ANISSA AKKAR

– Recueil, cadrage et priorisation des besoins métiers – Animation des ateliers de conception de la solution cible – Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles – Suivi et priorisation des développements FIORI et S4Hana/Interfaces – Préparation et validation de tests SIT – Organisation et animation des sessions UAT – Suivi et coordination de la résolution des anomalies – Pilotage de la phase Hypercare – Gestion des évolutions – Lead sur la gouvernance d'une base documentaire projet

– Participation aux comités de pilotage – Coordination et suivi du planning – Communication des informations clés projet – Pilotage des campagnes NRT et priorisation des anomalies – Support post mise en production et stabilisation

– Pilotage des comités de support – Gestion et arbitrage des anomalies – Coordination des équipes techniques et fonctionnelles – Reporting sur les incidents – Validation des guides utilisateurs et de supports de formation – Animation des sessions de formation – Formation des équipes de support N1 et de nouveaux collaborateurs

– Participation aux ateliers de cadrage – Conception du core modèle