Anne KRAGEN

Passionnée par la relation et la satisfaction clie

Salaire / Taux journalier

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Conduite du changementResponsable des opérationsHead of Customer SuccessGestion de projet - PMOTransformationFormation & DéveloppementPaieGestion des talentsGestion de la performanceAdministration de la paieDéveloppement organisationnelSIRHOpérationsBudgétisationCustomer SuccessPrévisionsSupport clientConsultant en managementAmélioration des processusManagement de transitionGestion des risquesERPResponsable support clientVP OpérationsConsultant en stratégieConseil en managementManager IntérimaireStratégie & ConsultingService clientDiagnosticResponsable du changementChef de projetNégociationConformitéContratsGestion des contratsResponsable transformationTransformation digitaleAnalyse business

Langues

Anglais

À propos

Introduction

💡 Accompagner nos clients, faire grandir mes équipes. Avec plus de 15 ans d'expérience dans des environnements multi-divisions et multi-sites, j'ai développé une expertise solide dans la gestion d'équipes pluridisciplinaires, la transformation des processus, l’accompagnement et l'amélioration de la satisfaction client. ✨ Ce qui m’anime ? Je suis à la recherche d'opportunités qui me rapprochent du cœur du business, où je pourrai allier mes compétences en management opérationnel à ma passion pour la satisfaction client. Mon objectif est de relever des défis ambitieux tout en continuant à faire grandir les équipes que je dirige. Vous avez des projets ou des opportunités qui pourraient correspondre à mon profil ? Échangeons ensemble ! 🚀

Liens

Expérience de travail

Cegid

janv. 2020 - mai 2026

6 ans 5 mois

25000 Besançon, France

Head of Revenue Compliance & PS Operations

juil. 2022 - mai 2026

3 ans 11 mois

25000 Besançon, France

Directrice des Services - HCM

janv. 2020 - juil. 2022

2 ans 7 mois

25000 Besançon, France

Meta4

juil. 2010 - déc. 2019

9 ans 6 mois

25000 Besançon, France

Directrice des Services SaaS

janv. 2015 - déc. 2019

5 ans

25000 Besançon, France

Responsable des Services SaaS

juil. 2010 - déc. 2014

4 ans 6 mois

Ingénieur application paie / Coordinatrice de maintenance

axys

avr. 2005 - juil. 2010

5 ans 4 mois

25000 Besançon, France

Assistante de Gestion du Personnel

ALSA TEMPORAIRE SAS

sept. 2001 - mars 2005

3 ans 7 mois

Mulhouse, France

Apprentie au sein du service Paie

CORA

sept. 1999 - août 2001

2 ans

Mulhouse, France


Formation

IAE Nancy School of Management

Master 2 (M2), Management et Administration des Entreprises (MAE)

2025 - 2027

1 an 11 mois

emlyon business school

2022 - 2022

1 mois

Résultat : Certification « ForwardYourPotential” by Cegid & EM Lyon business

IUT De Mulhouse

DUT GEA Option RH

1999 - 2001

2 ans 1 mois

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