Anna Spedicato
Hospitality Reservations Manager
Salaire / Taux journalier
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
Experte en hôtellerie de luxe avec plus de 3 ans d'expérience dans des établissements prestigieux (Lutetia, PONANT). Diplômée EDHEC avec expertise en relation client, gestion des réservations et développement commercial. Trilingue et spécialisée dans l'optimisation de l'expérience client haut de gamme pour maximiser votre satisfaction et revenus.
Expérience de travail
Responsable réservations
CAP ESTEL HOTEL
avr. 2024 - oct. 2024
7 mois
06360 Èze, France
Réceptionniste
Hotel Christopher St Barth
oct. 2023 - janv. 2024
4 mois
Saint-Barthélemy, France
Vendeur-réceptionniste
PONANT
avr. 2023 - juil. 2023
4 mois
Receptionnist - Shop Manager
Agent du service clientele
Hôtel Lutetia - The Set Collection
juin 2022 - mars 2023
10 mois
Paris, France
Assistante commerciale et marketing
Terlia
janv. 2022 - juil. 2022
7 mois
Paris, France
Réceptionniste
Hôtel Spa & Restaurant Cantemerle ****
juil. 2021 - oct. 2021
4 mois
Vence, France
Relationnel client, gestion des plannings, Création des menus en collaboration avec le restaurant, Accueil Clients, prise de réservations pour le restaurant, l'hotel et le spa, Aide à la mise en place des événements, Service
Assistante marketing
Bureau Romand
août 2020 - janv. 2021
6 mois
Genève, Suisse
Gestion quotidienne des clients et des colis, Gestion de la facturation, Relationnel et fidélisation des clients (SAV), Création de support de communication pour Bureau Romand et ses clients, Aide à la création du site internet
Vendeuse
Monoprix
sept. 2019 - août 2020
1 an
Saint-Laurent-du-Var, France
Assistante
Banque de France
août 2018 - août 2018
1 mois
Firfol, France
Service entreprises vérification et gestion des liasses fiscales
Assistant conseiller
Crédit Agricole Alpes Provence
juin 2018 - juil. 2018
2 mois
06110 Le Cannet, France
Formation
EDHEC Business School
Business Administration
2017 - 2022
5 ans 1 mois
Stanislas Cannes
Baccalauréat ES (Spécialité Mathématiques)
2014 - 2017
3 ans 1 mois