Anis Yahiaoui

- Administration Onelogin (Création et suppressions des comptes et acces) - Administration Jira et Confluence (Ticketing et gestion de projets, board, kanban) - Administration Atlassian (Gestion licences, creation de portails, de projets, management acces) - Administration Gsuite et du parc Chromebook via console Google Admin - Administration Jamf (Deploiement Policy, Asset Management, Group Management) - Administration Licences Adobe Suite, Jetbrain, Tableau, Peakon, Figma - Administration Slack (Création comptes, gestion acces, création et gestion des groupes, Slack Connect, Workspace Owner) - Administration Duo Mobile (Création et gestion comptes, administration auth2FA) - Résolution d'incidents N1/N2/N3 en collaboration avec la team Engineering - Gestion de la régie et setup de l'auditorium : Eclairage, Caméras, Stream (OBS) - Test des meeting rooms et accueil en cas de Board EXCO/MANACO - Gestion des onboarding (Création et gestion compte via Workday et Onelogin, administration des postes destinés aux newbies) - Monitoring réseau via Sentinel One & Cisco Meraki - Monitoring Recette Workato - Monitoring via Grafana - Création et mise a jour des process et knowledge base sur Confluence - Gestion et suivi via Monday - Gestion l'inventaire, des audits et de tout les équipements via SnipeIT puis AssetSonar - PMAD via BeyondTrust - Preparation et enrollement PC Windows (Intune, Autopilot, Entra ID), Mac (Jamf), Chromebook (Google Admin) - Gestion Onboarding des newbies (2 lundi/mois) : Arrivées, accompagnement et présentation des outils de l'entreprise. - Reporting/Suivi projets via Kanban (Trello puis Jira) - Installation et gestions de Meeting rooms : Logitech Rallybar & Meat-up, chromebox, chrome OS. Creation et suivi des calendar et salles sur google admin. - Monitoring MDM Jamf & Hexnode - Migration de Snipe IT à AssetSonar - Création et deploiement de package et policy via Microsoft Intune et Jamf Pro (« Portail d’entreprise » et « Self Service ») - Projet « 0 touch deployment » sur Windows & MacOS : creation des policy et packaging afin d’atteindre un enrollement 0touch sur windows et macbooks. - Projet Laptop Hardening en collaboration avec la sécurité

• Accueil en Comptoir IT • Refresh, Gestion Newcomers • Masterisation de postes • Intervention sur différents équipements : Imprimante/Copieur (Xerox Color c300, Ricoh, Konica), • Poste de travail (UC/ECRAN ET AUTRES MATERIELS) : Dell (gammes Lattitude, Precision), Lenovo (Thinkpad), HP (Gamme Z) • Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques (Suite Office, Snow) • Accompagnement et formation des utilisateurs a de nouveaux outils. • Projet Win10 • Création poste et comptes dans l’AD • Gestion cybersecurité via EPO • Gestion Commandes materiel et stock materiel (Comptoir IT) • Installation salle de réunion • Itinerance nord IDF • Installation postes métiers (Cati, Sumatra, Maya, ITSM) • Création de poste via CMCB • Enrôlement Smartphone (MobileIron, Smartswitch, Itunes) Environnement Technique : Win 7, win XP, Win10, Win 11, Win Server 2012&2016, IOS

• Accueil en kiosque • Refresh, Gestion Newcomers • Masterisation de postes • Intervention sur différents équipements : Imprimante/Copieur (Xerox Color c70), • Poste de travail (UC/ECRAN ET AUTRES MATERIELS) : Dell (gammes Lattitude, Precision) • Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques (Suite Office, Opéra) • Accompagnement et formation des utilisateurs a de nouveaux outils. • Support MacOS • Création de compte via Azure, création de poste via Landesk • Brassage reseau • Pose de baie de brassage • Installation routeur/borne wifi • Installation salle Zoom • Enrôlement Smartphone (Itunes, Smartswitch) Environnement Technique : Win10, Mac OS, IOS, Android,

• Accueil en kiosque • Migration Hardware • Masterisation de postes • Intervention sur différents équipements : Imprimante/Copieur (ports usb), Poste de travail (UC/ECRAN ET AUTRES MATERIELS)Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques (Suite Office, Opéra) • Accompagnement et formation des utilisateurs a de nouveaux outils. Environnement Technique : Win10, Mac OS, IOS, Android,

• Maintenance curative du parc • Maintenance préventive du parc (Suivis des MAJ) • Migration software/hardware • Installation et parametrage des équipements réseaux (Routeurs, switch) • Mise en place de tableaux de bords de suivi des performances et de qualité du reseau • Montage/Installation de postes de travail • Formation des nouveaux arrivants aux outils informatiques (Suite Office, Opéra Environnement technique : Windows XP |7 | 10, Android, IOS, Blackberry