Anne-Sophie PEAUCELLIER

- Définition de roadmaps alignées sur les OKRs et les besoins utilisateurs - Discovery, recherche utilisateur et design de solutions - Rédaction des US, gestion du delivery et tests - Communication auprès des parties prenantes et démos produit - Analyse des données et suivi des KPIs - Méthodologies Agile/Scrum

👷‍♀️ Rôle et missions : - Définition de la roadmap Produit du logiciel de syndic à destination des gestionnaires, assistants, comptables et copropriétaires - Recherche utilisateur & analyse des besoins (discovery) - Design UX/UI, prototypage et tests - Priorisation et suivi des développements avec la méthode agile “Shape up” - Démos et communication aux utilisateurs 🎯 Réalisations : - Automatisation d’un maximum de tâches administratives pour réduire la charge mentale des utilisateurs et augmenter leur productivité (réduction de 50% des tâches) - Evolution des interfaces et parcours pour simplifier la gestion des immeubles au quotidien : dashboard, notifications, dossiers, contrats, visites, AG, … - Optimisation du plugin intégré à la messagerie (actions rapides et réponses automatiques grâce à l’IA) pour réduire de 30% le temps passé sur les emails - Amélioration des outils de collaboration en interne et avec les copropriétaires pour accélérer le traitement des dossiers sur les immeubles - Automatisation des traitements comptables (codification des factures, préparation et contrôle des comptes…) afin d’éviter les anomalies et de faciliter la clôture comptable - Modifications et ajustements du logiciel de syndic “métier” pour le transformer en solution SaaS adaptée pour les cabinets externes - Rédaction d’une base de connaissances (FAQ) de 150 articles pour rendre les clients au maximum autonomes et minimiser les demandes support

👷‍♀️ Rôle et missions : - Définition de la roadmap Produit des applications web et mobile pour les patients (B2C) - Recherche utilisateurs et collecte des besoins auprès des directions métiers - Gestion du backlog et rédaction des User stories - Suivi du Delivery : tests et validation des développements - Animation des rituels d'équipe / Scrum master 🎯 Réalisations : - Structuration du pôle Produit et mise en place de la méthode agile (constitution des squads, organisation des rituels, approche user-centric, vulgarisation en interne) - Optimisation du parcours de prise de rendez-vous pour améliorer la conversion - Simplification & fluidification de l’expérience dans l’app mobile afin d’améliorer la satisfaction des utilisateurs (note autour de 4,8 sur les stores) - Mise en place de différents parcours de paiement avec Stripe, incluant le tiers-payant dans certains cas (empreinte bancaire, gestion des remboursements etc.) - Intégration d’un nouveau parcours pour des “consultations immédiates” (sans rdv) - Adaptations “express” du produit en pleine période Covid afin de répondre aux aléas réglementaires et à la forte demande de rendez-vous - Encadrement d’une équipe pluri-disciplinaire Product / Marketing / Data créée pour mener des expérimentions rapides (Growth hacking)

Skills: Recherche utilisateurs · Tests utilisateurs · Méthodes agiles · Analyse des données · Gestion de projet · Product management · Discovery

Pilotage de projets digitaux en agile et management d’une équipe de chefs de projet : - Accompagnement de la Fab Design SNCF dans la conception d’applications métier et la réalisation d’un Design System - Refonte responsive du site sncf.com - Refonte de sites corporate (BNP Paribas, Gecina)

Comptes client : - Chaumet - Renault - Galeries Lafayette - Merck - Givenchy - Moët & Chandon

- Chargée d'affiliation & partenariats (Espagne, Amérique Latine) - Diffusion de campagnes publicitaires via emailing et display - Recrutement, suivi et développement du réseau des sites affiliés - Analyse du ROI des campagnes et optimisation de la captation de leads qualifiés - Suivi technique des campagnes: création de kits, tracking, délivrabilité des emails - Elaboration de mécaniques Web marketing: newsletters, jeux concours

- Réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès des nouveaux clients - Mise à jour des supports de communication (logo, brochures, site internet) - Rédaction et mise en ligne de newsletters mensuelles - Participation à des événements promotionnels - Vente et prospection commerciale - Gestion administrative des abonnés, SAV

- Développement de la stratégie marketing du site http://www.greentimes.com.au - Mise à jour quotidienne du site (rédaction d'articles, programmation HTML) - Optimisation du référencement naturel, on-site et off-site - Analyse du trafic et réalisation d'un rapport SEO - Organisation d'un jeu concours en ligne

- Rédaction et diffusion de communiqués de presse - Organisation d’événements promotionnels (projections, voyages de presse) - Relations extérieures avec les rédactions et les journalistes