Anoulay Vyaravanh

LCL - banque de détail française. Squad « Équipement » dédiée aux services aux clients professionnels : encaissement, facturation, assurance. Squad resserrée, sans designer dédié : j'ai porté la définition UX en plus du cadrage produit. Enjeu : cadrer des produits 0→1 et débloquer des features en difficulté, dans un environnement fortement contraint par la conformité (paiement, assurance). Actions : • Encaissement mobile sans terminal (softPOS / Tap-to-Pay) : cadrage complet (segments cibles, MVP), arbitrage de plateforme (Android-first) et levée d'un angle mort de conformité identifié dès le cadrage. • Reprise d'une feature de facturation (partenariat fintech), héritée à l'arrêt : diagnostic et résolution d'un point de conformité bloquant, refonte des écrans de refus et de l'expérience d'attente d'éligibilité. • Gamme assurance pro : structuration et documentation de l'offre, et mise en évidence d'une « couture » stratégique du parcours client (le besoin d'assurance culmine à la création d'entreprise, la souscription intervient après). Impact : angles morts de conformité levés tôt (reprise tardive et coûteuse évitée), feature de facturation débloquée et onboarding amélioré, insight stratégique étayé par la donnée pour nourrir la roadmap assurance.

Tenacy est un SaaS en cybersécurité qui aide les entreprises à surveiller et améliorer en continu leur performance en sécurité. Enjeu : Expansion vers le segment "Enterprise / Upper-market". Actions : Analyse des écarts (gap analysis), définition des "Value Moments" et des JTBD (Jobs-to-be-Done) pour les grands comptes. Impact : Mise en œuvre d'un framework de priorisation des bugs ayant réduit de 10 les incidents critiques (P2) et accéléré la résolution technique.

Combo est un SaaS B2B permettant de planifier, gérer et payer les employés de la restauration, de l'hôtellerie et autres non-office workers. Enjeu : Traduction du code du travail français en fonctionnalités produit scalables. Actions : Pilotage de la squad Paie et initiation de l'adaptation aux régulations espagnoles pour l'expansion européenne.* Impact : Diminution drastique (-74%) de la charge du support client sur les sujets légaux complexes en 6 mois.

Enjeu : Piloter la transformation numérique du leader français du titre-cadeau par le lancement d'une nouvelle plateforme B2B2C critique. Actions : Direction d'une squad transverse de 20 personnes (PM, Design, Ingénierie, QA, PMM). Conception et lancement du MVP (Web et Mobile) en 9 mois dans un écosystème technique complexe. Structuration des rituels de Discovery et mise en place d'un coaching structuré pour 2 Product Managers. Impact : Génération de 6M€ d'ARR seulement 6 mois après le lancement. Alignement réussi des enjeux métier historiques avec une expérience utilisateur moderne.

– @Synedis - illicado (HR tech, création 2005 environ 250 salariés) – Tournant digital de illicado, développement de équipes produits, des process et de l'acculturation produit avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. – Impacts: – Constitution d'une équipe de 18 membres en 3 squads: 2 PM, 2 PMM, 2 Prd, 1 QA, 3 Lead Dev et 9 devs back-end et front-end – Missions: – Leader une squad en infusant la culture produit, les rituels agiles et l'alignement avec la vision produit / MVP – Détermination des features MVP avec des ateliers d'idéation et les équipes métiers (Job-To-Be-Done, Job Stories, Empathy Map, Story Map) – Réalisation du release plan (priorisation des features essentielles et celles priorités 2) – Coaching de 2 PM

- Recrutement et développement des compétences d'un réseau de 30 freelances à l'échelle nationale, - Réalisation de 30 visites sur site et offres commerciales par mois, - Direction d'environ 20 missions en tant que chef de projet, - Développement de 3 outils de suivi pour les stagiaires (Excel), - Développement d'une application externe pour diagnostics, - Participation à une formation de conseil de 5 jours avec SEGOS.

– Environnement exclusivement anglais et thaïlandais – Développement d'un outil de suivi interne (Excel and VBA) – Être en relation avec les équipes commerces m'a permis d'avoir une appétence avec le business et développer l'outil de suivi m'a permis d'identifier avec succès un besoin.