-Antoine- DUGAST

• Pilotage de la refonte complète de la plateforme Poker (client + back-office), internalisation du produit précédemment sous-traité à un fournisseur externe. • Mise en place d’une roadmap orientée player experience et retention-driven metrics (DAU, ARPU, conversion dépôt). • Coordination produit entre équipes Tech, Marketing et CRM. • Déploiement progressif des nouvelles fonctionnalités clés (lobby dynamique, missions, rakeback, onboarding gamifié). • Résultat : +50 % d’augmentation du chiffre d’affaires journalier, atteignant en moyenne 400 000 € / jour, tout en améliorant la marge opérationnelle grâce à la maîtrise du coût de distribution.

Coach Agile dans le domaine spécifique du CRM dans le cadre SAFe. Mission: - animation et facilitation pour les équipes Agiles - accompagnement de la vision Product - préparation et organisation des PI Plannings Réalisations: - Pilotage de 5 PI plannings avec un Matching de 90% des engagements - Release de la V1 du module "Réclamations" dans D'CliC (automatisation du processus de réclamation sur le terrain) - Saison complète de suivi des campagnes Adobe Campaign avec l'équipe dédiée (Hub des Territoires, Printemps des Territoires etc.) - Intérim sur les divers postes de l'organisation Agile (organisation de cérémonies du PI planning, accompagnement ponctuel pour d'autres équipes) - Coaching au sein de l'équipe Agile dans le but de revisiter la stratégie de staffing - Accompagnement de 10 collaborateurs dans le passage de leurs certification Product Owner (100% de succès)

SCRUM Master au sein de deux équipes Agiles dans le domaine de l'IA Mission: - audit Agile - accompagnement de la démarche Product - animation et facilitations pour les équipes Alexa et Oasis Réalisations: - bible des bonnes pratiques Agile - V1 fonctionnelle du logiciel Oasis (identification d'incidents avec assistance IA) - Lancement des nouvelles fonctionnalités de la skill Alexa (assistant Amazon) "EDF et vous"

Main Client : Outsourcify (Thaïland) - Agile Coach https://outsourcify.net/ En charge de la préparation et l'implémentation de la transition Agile à l'échelle de la société pour intégrer le projet lessecretsdusiam.com entre autres (monté en charge de 10 à 50 équipiers). Mission : - étude de maturité Agile - proposition d'architecture - implémentation du changement (méthode SCRUM de SCRUM) - rex Réalisations : - Succès de l'implémentation de l'Agilité à l'échelle - Succès du projet lessecretsdusiam.com en avance de phase - Organisation pérenne, toujours en place à ce jour (2022)

En charge du Software Gaming (Produits Poker, Casinos et Paris Sportifs) pour le marché français : • Responsable de l'offre de CashGame, Tournois et Spin&Go • Pilotage de l'ensemble des activités en lien avec le Marché du Gaming (Rédaction de cahier des charges/User stories, Comités Stratégiques, Comités de Pilotage, Suivi Opérationnel, planification des activités, mise en place de la méthode Agile Scrum) • Définition et Mise en oeuvre d'outils de reporting (BI, Big Data, Prédictabilité) • Gestion du Backlog • Suivi des développements • Responsable du Release Management • Conduite du changement et mise en place de plan de formation auprès des équipes Support

En charge du SI "Billetterie" ; Pôle le plus stratégique de la Cité de la Musique, Pleyel et Philharmonie : • Conception et Paramétrage sur l'applicatif Rodrigue • Gestion de la roadmap évolutive, via des ateliers Métiers & IT • Gestion des activités de Support (Run), en lien avec les outils de CRM et de BI • Change Management & Formation auprès des utilisateurs finaux (population commerciale) • Veille technologique

En charge de la gestion des Artistes et de la chaîne de Production, en vue de la création d'albums ou de tournées internationales. • Promotion Marketing (email, campagnes publicitaires, Street Marketing...) • Gestion de la Production d'artistes et de groupes en développement dont Gojira (nomination aux Grammy Awards 2016) • Gestion / Planification / Production de concerts, de tournées et de festivals rassemblant plus +50k fans sur 3 ans