Anne-Sophie Ourcival

🌟 Contexte : 🏆 Pilotage du concours Millésime (écoconception, réemploi, innovation) et 💻 refonte du site Adelphe pour homogénéiser les outils et processus du groupe, accompagner la mise en place du design system, et refondre le site en cohérence avec la nouvelle stratégie et le positionnement de l’organisation. 🧩 Rôle : 📊 PMO : coordination des équipes internes et prestataires, suivi des livrables, gestion des risques et dépendances, mise en place de process de gouvernance. 🛠 Product Owner : définition des besoins fonctionnels et techniques, priorisation des fonctionnalités, suivi de la conception et validation des livrables. 🤝 Animation d’ateliers UX / co-création avec les équipes internes et prestataires pour favoriser innovation et adoption. 📌 Actions : 🎯 Pilotage complet du concours : supports on/offline, brief et coordination des équipes et prestataires, définition de la roadmap et de l’identité de marque. ✍️ Accompagnement rédactionnel : posts organiques et sponsorisés, co-construction des emailing clients. 🧑‍⚖️ Organisation et suivi des réunions du jury, gestion des inscriptions et coordination des membres. 💻 Refonte site : pilotage des équipes sur design system et charte graphique, suivi de la migration Drupal → WordPress, expression des besoins fonctionnels et techniques, suivi des livrables, accompagnement à la réflexion wireframes et UX, validation finale avec parties prenantes. 🛠 Outils / méthodes : Scrum, Kanban, Figma, ateliers UX, Product Discovery | JIRA, Confluence, Trello / Asana / ClickUp, Miro, Slack | CMS utilisés ici : Drupal, WordPress | Tableaux de bord KPI, suivi planning et dépendances 🏆 Résultats : 📈 Candidatures doublées en 2024, +25% de votes en 2025 💻 Mini-site livré dans les délais et budgets (refonte en cours) ✅ Process de coordination et gouvernance projet structuré, favorisant collaboration et adoption

Depuis 2016, j’accompagne des organisations privées et publiques dans la réussite de projets digitaux complexes, en tant que PMO et Product Owner. Mes missions clés : 🎯 Pilotage stratégique & coordination transverse : orchestration des équipes internes et externes, suivi des dépendances et gestion des risques. 📋 Gestion backlog et priorisation : définition roadmap, suivi des livrables, validation des fonctionnalités et ajustements en continu. ⚡ Méthodes et outils : Scrum, Kanban, design sprint, ateliers UX/UI, JIRA, Confluence, Power BI, tableaux de bord KPI. 🔄 Accompagnement à la transformation digitale : mise en place de process efficaces, conduite du changement, formation et montée en compétences des équipes. 📈 Résultats mesurables : adoption réussie des outils et process, optimisation des performances des projets, livrables conformes aux délais et budgets. Objectif : transformer les idées en projets concrets, améliorer l’efficacité des équipes et livrer des résultats à forte valeur ajoutée.

🌟 Contexte : 💻 Renforcement des équipes pour la production digitale autour des campagnes et de la rentrée automobile. Pilotage des projets digitaux pour la marque Peugeot (site web, assets digitaux, CRM AEM), en collaboration avec des équipes européennes (Italie, Pologne), garantissant cohérence, qualité et performance. (total 8 mois sur 2 missions) 🧩 Rôle : 📊 PMO : coordination des équipes internes et prestataires, suivi planning, livrables et gestion des risques. 🛠 Digital Project Manager / Product Owner : réception et analyse des briefs, priorisation, suivi de production et validation des assets digitaux, intégration SEO et adaptation aux spécificités locales et européennes. 📌 Actions : 🎯 Plateforme digitale : suivi des briefs et guidelines, coordination agences et développeurs, intégration recommandations SEO, cohérence du site et adéquation aux marchés locaux. 📧 CRM: production newsletters/emailings, mise à jour planning/programmation, suivi performances, propositions d’optimisations. 📋 Responsabilités : contrôle qualité, respect charte graphique et deadlines, coordination interne avec production, community manager, créatifs et équipe media. 🛠 Outils / méthodes : Trello, Teams, JIRA, Confluence | CRM : AEM | Suivi planning et livrables | Scrum, Kanban 🏆 Résultats : 📈 Optimisation des performances CRM grâce aux suivis et recommandations ciblées 💡 Gouvernance projet et coordination internationale structurées, favorisant collaboration et fluidité des livrables ✅ Assets digitaux et site optimisés pour assurer cohérence, qualité et pertinence sur le marché français et européen

🌟 Contexte : 💻 Mission au sein de Buzzbrothers, agence digitale internationale, pour piloter des projets digitaux stratégiques (sites web, CRM AEM, gestion de contenus) auprès de clients internationaux. Contexte bilingue FR/EN et coordination pluridisciplinaire. 🧩 Rôle : 📊 PMO : suivi des plannings, reporting, coordination des équipes internes/externes, gestion des risques & dépendances. 🛠 Product Owner : recueil & priorisation des besoins clients, pilotage des sprints, validation et livraison des assets digitaux. 📌 Actions : 🎯 Pilotage plateforme digitale (AEM) : coordination des designers, développeurs et content managers, suivi des intégrations multilingues (FR/EN), validation SEO et conformité aux guidelines globales. 🤝 Relation client internationale : interface directe avec les marques, de la réception du brief à la mise en ligne, garantissant clarté, transparence et satisfaction. 📋 Gestion projet & gouvernance : mise en place de roadmaps, organisation des rituels agiles (daily, sprint review), suivi rigoureux des livrables et respect des deadlines. 🛠 Outils / méthodes : Agile (Scrum / Kanban) | JIRA, Confluence, Slack | CMS : AEM (Adobe Experience Manager – gestion multilingue) | Suivi planning & KPI dashboard

🌟 Contexte : 💻 Accompagnement du pôle communication du Secrétariat Général de la Présidence Française de l’UE pour le déploiement de l’écosystème digital, incluant site web, workflows contenus et gestion multicanale, dans un environnement public et réglementé, en lien avec plusieurs ministères et partenaires institutionnels. 🧩 Rôle : 📊 PMO / AMOA : pilotage et coordination des équipes internes et prestataires, suivi du planning, des livrables et gestion des risques, mise en place de reporting et de processus pour garantir visibilité et fluidité. 🛠 PO / Consultante digitale senior : définition des besoins, accompagnement UX/UI, validation des livrables, intégration des normes RGAA et recommandations ministérielles, avec un focus sur l’expérience utilisateur et la qualité des contenus. 📌 Actions : 🎯 Plateforme digitale / CMS (Umbraco) : suivi du projet UX/UI avec l’agence, validation des maquettes, gestion pré-production et conformité aux normes Accessibilité RGAA. 📋 Process et workflow contenus : mise en place d’un processus structuré pour site et réseaux sociaux (création, traduction, validation, publication), définition des rôles, gouvernance et automatisation partielle des workflows. 👥 Formation et accompagnement des équipes ministérielles : conception de tutoriels, accompagnement opérationnel et bonnes pratiques de gestion de contenus multimédias pour garantir adoption et autonomie. 🛠 Outils / méthodes : CMS : Umbraco | Trello, Teams, Confluence | Suivi planning et livrables | Méthodes Agiles / Scrum | Normes RGAA / Accessibilité 🏆 Résultats : 📈 Workflow structuré et efficient pour la gestion des contenus site et réseaux sociaux ✅ Conformité RGAA validée en pré-audit 💡 Renforcement des compétences internes via formation et documentation pratique ✨ Gouvernance projet et coordination ministérielle structurées, adoption fluide des outils et process,

Accompagner et guider des personnes dans leur stratégie de recherche d'un emploi en alternance (digital, data science, marketing, communication). - Accompagnement dans la rédaction de CV et lettre/mail de motivation - Refonte de profil LinkedIn - Visibilité et communication efficace sur LinkedIn - Conseils et simulation d'entretien de recrutement

🌟 Contexte : 💻 Support aux équipes Marketing & Brand Amplification (campagnes, partenariats, activations), suivi et participation au lancement de nouveaux produits, et collaboration directe avec la VP Communication & Marketing, dans un environnement digital international et anglophone. 🧩 Rôle : 📊 PMO / Marketing Program Manager : pilotage et coordination des projets, suivi planning, livrables et risques, mise à jour des outils de suivi et reporting aux stakeholders. 🛠 PO / Chef de projet marketing : définition des besoins, priorisation, suivi de production et validation des livrables, déclinaisons campagne et partenariats. 📌 Actions : 🎯 Gestion de campagnes digitales : coordination équipes internes et partenaires, suivi production, déclinaison sur différents canaux, respect des KPI. 📋 Partenariats : suivi opérationnel, coordination livrables et recommandations pour optimiser engagement et visibilité. 💡 Lancement de nouveaux produits : suivi du planning, coordination design et production, validation des livrables. 📅 Gestion de projet : tenue à jour des outils, planification et animation des réunions de pilotage, priorisation des actions et reporting régulier aux managers. 🛠 Outils / méthodes : Agile (Scrum / Kanban) | JIRA, Confluence | Slack (communication & coordination) | Outils de planification (roadmaps, Gantt) | KPI dashboard & reporting | Collaboration avec des équipes internationales 🏆 Résultats : 📈 Optimisation de la coordination entre équipes internes et partenaires externes, assurant la fluidité des campagnes. 🚀 Contribution directe au lancement d’un produit stratégique, en collaboration avec les équipes design et marketing.

Pilotage, conseil et suivi de projets pour Flying blue (programme de fidélité Air France/KLM) * Accompagnement conception BrandBook * Conseil digital, expérience client et suivi de projets transverses (projet de podcast..) * Brief et pilotage des équipes internes * Suivi projet (weekly en anglais), reporting client

PM en charge du déploiement CRM et collaboration avec les équipes sur l'expérience utilisateur - Recueil des besoins (rédaction expression de besoins, cahier des charges fonctionnels et user stories) - Etudes et mise en place de solution(s) CRM, de marketing automation. - Conception/réalisation de domain model/use cases - Suivi et pilotage des équipes - Formation des équipes interne sur la prise en main des outils....

PO en charge de l'expérience digitale client McDonald's France. 
 - Rédaction de specs fonctionnels, user stories sous JIRA (en anglais) - Rédaction expression de besoins sous confluence (en anglais) - Brief et pilotage des équipes internes - Suivi projet (weekly en anglais), reporting client - Gestion de projet transverse (Interface avec les équipes CRM, applicative et DSI) - Gestion des campagnes media (VOL, plan media, livrables...) - Suivi quotidien des projets - Webmastering des bornes en restaurant (design et parcours sur des opérations occasionnelles)

- Gestion de projet très opérationnel sur du suivi de déploiement de dispositif social media et campagnes. - Suivi en interne du bon déroulement projet et respect planning - Relation avec le client (validation maquettes, contenus pour les réseaux sociaux...)

Intervenant auprès des 1er cycles (fondamentaux du marketing) et Master Communication-Marketing Stratégique (Stratégie communication 360 et Branding) Animation workshop & séminaires pour les 1er cycles et Master (mindmapping, créativité, design thinking, CV, coaching entretiens...)

Recherche d'un profil senior pour accompagner l'équipe sponsoring à faire évoluer la plateforme wearetennis et travailler sur la stratégie 2020. - Pilotage et suivi du projet en interne - Pilotage des prestataires externes (mes compétences agences m'ont aidé sur ce point car je sais comment échanger, collaborer avec ces entités pour venir de cet environnement) - Webmastering - Accompagnement dans la mise en place d'un appel d'offre, rédaction expression de besoins pour brief agence, lancement de la consultation - Accompagnement stratégique pour 2020 reposant sur 3 piliers tels que la fidélisation, embasement et acquisition - Collaboration transverse avec les équipes media et social media - Spécifications fonctionnelles et préconisations techniques, accompagnement dans l’élaboration de stratégie digitale et stratégie de contenus

En charge de projets 360 et digitaux (display, Print, campagnes off et online…) dans le secteur de l’automobile, du bâtiment, de la santé et de l’éducation. - De la prise de brief et retravaille d’expressions de besoins - Validation budget (auprès d’une Directrice de clientèle) et planification projets  - Brief créatif et pilotage des équipes internes - Accompagnement dans l'animation d'ateliers UX/UI - Gestion des campagnes media (VOL, plan media, livrables...) - Suivi quotidien des projets (reporting, Weekly…)

- Accompagnement dans la digitalisation de la relation client, fidélisation et acquisition clients (Conseil, recommandations stratégiques, coordination et suivi des plans d’actions, mise en place de KPI, data…)  - Gestion et détection d’opportunités commerciales/New biz - Animation ateliers créatifs et co-conception de stratégies 3.0 (problématiques RH, Sociale, Business..) - Formation interne/externe des équipes digitales Types de projets : sites institutionnels, e-commerce (desktop, mobile, tablette), application mobile, community management, vidéos… Clients: SFR, COSMED, UPE 13, Laboratoires Christian ROCHE, Lineaspa, Royal Kids, Keybio…

Véritable chef d’orchestre au sein de l’agence tout en coordonnant les efforts de l’équipe pour construire et mener à bien les projets internet. Evaluation de la faisabilité des projets et son adéquation avec la stratégie du client (en collaboration avec un chef de projet technique) ; élaboration des cahiers des charges, plannings, approches budgétaires. Collaboration et management des ressources internes et externes, Mise en place de documents pédagogiques et techniques ; reporting client. Suivi client, suivi des dossiers de A à Z ; être force de proposition sur les évolutions ou choix de solutions techniques…. Clients: Galerie Lafayette, Morel Diffusion, Groupe Alliance Marine, Circuit Paul Ricard,