Andry RATSIMBAZAFY

- Assurer la configuration/migration sur le backbone et les sites clients distants pour l’activation du service client. - Vérification des configurations des routeurs, des commutateurs et des noeuds de réseau et correction au besoin conformément aux règles de périmètre et d’ingénierie. - Assister les techniciens d’intervention et les clients dans les demandes de service. - Mettre à jour les outils SI. - Analyser la demande des clients et identifier les mesures à prendre.

Assurer l'assistance aux utilisateurs à distance et les accompagner. Tracer les sollicitations via un outil de ticketing Traitement des alertes de supervision système, réseau, base de données Assister les utilisateurs à distance et les accompagner Vérification quotidienne des plateformes clientes afin d’en assurer la disponibilité. Traitement des demandes de service.

Animateur du projet d'amélioration des résultats nutritionnels. Assurer la mise en oeuvre du projet au niveau du commune et Fokontany en collaborations avec les autorités locales. Appuyer techniquement et encadrer les 12 Agents Communautaires Superviser mensuellement les activités des Agents Communautaires Assurer la collecte des données des AC dans la commune, effectué la saisie, compilé et vérifié la complétude Elaborer le rapport de mission ou réunion villageois.

Stagiaire en technicien informatique. Assurer la mise à jour des tickest FO et la base de données. Assurer la production des reporting (journalier, hebdomadaire, mensuel) au responsable technique)