Anh TA MY

– Accompagnement au changement pour le déploiement d'un nouveau modèle de refacturation interne. – Structuration du dispositif de formation métier, animation des ateliers d'appropriation et coordination des acteurs sur les nouveaux processus. – Mise en place de dispositifs garantissant une adoption fluide et permettant de lever les résistances en travaillant directement avec les responsables métiers.

– Responsable de la transformation du modèle de pilotage financier global dans le cadre du projet Beyond Budget. – Pilotage des initiatives de conduite du changement en alignant les filiales internationales sur de nouvelles pratiques de rolling forecast. – Cela a impliqué la conception et la mise en œuvre de programmes d'accompagnement, de formations et de communication interne pour assurer une adoption cohérente et durable à travers l'organisation.

– Conseil en stratégie organisationnelle : analyse des processus internes, identification des leviers de performance et pilotage des plans d'optimisation pour renforcer l'efficacité des directions ; déploiement des actions d'optimisation.

– Coordination des équipes métiers et techniques, en traduisant les besoins business en exigences opérationnelles, pour garantir leur juste retranscription et leur mise en œuvre dans les outils digitaux.

– Chef de projet sur des programmes digitaux : pilotage d'initiatives telles que la conception et le déploiement d'une application de banque mobile.

– Gestion de la relation client pour des marques de luxe : interlocutrice principale, compréhension des besoins et traduction en plans d'actions. – Pilotage de projets 360° (création, planning, budget), coordination des équipes internes et externes, suivi de la qualité des livrables.