Arlindo Da Costa

Pilotage de deux projets de développement applicatif (annuaire régionale et Gestion des lits ) à destination des établissements de santé de la région, en lien étroit avec l’ARS Hauts-de-France, visant à améliorer la visibilité sur les capacités d’accueil et le parcours patient. – Pilotage des engagements Talan et coordination avec les équipes GRADeS Inea Hauts-de-France – Maintien du planning projet dans un contexte de développement applicatif actif – Accompagnement des parties prenantes sur la compréhension et la qualification des données du ROR (Répertoire Opérationnel des Ressources) – Participation à la démarche de labellisation de la donnée de santé – Gestion des ressources humaines et suivi financier du projet

• Pilotage de la performance opérationnelle du pôle Hauts-de-France au sein de Talan. • Rôle de Bid Manager : pilotage de réponses à appels d'offres (cadrage de l'offre, coordination des équipes, rédaction et soutenance • Management des directeurs de mission et des équipes delivery en régie et forfait • Pilotage de la rentabilité, de l'optimisation des ressources et des marges • Définition et déploiement des processus opérationnels et standards qualité • Gestion du portefeuille de consultants et planification des recrutements • Suivi des KPI, analyse de la facturation et reporting à la direction

Responsabilité globale d'un centre de services SI institutionnel couvrant les périmètres Data, Interopérabilité et Business Intelligence au sein de VNF, établissement public national. • Mise en place et pilotage de la gouvernance SI : COPIL, comités opérationnels, reporting exécutif à la DSIN • Définition et déploiement du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) • Garantie de la continuité de service, du respect des SLA et des engagements contractuels • Structuration des indicateurs de performance (KPI) et pilotage de la performance globale • Animation d'une démarche d'amélioration continue et d'innovation Contexte : environnement multi-acteurs, périmètre Data critique, enjeux de souveraineté et d'interopérabilité SI.

Pilotage global du programme de transformation numérique au sein du CSTN de VNF, en coordination avec les directions métiers et la DSIN. • Direction du projet de transformation numérique : cadrage, planification, suivi d'avancement • Élaboration et mise en œuvre du Plan d'Assurance Qualité • Animation du comité de pilotage et reporting KPI aux instances de gouvernance VNF • Coordination des ressources humaines et techniques du centre de services • Devoir de conseil auprès des directions métiers et conduite de l'innovation continue Contexte : établissement public, transformation SI à grande échelle, management d'équipes pluridisciplinaires.

Direction de programmes de transformation SI Finance en contexte multi-acteurs et fortement réglementé, pour le compte de clients grands comptes. • Direction de programmes SI Finance (Oracle E-Business Suite, conformité réglementaire) • Co-construction d'une vision stratégique partagée entre directions métiers et IT • Mise en place d'une gouvernance complète : qualité, comités, reporting • Coordination d'équipes pluridisciplinaires et de partenaires externes • Garantie des engagements contractuels et niveaux de service (SLA) • Déploiement d'une démarche d'amélioration continue

Pilotage du projet de mise en place d'un portail fournisseur au sein de la DSI Corporate d'Auchan Retail. • Pilotage du processus de sélection éditeur (RFP) et contractualisation • Structuration et animation des instances de pilotage projet • Coordination multi-interlocuteurs (DSI, métiers, partenaires externes) • Gestion budgétaire et planification globale du projet

Pilotage du projet d'intégration du PIM Stibo Systems au sein du SI Auchan France — solution de gestion centralisée des données produits (PIM). • Animation des comités projet (pilotage, suivi, opérationnel) • Industrialisation des processus de gestion des données produits • Management des ressources et pilotage budgétaire • Transition en RUN et suivi des niveaux de service Expertise sur la solution Stibo Step (PIM).

Direction d'un centre de services de 30 personnes en maintenance évolutive et corrective dans un contexte international. • Pilotage des SLA critiques et des engagements contractuels • Animation de la gouvernance client • Responsable qualité CMMI niveau 2 • Management RH et pilotage budgétaire