Angéla Seraille

Création d'un logiciel on premise d'aide au diagnostic de la MASH/MASLD (maladie du foie gras) par IRM via la séquence Elibio. • Cadrage de la user research et conduite de la user research (recherche documentaire, entretiens métiers et utilisateurs, observations/shadowing sur le terrain en CHU et en clinique privée, étude quantitative auprès de gasto-entérologues et hépatologues). --> challenge de l'utilisateur de la solution, pour y inclure notamment les manipulateurs en radiologie. • Définition de la roadmap avec l'équipe (CEO, Marketing, CTO, directeur scientifique) : Animation de l'expérience map et du user story story mapping, avec définition des différentes dépendances et des realeases à embarquer sur la v1. • Design de la solution Elibio : définition d'une palette et des polices en fonction des contraintes terrain et accessibilité et des besoins d'internationalisation, conception des principaux parcours, notamment du module de segmentation hépatique. • Priorisation des conceptions et des tests utilisateurs en fonction de la criticité des parcours en termes d'impact patient et d'erreurs. • Conduite des tests utilisateurs en CHU (Saint-André, Haut L'Évêque) et à distance. • priorisation et implémentation des feedbacks. Suivi du dévelopement front.

Travail sur les logiques de filtrages YoY d'un logiciel de comptabilité pour indépendants en phase de lancement.

Pendant mes 3 mois d'intervention, couverture de plusieurs product range: • Création de nouvelles features pour une app B2B2C à destination d'opticiens et de leurs clients. • Discovery internationale en contexte contraint mêlant données quantitatives officielles (OMS, ministère de la santé...) et qualitatives (observation participantes et entretiens en magasin d'optique) • Cadrage et création de conceptual selling pour la squad innovation, afin de sécuriser des contrats sur de nouveaux marchés (Specsavers, Fielmann, Apple) • Recrutement de deux designers juniors et d'un designer senior, préparation de leur onboarding • Mise en place d'une piste déconomie de 3000€/mois en licences logiciels en design ops.

Skills: Conception axée sur l’utilisateur · Cartographie du parcours client · Figma (logiciel) · Test utilisateur · Procédure de discovery · Design d’interface utilisateur

Ma mission : Simplifier les outils à destination des agents de contrôle qualité en usine, notamment l'application mobile. Refonte de l'espace "measurements", afin de prendre mieux en compte les usages du terrain (utilisation de tableurs, usage massif du desktop, non utilisation de la reconnaissance vocale) et recueillir les données enrichies très précieuses à la croissance de l'entreprise, notamment dans son positionnement data-oriented. Refonte complet de l'espace d'ajout de photos. Mise en place de focus groups mensuels et d'une mesure de la satisfaction mensuel (progression positive du CSAT). Travail avec les autres designers à l'enrichissement d'un research repository sur Airtable.

Amélioration continue d'une plateforme SAAS de logistique à destination de vendeurs marketplace. Définition et mise en place de guidelines UX, animation d'ateliers de cadrage et de co-conception. Partage autour du Lean UX.

UX Republic est un cabinet de conseil historiquement spécialisé en UX qui propose d’accompagner des entreprises de tout secteur dans leur transformation digitale et leurs projets d'innovation.

Le Bon Coin est un site web de petites annonces français permettant de faire de la mise en relation en France. Sa verticale emploi se positionne aujourd’hui sur le marché de l’emploi hyper local à destination des plus précaires. Après avoir investi dans une app à destination des cadres, Leboncoin cherche à créer une expérience emploi spécifique sur son site, via la création d’un profil dédié à l’emploi pour les particuliers et via un outil dédié aux professionnels du recrutement. Création d’expériences en BtoB et BtoC pour la verticale emploi du site leboncoin : - Atteinte des 150 000 créations de profils candidats sur le site : +70 % de conversion sur les tunnels de création de profil sur mobile et desktop - Améliorations UX et UI du profil candidat : ouverture de nouvelles catégories sur le profil, complétion du profil candidat, processus d’édition des données - Recherche utilisateur (études qualitatives en autonomie et quantitatives avec l'aide des consumer insights et des développeurs via des A/B tests et des sondages) - Évolutions UX et UI de la CVthèque leboncoin (produit BtoB)

Axance est une agence conseil, historiquement spécialisée en UX qui propose d’accompagner des entreprises de tout secteur dans leur transformation digitale, mais également de réaliser pour eux des projets “en mode agence”. Pendant cette année, j’ai travaillé pour des clients variés: sur des appels d’offres pour l’agence, mais également en direct pour Point.P et CEGC.

Retravail de la landing CEGC, travail sur les parcours de conversion des professionnels et sur les outils à destination des particuliers.

- Accompagnement des particuliers à projet dans les showrooms Point P via une fonctionnalité de visualisation d’un revêtement sur photo. Intégration d'un solution tierce de visualisation dans l'app existante. - Redesign de l’application Point P destinée aux professionnels (refonte des fiches produits, création du parcours de scan en magasin et du parcours de paiement) : guerrilla tests en magasin, création d’un design system https://www.pointp.fr/decouvrez-notre-application-mobile

Monsieur Guiz est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation agile des organisations et la culture produit. L’agence, pour accompagner leurs succès sur le terrain, a proposé des prestations UX “en mode agence”. - Travail sur des appels d’offres pour GDF Suez et France Télévisions. L’agence a remporté l’appel d’offres France Télévisions en partie grâce aux compétences de recherche utilisateur que j’ai déployées sur un projet de refonte d’une application d’aide au dépannage chez Strator - Création de landings promotionnelles pour Banque populaire Rives de Paris : https://www.rivesparis.banquepopulaire.fr/portailinternet/Editorial/Informations/Pages/labels-excellence.aspx - Redesign de l’application d’aide au dépannage pour Stator, accompagnée par un chef de projet, un coach agile et le directeur de l'agence : Audit d'interface (méthodologie de Bastien et Scapin), Interviews utilisateur et interviews d'employés du SAV menées en autonomie, analyse des données fournies par le client. Atelier de co-création menés avec mon chef de projet. Le concept UX proposé au client n'a pas été retenu, car il nécessitait une trop grande adaptation de l'existant. https://www.strator.fr/fr/home/services.html - Création de prototypes pour Société Générale

- Création de prototypes fonctionnels de parcours associés aux lignes business du futur site adressé aux particuliers - Collaboration à un document de cartographie de l'information basé sur les jobs stories associées - Revue des parcours avec les différents PO et UX associés au projet

Création d’un outil back office utilisé à l’international pour une compagnie de gestion de l’eau (City Taps et SEEN). Architecture de l’information Design de l’UI

Mise en place d’une stratégie et pilotage d’une campagne de communication à l’occasion de l’arrivée d’un nouveau train sur la ligne Transilien K Gestion du budget Création et mise en place d’une campagne de communication autour des travaux Accompagnement du changement en interne et en externe

Communication interne - accompagnement vers l’excellence opérationnelle des conducteurs de trains transilien de la gare Paris-Est Mise en place de campagnes de communication sur le thème de l’excellence opérationnelle Création des outils print nécessaires Gestion des affichages dynamiques et papier