Andréa Gilbert
Consultante digitale CRM & e-commerce
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultante digitale avec +6 ans d'expérience en CRM et e-commerce, actuellement freelance pour L'Oréal (Lancôme, NYX, Mugler). Expertise reconnue en stratégies CRM, acquisition digitale et optimisation de campagnes pour des marques prestigieuses. Je transforme vos objectifs business en performances mesurables grâce à des stratégies data-driven et des parcours clients personnalisés.
Expérience de travail
Freelance communication digitale
Clone X
janv. 2025 - Présent
1 an 6 mois
J'accompagne le groupe de rap Clone X sur leur stratégie de communication, notamment digitale, lors de lancements de nouveaux projets musicaux. - Relations presse - Création visuelle pour leurs réseaux sociaux - Stratégie réseaux sociaux
Freelance CRM - L’Oréal Paris, NYX Professional Makeup, Lancôme, Mugler
L'Oréal
sept. 2023 - Présent
2 ans 10 mois
- Gestion des campagnes CRM (newsletters, SMS, Wallet) des marques - Mise en place et refonte graphique de nouveaux parcours triggers - Stratégie annuelle CRM des marques - Proposition et mise en place d'améliorations, AB Tests et optimisations des campagnes
Consultante digitale
KABAS World
janv. 2024 - juil. 2024
7 mois
Ville de Paris, Île-de-France, France
- Stratégie acquisition et CRM pour obtenir de nouveaux clients et les fidéliser - Gestion des campagnes médias sur les réseaux sociaux - Mise en place d'un plan d'animation e-commerce
Responsable CRM et Acquisition
Le Slip Français
janv. 2023 - mai 2023
5 mois
Ville de Paris, Île-de-France, France
- Stratégie CRM et acquisition - Gestion du plan d'animation CRM - Gestion des campagnes d'acquisition et médias - Management de 2 personnes
L'Oréal
oct. 2019 - déc. 2022
3 ans 3 mois
Levallois-Perret, Île-de-France, France
International E-commerce Project Manager - MUGLER
oct. 2022 - déc. 2022
3 mois
Levallois-Perret, Île-de-France, France
- Gestion des animations du site mugler.com (global) et coordination avec les zones et pays pour déployer les campagnes - Création de campagnes digitales lors de lancements produits, animations e-commerce et temps forts commerciaux - Gestion et déploiement de nouvelles features e-commerce - Management d'une stagiaire
CRM Manager - Biotherm & IT Cosmetics
sept. 2021 - oct. 2022
1 an 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France, France
- Gestion du plan d'animation CRM des 2 marques - Stratégie annuelle pour booster le recrutement, accroître la rétention et fidéliser les clients - Management d'un freelance et d'une stagiaire
Freelance - E-commerce & CRM - Lancôme
sept. 2020 - oct. 2021
1 an 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France, France
- Gestion du plan d'animation e-commerce - Lancement d'un programme de fidélité sur lancome.fr - Gestion des campagnes CRM et des parcours triggers
Chef de projet E-commerce, CRM, Digital Media - Lancôme
oct. 2019 - oct. 2020
1 an 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France, France
- Gestion du plan d'animation commerciale - Gestion du plan d'animation CRM - Gestion des campagnes digital media (acquisition, branding, influence, affiliation)
Chargée de communication
August Debouzy
août 2018 - oct. 2019
1 an 3 mois
Région de Paris, France
- Gestion et animation du site et des réseaux sociaux : LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram - Gestion du programme Start you up - Organisation d’évènements externes, internes et relations publiques - Business development : réponses aux appels d’offres en collaboration avec les équipes d’avocats, participation à la création de nouvelles offres
Chef de projet marketing
Phil & Wee
sept. 2017 - juil. 2018
11 mois
Paris 16, Île-de-France, France
- Définition et mise en place d’une stratégie Social Media : création de contenu, pilotage des campagnes (Objectifs de notoriété et de trafic en point de vente) - Mise en oeuvre d’opérations commerciales en boutique - Campagnes de marketing mobile - Organisation du salon professionnel Who’s Next Phil & Wee est une marque de cachemire haut de gamme. Chaque pièce est imaginée dans les ateliers à Paris puis fabriquée selon les méthodes traditionnelles de Mongolie intérieure.
Formation
dthinking academy
Design Thinker, Innovation
2020 - 2020
1 an
Sup de Pub
Master 2 Web management, Marketing digital, Réseaux sociaux
2019 - 2020
2 ans
Sup de Pub
Master Marketing Digital et e-Commerce
2018 - 2019
2 ans
PPA Business School
Bachelor Marketing, Marketing et communication
2017 - 2018
2 ans
Sup de Pub
BTS, Communication, général
2015 - 2017
3 ans
Condé
MANAA, Design et arts appliqués
2014 - 2015
2 ans
IUT Angoulême
Techniques de commercialisation
2013 - 2014
2 ans
Lycée Guez de Balzac
Baccalauréat, Littéraire
2010 - 2013
4 ans
Licences et certifications
Design Thinker
Délivré le : juin 2020