus social media adaptés aux usages américains – Optimisation SEO basée sur des requêtes anglophones stratégiques – Création et harmonisation des visuels (Canva, retouche photo) – Construction d'un storytelling cohérent et différenciant – Harmonisation du feed pour renforcer l'identité de marque – Animation & Développement de Communauté – Mise en place d'actions visant à renforcer l'engagement – Adaptation des formats aux comportements du public américain – Interaction et gestion active de la communauté – Dynamisation de la relation marque-audience – Analyse & Optimisation Continue – Suivi des indicateurs clés: engagement, portée, trafic, croissance – Analyse des performances par typologie de contenu – Ajustements stratégiques basés sur la data – Recommandations d'amélioration continue

– Definition of the social media strategy on Facebook – Creation of content + moderation of the Apple Tree page (around 2000 fans) in English and French

– Établissement et optimisation de la présence et de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux: création et optimisation de pages / comptes, création de fil de veille, de la ligne éditoriale et de la charte graphique en accord avec l'image de l'entreprise. – Mise en place de la ligne éditoriale, création d'un planning de publications, conception et rédaction de contenus. – Fidélisation, animation et modération de vos communautés. – Optimisation constante de vos performances sur les réseaux sociaux via l'établissement de reporting complets.

– I wrote an article for their Spanish-language blog on holiday rental regulations in Spain.

– Netlinking: – Etude et création de nouvelles stratégies d'acquisition de backlinks. – Création de backlinks.

– Participation au déploiement international des actions de communication et de branding au sein d'un groupe leader mondial dans le secteur spatial. – Brand Management & Communication Globale – Contribution au développement et à l'application du brand book en collaboration avec une agence basée à Londres – Garantie de la cohérence de marque auprès des équipes marketing internationales (Singapour, Dubaï, Johannesburg, Washington, Mexico) – Création de supports marketing et communication (cartes de visite, bannières, affiches, etc.) via Adobe Illustrator et InDesign – Production du Fleet Book en collaboration avec des ingénieurs aérospatiaux (document interne de référence sur la flotte de satellites SES) – Content & Digital Management – Gestion de contenus sur le site ses.com via Drupal – Administration de contenus sur l'Extranet et l'Intranet via CMS Infopark – Mise à jour et optimisation des contenus commerciaux (value proposition) sur SAP – Reporting & Coordination Internationale – Production de rapports de performance sur les activités cross-régionales (Excel & PowerPoint) – Création d'un guide interne en anglais détaillant les processus marketing, ressources, e-learning et organisation des équipes – Support au Regional Cross Marketing Coordinator dans le suivi des projets internationaux

– Management and promotion of social networks: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+. – Overhaul of the entire product catalogue of the "Direct fournitures" website with over 20,000 items using Prestashop – Participation in the "Brand Showcase" communication plan with the Oxford brand, in which the agency highlights a brand each month using digital marketing tools: competitions on social networks, web partnerships, newsletter, blog, link building, etc. – Improving user performance – Customer management – Improving website SEO – Optimising the user experience (faceted search configuration)

– Preparation de l'arrivée du client. – Accueillir le client. – Veiller au respect des référentiels de qualité. – Assurer la communication avec les autres départements. – Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse. – Prendre des réservations téléphoniques ou au desk. – Optimiser les ventes (upselling et cross selling) – Fidélisation de la clientèle.

– Vente, – Conseil, – Accueil et fidélisation de la clientèle.

– Traduction et Interprétation. – Guide d'accompagnement.

– Mes responsabilités comprennent veiller sur les deux enfants à mon charge, – les faire à manger, les amener/chercher à l'école, aider avec les devoirs, – préparer des activités pour eux, les apprendre à parler espagnol...

– Preparation de l'arrivée du client. – Accueillir le client. – Veiller au respect des référentiels de qualité. – Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse. – Prendre des réservations téléphoniques ou au desk. – Controlle des chambres.

– Distribution de brochures dans la rue.

– Accueillir les visiteurs et réaliser les circuits/visites dans différentes langues. – S'assurer de la qualité du service clients – Coordonner son activité avec les différents acteurs impliqués dans les réceptions/visites – Participer à l'organisation des évènements touristiques

– Accueillir et conseiller le public (physique, téléphonique, mail et courrier) – Gérer l'espace d'accueil, la boutique et la caisse – Assurer la promotion du territoire – Récolter et traiter l'information (gestion de la base de données). – Enquêtes.

– Accueillir les visiteurs et réaliser les circuits/visites dans différentes langues. – S'assurer de la qualité du service clients – Coordonner son activité avec les différents acteurs impliqués dans les réceptions/visites – Participer à l'organisation des évènements touristiques