Mohamed AOUNE-SEGHIR

Project Manager / Senior Business Analyst Salesforce

Salaire / Taux journalier

94450 Limeil-Brévannes, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Salesforce Service CloudSalesforce Sales CloudCRM

Langues

Arabe (Maternelle)

À propos

Introduction

Vingt-quatre années d’expérience professionnelle dans le conseil, l’intégration, la gestion et la maintenance de systèmes d’information CRM dont 13 sur Salesforce

Liens

Expérience de travail

Service Delivery Manager

VISEO

janv. 2019 - mai 2025

6 ans 5 mois

92100 Boulogne-Billancourt, France

Responsable Pôle CRM

FIVES GROUPE

nov. 2008 - déc. 2018

10 ans 2 mois

Paris, France

Pilotage global du programme CRM du groupe, couvrant l’étude, l’organisation, la gestion, la mise en place, le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles de toutes les applications CRM du groupe (13 applications, 45 filiales, 8 pays)

Consultant Fonctionnel Sénior

Computer Science Corporation (CSC)

avr. 2006 - oct. 2008

2 ans 7 mois

Paris et périphérie

Différentes missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage au sein du pôle SI de la direction commerciale de Gaz de France dans le cadre du maintien en condition opérationnelle puis de l'implémentation d’un nouveau CRM multisite CRMMS basé sur la solution Selligent) • Études de cadrage, analyse, récolte et aide à l'expression de besoin • Rédaction du cahier des charges et conception fonctionnelle • Validation des spécifications fonctionnelles détaillées • Rédaction du cahier de recette et recette fonctionnelle

Ingénieur d'études / Chef de Projet

Atos

sept. 2000 - mars 2006

5 ans 7 mois

Paris et périphérie


Formation

École Polytechnique

DEA, Dynamique des fluides et des transferts

Ecole Nationale Polytechnique

Diplôme d'ingénieur, Génie mécanique

Portfolio

Service Delivery Manager

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