Arlette Joelle Ndam

Au sein de la branche Marketing & Services, Division Afrique, Communication corporate : . Alimentation, mise à jour, et animation de l’intranet de l’entité en cohérence avec les supports et autres sites intranet de la Compagnie et des filiales ; . Rédaction de publications internes (intranet, newsletter, Viva Engage) en français et en anglais : contact avec les filiales, identification des sujets, définition des angles et messages, planification, interviews, rédaction, coordination du processus de validation, pilotage de la production et diffusion des contenus, mesure d’impact et mise en page ; . Coordination avec différentes parties prenantes, entités et filiales au sein de la Compagnie, pour garantir la cohérence des messages et contenus . Assistance des filiales du périmètre Afrique dans l’usage de l’outil intranet, tout en contribuant à l’animation de la communauté des communicants internes du périmètre ; . Préparation, mise en forme et diffusion de la newsletter mensuelle (gestion de la liste de diffusion et mesure d’impact) du périmètre, adressée à plus de 6 500 collaborateurs ; . Contribution aux actions de communication : rédaction et mise en forme des contenus, conception de visuels, suivie des plans et actions de communication divers ; . Appui à la préparation et à l’organisation des événements managériaux internes de l’entité.

. Participation à la définition de plans de communication interne . Organisation d'évènements internes pour fédérer les collaborateurs . Mise en place d'actions de sensibilisation sur la qualité de vie au travail . Création de contenus vidéo (playplay) . Mise à jour et rédaction de contenus sur intranet . Animation du réseau social d'entreprise Viva Engage (Yammer) . Evaluation de l'impact des actions de communication : Mise en place d'enquête de satisfaction, suivi de Kpis

-Participation à l'identification des besoins en termes de communication de projets spécifiques des Ressources Humaines et d'autres fonctions support; -Participation à l’élaboration de stratégies et de plans de communication afin de répondre aux besoins, d’assurer la cohérence des priorités globales (DEI, Partenariat #Paris 2024) ainsi que des objectifs de communication interne; -Support à la favorisation de l’engagement des collaborateurs à travers des canaux et outils digitaux ainsi que le Community management, -Contribution à l’élaboration de boîtes à outils de communication pour les fonctions; -Participation au comité éditorial RH ainsi qu'au développement de différents contenus; -Suivi et exécution opérationnelle des projets de communication Paris 2024 ; -Elaboration de stratégies et de plans de communication ; -Rédaction de contenus pour réseaux interne( Yammer, Buzz…) ; -Refonte et administration de l'intranet (SharePoint) ; -Conception d’infographies et de newsletter semestrielles ; -Suivies de projet avec des agences partenaires; traduction et post édition de contenus; -Veille stratégique de reseaux sociaux interne.

Community management; Création de contenus/supports de communication ; Accueils physiques et téléphoniques ; Envoie de mailing ; Traduction de documents administratifs ; Fund Raising ; Montage et execution de projets sociaux ; Animation d’ateliers pour enfants et adultes ; Organisation d’évènements.

Communication Administrative (création de support de communication, envoie de mailing) ; Relations publiques ; Accueil physique; organisation de séminaires ; Traduction de documents administratifs ; Montage des dossiers d’immatriculation à la Caisse nationale de prévoyance sociale ; Calcul des heures supplémentaires ; vérification de la conformité des CV ; Mise en place d’un processus d’évaluation des compétences des employées.

Organisation d’évènement de journées portes ouvertes ; Planification et préparation des leçons ; Dispensation des leçons préparées ; Evaluation des apprenants suivant les règles et techniques pédagogiques.

Communication administrative (création de support de communication, envoie de mailing) ; Accueil Physique et téléphonique ; Organisation de séminaires et réunions; Saisie et traitement des textes; Classement et archivage ; Gestion du courrier ; Traduction de documents.