ange Tamburini

🏆 Coach professionnel certifié | Spécialiste du l

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Paris, France

Freelance

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EnglishSpanish

About me

Intro

Certified Executive Coach with 15+ years of experience in leadership development and managerial transformation. Expert in systemic coaching and Palo Alto approach, helping executives and managers achieve concrete results through strategic problem-solving. Specialized in career transitions, team dynamics, and performance optimization with proven success in banking and corporate sectors.

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Work experience

Formateur

L'École supérieure de la banqueFreelance

Sep 2021 - Present

5 years 2 months

Paris, France

- Management individuel et d'équipes, ainsi que gestion de la relation clients sur l'ITB Management Bancaire / RNCP en niveau 7 - Bachelor Banque Assurance en Alternance

Formateur

Financia Business SchoolFreelance

Sep 2021 - Present

5 years 2 months

Paris, France

- Management de l'information - le benchmark et la veille stratégique - Stratégie de communication - gestion de crise - e-réputation - Management de la relation clients

Formateur

ICD Business SchoolFreelance

Sep 2021 - Present

5 years 2 months

Paris, France

-Du Bachelors au MBA -Formations en alternance

Formateur

Self-employedFreelance

Sep 2021 - Present

5 years 2 months

Paris, France

✔️Formateur en Management, Leadership, Soft skills et Performance Commerciale | Banque, Retail & Négociation | Enseignement Supérieur & Formation Continue ✔️Formateur de formateurs ✔️Accompagnateur en VAE 🎯Identité pédagogique Une pédagogie immersive & transformationnelle Ma démarche pédagogique repose sur l’expérientiel, la ludo-pédagogie et la maïeutique, plaçant l’apprenant au cœur de l’action. À travers des mises en situation, jeux de rôle et challenges collaboratifs, je favorise l’ancrage des savoirs, le développement des soft skills et la montée en autonomie. Objectif : apprendre en faisant, oser, ajuster et progresser durablement. 👉 Domaines et matières d’intervention ✔️Leadership, Management & Soft Skills -Développer son leadership & son charisme -S'inscrire dans un management d'équipe (manager & managé) -Animation d'équipes -Tensions, opportunités en équipes -Management individuel et management d'équipes -Développer son sens de la responsabilité et de l'éthique   ✔️Communication, Influence & Recrutement -Stratégie de communication - gestion de crise - e-réputation -Développer sa communication & sa posture -Gestion de conflits -Start me up career -Réussir son recrutement: CV -Réussir son recrutement: l’entretien ✔️Négociation, Relation Client & Expérience Client -Techniques de négociation (dont l'approche raisonnée - Harvard) -Prendre en charge la demande du client et gérer la relation client dans un environnement omnicanal -Intégrer les étapes d’un entretien client -Pratiquer un conseil au client en termes de produits et services -Fidéliser le client en traitant les réclamations -Développer la clientèle de son portefeuille -Gestion de la relation client et gestion du portefeuille clients   ✔️Stratégie & Marketing -Marketing relationnel -Culture de service et gestion de la relation client -Management de l'information - benchmark -Enjeux de la digitalisation bancaire

🏆 Coach professionnel certifié | Spécialiste du leadership & de la transformation managériale

Pastore CoachingFreelance

Sep 2021 - Present

5 years 2 months

Paris, France

🔹 Coaching de dirigeants, managers & équipes | Pastore Coaching 🔹 Développez votre autonomie, clarifiez vos décisions et optimisez votre leadership 🎯 Approche pragmatique & systémique pour des résultats concrets ✔️ Diplômé d'État – DU Executive Coaching (Bac+5) | CY Paris Université ✔️ Expert en approche systémique Palo Alto | Virages Formations ✔️ Formé à l’hypnose Ericksonienne | Virages Formations ✔️Mobilisation de l’Analyse Transactionnelle ✔️ Accompagnement structuré & orienté solution Supervision : Laurence Moryoussef Pastore Coaching – Accompagner dirigeants & managers vers l’excellence ✔️ Efficacité & performance : Optimiser ses compétences pour exceller ✔️ Leadership & posture : Renforcer assertivité & impact ✔️ Prise de décision : Aligner choix stratégiques & vision ✔️ Gestion des relations : Communiquer & influencer efficacement ✔️ Résilience & stress : Gagner en sérénité face aux défis ✔️ Transitions pro : Rebondir & évoluer avec clarté 👉 Prêt à transformer votre posture ? Les bénéfices de l’Executive Coaching avec Pastore Coaching ✔️ Leadership & confiance : Renforcer posture & impact ✔️ Décision stratégique : Clarifier choix & objectifs ✔️ Gestion des relations : Apaiser conflits & interactions ✔️ Équilibre & sérénité : Aligner émotions & actions ✔️ Performance & efficacité : Gagner en agilité & autonomie 👉 Un coaching sur-mesure pour des résultats concrets ! 🚀 Bilan de compétences & Parcours managérial avec Sensy Faites évoluer votre carrière avec Pastore Coaching & Sensy ! Que ce soit pour clarifier votre avenir professionnel avec un bilan de compétences ou renforcer vos compétences managériales grâce à un parcours hybride alliant coaching et e-learning, nous vous accompagnons vers votre plein potentiel. Développez vos soft skills, maîtrisez vos hard skills et osez franchir un cap ! #BilanDeCompétences #Leadership #FormationManageriale

Société Générale

Jun 2006 - Oct 2021

15 years 5 months

Paris, France

Responsable sourcing, gestion et pilotage, recrutement Ile de France - marque employeur

Feb 2020 - Oct 2021

1 year 9 months

Paris, France

-Définition et mise en place de la stratégie de recrutement des alternants : budget, sourcing, partenariats écoles, ingénierie pédagogique, animation et pilotage des directions RH opérationnelles -Recrutement alternants (budget annuel: env. 500) - sourcing et onboarding des candidats - participation aux jobs dating, jpo, forums... -Gestion des alternants avec les équipes RH (35 entités/+500 agences) - animation des communautés: alternants/stagigiaires; tuteurs; équipes RH -Reportings/bilans des campagnes et des recrutements des alternants/stagiaires sortants - gestion des offboarding -Chargé des relations écoles et de la marque employeur -Recrutement / mobilité interne -Management d'équipes (interne et externes)

Chef de projets principal

Apr 2014 - Mar 2020

6 years

Région de Paris, France

Sur le périmètre banque de détail Société Générale (2.000 agences) - Gestion de projets o Plusieurs plans de remédiation (Services Bancaires de Base) o Rédaction des expressions de besoins, fixation des KPIs, débriefer les sponsors, suivi des délais/du budget/des livrables o Projets transverses en RH : nouvelle méthode d’évaluation des formations ; création d’une strate managériale pour le réseau bancaire & création de la fiche de poste /plan de carrière ; création d'un plan de formation employés/cadres - Conduite du changement o De projets réglementaires -> loi Alur, loi Hamon/Macron (mobilité bancaire), règlement End Date (harmonisation européenne), Loi Eckert (gestion des comptes inactifs), o En tant responsable du Droit Au Compte (conditions particulières et générales, contribution/supervision des évolutions de l’interface de vente) o Interlocuteur privilégié des services partenaires : compliance, juridique, risque, direction des services informatiques, services de communication, les équipes projets… - Transverses o Responsable de la communication interne et externe sur mon périmètre (responsable de la ligne éditoriale et de la gestion de l’intranet pour mon périmètre) o En charge d’un magazine digital (4 diffusions annuelles) et papier (2 numéros annuels) o Etudes qualitatives (rédaction des briefs, collaboration avec le cabinet externe choisi) o Product Owner : création d’une interface entre le réseau bancaire et la banque de France dans le cadre de la End Date ; création d’un simulateur en interne pour la force de vente concernant la pertinence du package commercial pour les clients professionnels

Chef de produits sénior

Apr 2014 - Mar 2020

6 years

Paris, France

Sur le périmètre banque de détail Société Générale (2.000 agences) - Responsable de la politique de tarification (rédaction et déploiement de la stratégie tarifaire annuelle) o En moyenne 3m€ de PNB additionnel (entre 2015 et 2019) o Mise en place de l’automatisation d’une facturation du compte courant professionnel (+3m€ de PNB additionnel) o Harmonisation des interfaces de facturation du compte courant professionnel (+2m€ de PNB additionnel) - Responsable de la politique de fidélisation 2 Innovations : o Partenariat avec Keldoc pour la clientèle des professions libérales de santé o Dégressivité de la cotisation annuelle de la carte business (gamme visa) en fonction d’un plafond de dépenses « double avantage à la carte » Principales missions/réalisations - Conception, développement et suivi des services bancaires o Compte professionnel (inclus les comptes séquestre et fonds de tiers) + en charge de la mise à jour des conditions générales et particulières du compte courant professionnel, du livret pro, de l'assurance des moyens de paiement et la banque à distance + vidéo sur l’équipement en services bancaires professionnels (compte professionnel, banque à distance, gamme des cartes business (visa), package commercial, frais bancaires) o Moyens de paiement (virements, prélèvements, effets de commerce, espèces, chèques) o Package professionnel - incluant un service assurantiel et la banque à distance (15% du PNB professionnel global du marché des professionnels) o Package SCI (création d’offre)

Directeur d’agence/adjoint du Responsable local

Feb 2010 - May 2014

4 years 4 months

Marseille, France

Marché des particuliers, des professionnels/TPE et des associations (+ de 20 personnes sur l’agence principale / 50 personnes pour l’ensemble des 7 agences bancaires) - Management d’équipes et animation commerciale o Déploiement de la politique commerciale o Suivi des résultats commerciaux et animation des réunions d’équipes o Accompagnement individuel des actions commerciales des collaborateurs o Management de managers - Gestion RH o Recrutement, intégration, développement des compétences et formation, gestion de la performance, gestion des carrières et mobilité interne, gestion des conflits et discipline, engagement et motivation des équipes, suivi des aspects légaux et réglementaires o Intégration et accompagnement de nouveaux collaborateurs o Innovations/ approche test & learn : *Création et animation d’une équipe de managers opérationnels - Relais Marché (4 postes créés pour favoriser le management, assurer un bon niveau de performance commerciale collective et individuelle et satisfaire les clients) *Mise en place d’une nouvelle organisation / modification des process au sein d’une agence bancaire -> Bénéfices : efficacité opérationnelle et commerciale améliorée / intégration et développement des collaborateurs facilités - Suivi des engagements et des règles bancaires o Validation des dossiers de financement, suivi du respect de la conformité o Suivi des garanties de contrepartie et des engagements - Relais régional formation professionnelle interne 3 salles de formation (dont une salle informatique) - accueil et orientation des apprenants et enseingants ; planification des formations

Chargé de la clientèle des professionnels

Jun 2006 - Jan 2010

3 years 8 months

06620 Gourdon, France

Sur la technopole de Sophia Antipolis (06) - Gestion d’un portefeuille Client Pro/TPE : CA Max 8 Millions d’euros - Financement et sécurisation des créances clients (affacturage, escompte) - Financement des investissements via crédit classique, crédit-bail mobilier - Gestion de la trésorerie (OPCVM) - Epargne salariale : motiver les collaborateurs / opportunité fiscale pour la société - Stratégie patrimoniale du dirigeant : transmission de la société, rémunération, retraite - Membre du comité de recrutement et suivi des sociétés incubées chez des incubateurs présents sur la technopole

Conseiller spécialisé en patrimoine

La Banque Postale

Dec 2004 - Jul 2006

1 year 8 months

20137 Porto-Vecchio, France

Sur la région de la Corse-du-Sud 2A. - Collaboration avec une force de vente de 23 personnes (chefs d’établissement et conseillers financiers) - Défiscalisation (IRPP, ISF) et optimisation financière des placements - Transmission du patrimoine - Financement immobilier et préparation retraite

Conseiller Financier (CO FI)

La Poste Groupe

Jul 2001 - Dec 2004

3 years 6 months

Bastia, France

Assistant administratif médical

CPAM bastia

Jan 2001 - Jul 2001

7 months

Bastia, France

- assistant médecin conseil

Assistant

Assurance Maladie

Jul 2000 - Dec 2000

6 months

Haute-Corse, Corse, France · On-site

- Technicien en charge des IJ (arrĂŞts maladie, d'accident du travail...)

Chef de Projets

ekip méditerrané

Feb 2000 - Jul 2000

6 months

Bastia, France

Au sein d’une Start-up d’infogérance Corse, Bastia 2B - Création d’un portail internet mettant en relation les acteurs du tourisme en Corse - Recherche de partenaires commerciaux et élaboration d’un Business Plan - Coordination d’une équipe pluridisciplinaire

Assistant commercial

Philip Morris International

Aug 1997 - Oct 1997

3 months

Haute-Corse, Corse, France · On-site

Promotion des produits auprès des revendeurs durée la saison estivale Négociation avec les débitants de tabac - Ventes additionnelles

Assistant de développement commercial

Philip Morris International

Aug 1994 - Oct 1994

3 months

Haute-Corse, Corse, France · On-site

Promotion des produits auprès des revendeurs durée la saison estivale Négociation avec les débitants de tabac - Ventes additionnelles

Chargé d'Accueil

Crédit Agricole Alpes Provence

Jul 1994 - Aug 1994

2 months

20167 Afa, France

Chargé d'Accueil dans deux agences de la Caisse Régionale du Crédit Agricole de la Corse


Education

Virages Formations

Certiticat

2021 - 2023

1 year 4 months

Virages Formations

Praticien en thérapie brève Palo Alto

2019 - 2022

2 years 4 months

CY Cergy Paris Université

DU Exécutive coaching- coach de dirigeants

2018 - 2019

1 year 2 months

HEC Paris

Exécutive master en Gestion stratégique des Ressources Humaines

2013 - 2014

1 year 2 months

University of Birmingham

Exécutive MBA – co-délivré par Sup de Co Montpellier et l’Université de Birmingham (Déc. 1997/Mai 19

1998 - 1999

1 year 2 months

Université de Corse Pascal Paoli

DESS CAAE – IAE de l’Université de Corse (Pasquale Paoli) (Sept.1996/Juin1997)

1996 - 1997

1 year 2 months

Université de Corse Pascal Paoli

DESS Affaires Internationales des Pays de la Sud Méditerranée – IAE de l’Université de Corse (Pasqua

1995 - 1996

1 year 2 months

FOR.COM.EX - FORmation au COMmerce Extérieur – CCI BASTIA

commerce international

1994 - 1995

1 year 2 months

Ecole de Gestion de Commerce (réseau E.G.C) Bastia- CCI Bastia

école de commece

1991 - 1994

3 years 2 months

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